¿Hay algún problema en un ascensor? 2N® Elevator Center le avisará por sí mismo

2N® Elevator Center es un portal basado en la nube que ofrece una gestión remota de las pasarelas IP diseñadas para la comunicación de emergencia en los ascensores. Puede garantizar su configuración automática y le ofrece una visión general instantánea de todos los dispositivos conectados.

Gracias a la notificación instantánea por correo electrónico, ahora le avisa todo lo que es importante para usted. ¿Le interesa el estado del registro de la pasarela con el proveedor de VoIP, la calidad de su conexión de red móvil, un fallo de conexión a la nube o un cambio a la energía de reserva? Cree un nuevo evento, nómbrelo, añada una breve descripción y determine los destinatarios a los que 2N® Elevator Center enviará notificaciones. Si se produce alguno de los eventos supervisados, los técnicos reciben una notificación inmediata por correo electrónico y a menudo resuelven el posible problema antes de que el usuario se dé cuenta.

La nueva versión también incluye un nuevo rol de "sólo lectura" en 2N® Elevator Center. Puede asignarlo a los empleados del centro de control, por ejemplo, que son el primer punto de contacto para el cliente en caso de problema. Pueden conectarse inmediatamente a 2N® Elevator Center y comprobar si la pasarela está registrada en una red móvil, si la señal es débil o si se ha producido un corte de luz. Sin embargo, no pueden cambiar ninguna configuración ni conectarse al portal a distancia. No obstante, incluso esta información puede ayudar a menudo a resolver rápidamente un problema que haya surgido.