24.06.2021 Řešení

RFID vs. PIN vs. otisk prstu vs. WaveKey

Dali jsme uživatelům kancelářské budovy na výběr, jak se dostat dovnitř. Zajímá vás, která technologie vyhrála?

Příprava na zápas. Nerovné podmínky

Test jsme udělali v naší hlavní kanceláři. Všichni zaměstnanci měli vlastní RFID kartu, kterou běžně používali. Každému zaměstnanci jsme nově vygenerovali a do mailu poslali vlastní PIN kód. Otisk prstu si mohli naši zaměstnanci přijít naskenovat na hlavní recepci. Využila toho asi třetina zaměstnanců.WaveKey

I technologie WaveKey neměla v tomto testu ideální startovací pozici. Aby mohli uživatelé začít používat ke vstupu svůj telefon, rozeslali jsme jim emailem párovací kód. Museli dojít k nejbližší čtečce a tento kód zadat v aplikaci 2N® Mobile Key. Nic náročného, ale je to aktivita, kterou musí uživatel vynaložit.

1. kolo. První odpadlík

V prvních týdnech testování si nejlépe vedla klasická RFID karta. To nás nepřekvapilo, zaměstnanci jsou na ni prostě dlouhodobě zvyklí. Necelá třetina lidí používala otisk prstu, tedy skoro všichni, kdo si ho před startem měření přišli naskenovat. WaveKey si oblíbilo přibližně 30 % lidí. Úplný propadák byl přístup PIN kódem. V našem portfoliu má své místo, třeba v projektech s dvojitou autentizací nebo jednorázovými přístupy. Pro běžné používání v náročném prostředí kancelářské budovy je ale nevhodný.

2. kolo. Trend je jasný

WaveKey začíná dominovat na úkor otisků prstů a RFID karet. Upřímně jsme čekali výraznější nárůst. Zajímavý fakt byl, že naprostá většina uživatelů preferujících přístup otiskem prstu, nepoužívala WaveKey a neměla k používání spárované telefony. Takže ti, co už jednou vynaložili aktivitu k tomu, aby používali něco jiného než RFID kartu (naskenovali si prst), nebyli ochotní si spárovat telefon (dojít k nejbližší čtečce a zadat párovací kód do telefonu). Měli jsme plán, jak to změnit.

3. kolo. Nechte je to zkusit

Potřebovali jsme, aby byl test vyrovnaný, tak jsme nenátlakovou formou přiměli zaměstnance k vyzkoušení mobilního přístupu. Jak? Naše recepční se ptali každého na potkání, jestli už vyzkoušel WaveKey a nabízeli párování přímo na recepci. Zájem se obrovsky zvedl a WaveKey bylo tam, kde jsme od začátku doufali.

4. kolo. JásámeChart

Tady je to číslo, na které jste čekali. 94 % uživatelů si k přístupu vybralo naši patentovanou technologii WaveKey. Je to víc, než jsme čekali. Abychom takového čísla docílili, museli jsme uživatele popostrčit i v poslední fázi, měření. Recepční dál aktivně nabízeli párování mobilních telefonů se systémem.

Pozápasový debrief. Poučení

Čísla se drží na podobných hodnotách i v následujících dnech po ukončení měření. Co jsme si z toho odnesli? WaveKey je
pro uživatele jednoznačně nejpohodlnější přístupová metoda
.
Je na nás a na vás, ukázat jim to.

Staňte se ambasadorem přístupové metody budoucnosti

Řekněte o WaveKey svým zákazníkům. Dejte přístup mobilem hned do svého dalšího projektu. Napište našim obchodníkům. Ozvou se vám s tipy, jak na to.

Kontaktovat specialisty