Notre guide des postes de réception

 

 Camilla Ashdown, 10. 03. 2023 |  4min de lecture

Apprendre comment le bon poste de réception peut ajouter de la valeur aux projets, et ce qu'il faut surveiller lors du choix d'un poste de réception. Envie de découvrir les meilleurs postes de réception du marché ? Découvrez le portfolio de 2N !

Poste de réception

Parlons des postes de réception, autrement connues sous le nom d'unités de réponse ou de panneaux intérieurs. Faites-nous confiance : les unités de réponse sont une partie importante de toute solution d'interphone vidéo, et elles peuvent non seulement rendre la vie des résidents plus pratique et confortable, mais elles peuvent également faire une grande différence dans la sécurité des bâtiments de vos clients.

Tout d'abord, il est important de comprendre que les postes de réception ne sont qu'un élément d'un système d'interphone vidéo plus large – cependant, cela ne signifie pas qu'ils sont moins importants. Votre système d'interphone vidéo pour les appartements peut inclure des interphones vidéo IP à la porte d'entrée, des lecteurs d'accès IP pour sécuriser les espaces communs et peut-être même une solution d'ascenseur ! Ensemble, ces composants fonctionnent pour créer une solution de sécurité complète qui peut protéger les domiciles de vos clients.

Que sont les postes de réception ?

Les postes de réception, parfois appelées panneaux intérieurs ou unités de réponse, constituent une partie d'un système d'interphone vidéo. Ils sont installés à l'intérieur du bâtiment et permettent aux utilisateurs d'accepter les appels de la porte d'entrée, puis de contrôler qui ils laissent entrer ! Bien qu'ils puissent être utilisés pour des projets commerciaux et résidentiels, ils sont principalement utilisés dans les bâtiments résidentiels modernes – installés à l'intérieur des appartements et utilisés tous les jours pour contrôler l'accès aux domiciles. Discutons de ce dont vous avez besoin pour leur fonctionnement

Le pouvoir de l'intégration forte

Une considération clé lors du choix des postes de réception est l'intégration. Les bâtiments d'aujourd'hui sont plus connectés que jamais, et les systèmes d'interphone vidéo ne font pas exception. Lorsque vous choisissez une unité de réponse, recherchez celles qui peuvent s'intégrer à des systèmes tiers, tels que les systèmes de domotique et de sécurité des bâtiments. Si vous faites cela, vous êtes assuré de plaire à vos clients avec plus de commodité et des fonctionnalités du 21e siècle. Avec la bonne intégration, vous pouvez même transformer le poste de réception en panneau de commande central pour la maison : contrôler tout, de la climatisation aux stores…

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Ne jamais négliger le design

Une autre considération importante est le design. Lorsqu'il s'agit d'unités de réponse, la fonctionnalité est essentielle, mais cela ne signifie pas que la forme doit être négligée. Recherchez des postes de réception au design élégant et moderne - ils peuvent ajouter une touche de sophistication aux bâtiments et seront, après tout, à l'intérieur des domiciles des gens ! Une unité de réponse bien conçue peut également améliorer l'expérience utilisateur globale, la rendant plus intuitive et conviviale.

Notre conseil est d'opter pour la simplicité et une finition élégante. Un poste de réception avec trop de boutons dans une couleur criarde ne sera pas populaire auprès des utilisateurs. Pour un look cohérent dans les développements modernes, la conception du poste de réception devrait correspondre à la conception de l'interphone vidéo installé à la porte d'entrée : idéalement noir, avec du blanc en option pour ceux qui préfèrent des thèmes plus légers.

La sécurité est importante

La cybersécurité est un facteur important à prendre en compte lorsque vous placez un appareil chez quelqu'un. Recherchez des postes de réception conformes aux réglementations de l'UE en matière de cybersécurité.

Choisir une entreprise qui fabrique ses postes de réception en utilisant des matériaux de qualité (provenant principalement de l'UE) est la clé : s'ils ont également leur propre système d'exploitation, c'est un bonus – cela peut garantir que les données des résidents sont protégées et que personne ne peut écouter les conversations !

Réfléchissez à deux fois si une caméra sur l'unité de réponse intérieure est nécessaire – ce n'est généralement pas le cas, car personne ne veut être vu en pyjama ! De plus, si quelqu'un pirate votre appareil, le fait de ne pas avoir d'appareil photo signifie qu'il ne peut pas voir le résident ou l'intérieur de son domicile.

Pourquoi la sécurité sur Internet est-elle si importante ? Même si vous ne vous attendez peut-être pas à ce qu'il y ait des données privées stockées dans l'unité intérieure, un réseau n'est aussi faible que le maillon le plus faible, et le ménage est connecté à l'unité d'une manière ou d'une autre. Et même s'il n'est pas connecté, l'adresse IP de votre appareil peut être utilisée à mauvais escient par des pirates informatiques, par exemple pour surcharger un site Internet avec des attaques par déni de service.

Les postes de réception modernes peuvent-ils être mises à niveau ?

