Conecte los videoporteros 2N con MS Teams

La tendencia a trabajar desde casa se ha mantenido y las empresas necesitan plataformas que no diferencien entre llamar entre colegas en la oficina y llamar con colegas en la oficina en casa. Las plataforma de llamadas en la nube como MS Teams son la solución.

Podría pensar que en este momento está perdiendo algunas de las ventajas de un sistema telefónico clásico (por ejemplo, la integración con videoporteros). Sin embargo, ese no es el caso. La solución es de nuevo la integración. Esta vez con nuestro socio tecnológico CyberTwice.

Expertos de CyberTwice han desarrollado la aplicación CyberGate que permite llamar desde el intercomunicador a MS Teams. Además, encontrará CyberGate directamente en la tienda Microsoft Azure Marketplace, por lo que pedirlo es muy cómodo.

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¿Qué ofrece la integración?

• Audio y videollamadas,
• abrir la puerta directamente desde el MS Teams del cliente,
• atención al cliente en ordenadores de sobremesa y en teléfonos inteligentes,
• grabación de vídeo de llamadas atendidas y perdidas y su reproducción,
• y llamadas a usuarios individuales y grupo de usuarios.

«El número de empresas que utilizan Microsoft Teams sigue creciendo. Estamos entusiasmados de ser miembros de la plataforma 2N Integration HUB con nuestro servicio CyberGate SaaS. Nuestra solución conjunta proporciona una integración perfecta de los intercomunicadores IP 2N en la aplicación MS Teams con audio bidireccional y vídeo en directo. Además, lo encontrará en Azure Marketplace.», dice Frank Kuipers - CyberTwice B.V.