En bref, oui ! Mais comment ? Choisissez un fournisseur qui peut résoudre les problèmes de câblage, tels que les vieux câbles bifilaires, les câbles inexistants ou les bâtiments historiques où il n'est pas possible de changer de câblage du tout. Au lieu de cela, la puissance vient d'Internet. L'appel dans le cloud est une excellente solution qui offre plus d'avantages que vous ne le pensez et permet d'économiser sur le coût élevé du changement de câbles :

  • Configuration plus rapide : le bon service vous permettra de configurer des appels vidéo d'un interphone IP à un répondeur en quelques minutes seulement – pas besoin de connaître les détails techniques tels que le compte SIP, le proxy d'authentification, etc.
  • Préparez-vous à l'installation à l'avance : les services cloud vous permettent de configurer des appels entre les produits depuis n'importe où, sans même allumer les appareils ! Dès que le technicien aura installé l'équipement, tout fonctionnera instantanément.
  • Fiable – avec le bon fournisseur, les appels cloud sont presque aussi fiables qu'une connexion par câble Ethernet et peuvent atteindre un taux de fiabilité allant jusqu'à 99,98 %

Comment cela fonctionne ?

Vous avez un interphone IP à la porte connecté à un fournisseur d'accès Internet, et chaque appareil dans chaque appartement est connecté à son propre réseau : il n'est pas toujours possible de faire en sorte que chaque résident ait le même fournisseur d'accès Internet – mais s'ils ne sont pas connectés au même réseau local, cela signifie qu'ils ne peuvent pas se parler, n'est-ce pas ? Eh bien, si vous connectez les appareils à un réseau cloud (peu importe le fournisseur d'accès Internet utilisé), les appareils peuvent désormais communiquer. Interphone à la porte non connecté à Internet via un câble ? Pas de problème, tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un interphone avec une carte SIM capable de passer des appels vidéo via 4G, par exemple.

Un autre aspect des postes de réception prêts pour la rénovation est également la possibilité d'installer l'appareil sur un mur (ou même sur un support à poser sur une table) – il est souvent nécessaire lorsque vous travaillez sur un projet où les résidents vivent dans le logement pendant les travaux. Les appareils aux murs sont parfaits parce que vous ne dérangez pas les résidents pendant trop longtemps, et ils causent moins de désordre par rapport à l'installation dans le mur.

Priorité aux interfaces conviviales

Rappelez-vous que ce sont les utilisateurs finaux qui doivent être en mesure d'utiliser les appareils que vous installez, tous les jours. Vous ne voudrez pas qu'ils se plaignent de ne pas pouvoir utiliser leurs postes de réception, et vous ne voudrez certainement pas traiter de nombreuses questions et requêtes techniques. C'est pourquoi l'interface utilisateur du poste de réception doit être simple et facile à utiliser.

Parlons des caractéristiques

Quelles sont les meilleures caractéristiques modernes disponibles dans les postes de réception sur le marché aujourd'hui ?

  • Appels vidéo

Le plus évident est peut-être la capacité d'accepter non seulement les appels audio, mais aussi les appels vidéo. Choisissez un poste de réception qui a un grand écran tactile clair et des images et un son cristallins, et vous garantissez que vos résidents savent exactement qui est à la porte à chaque fois. Certains postes de réception incluent même des fonctionnalités, telles que pincer pour zoomer, ce qui leur permet de zoomer sur les visages des visiteurs pour encore plus de sécurité.

  • Messages vidéo

Les appels vidéo s'accompagnent de messages vidéo : ainsi, lorsqu'un résident manque un appel de l'interphone IP, le visiteur peut laisser un message pour qu'il le rejoue à son retour à la maison.

  • Intégration à la domotique

Nous ne le mentionnerons jamais assez : le bon poste de réception devrait améliorer une maison intelligente et travailler en symbiose avec celle-ci.

  • Vidéosurveillance

Lorsque les postes de réception sont connectées à des interphones vidéo, ils peuvent permettre aux résidents d'en diffuser le flux pour garder un œil sur leur porte d'entrée à tout moment. De plus, si vous obtenez un poste de réception qui a une connectivité de caméra IP, ils peuvent même surveiller les zones où aucun interphone n'est installé, comme les garages et les dépendances.

  • Appels de l'interphone vers les téléphones portables

Créez une solution d'accès vraiment complète et totalement moderne. Complétez les unités de réponse avec les appels vers les téléphones portables des résidents afin qu'ils puissent répondre à leurs portes de n'importe où ! Cela permet plus de sécurité (ils peuvent surveiller leur entrée principale, peu importe où ils se trouvent) et une grande commodité – ils ne manqueront plus jamais une livraison !

Intégrez votre poste de réception à une solution d'interphone vidéo complète

Rien de mieux qu'une solution complète. Choisissez des lecteurs d'accès et des interphones vidéo du même fournisseur, et vous profiterez d'une configuration transparente et d'une expérience utilisateur cohérente.

En conclusion, les postes de réception sont une partie importante de toute solution d'interphone vidéo, et ils peuvent faire une grande différence dans la sécurité des bâtiments. Lorsque vous choisissez des postes de réception, tenez compte de l'intégration, de la conception et des caractéristiques modernes, et n'oubliez pas de souligner les avantages en matière de commodité et de sécurité que les postes de réception peuvent offrir aux résidents. Merci de nous avoir lus !