Ihre Kunden werden keinen Besucher mehr verpassen
Die neue Firmware 2.32 bringt eine Verbesserung mit sich, mit der der 2N® Mobile Video-Dienst auch bei schlechter Internetverbindung funktioniert.
Mit dem 2N® Mobile Video-Dienst können Kunden ihren Besucher sehen, mit ihm sprechen und ihm die Tür öffnen. Selbst wenn sie sich auf der anderen Seite der Welt befinden. Aber was ist, wenn sie in der Wildnis Urlaub machen und eine schwache Internetverbindung haben? Unter normalen Umständen wird der Besucher entweder niemanden erreichen oder die Verbindung wird während des Anrufs unterbrochen.
Wir können jetzt die Qualität der Videoübertragung an die Qualität der Internetverbindung des Mobiltelefons anpassen. Wenn das Signal schlecht ist, wird der Videostream eingeschränkt, und wenn die Verbindungsqualität extrem niedrig ist, wird das Video vollständig ausgeschaltet. Der Kunde kann dann mit dem Besucher zumindest sprechen und ihm die Tür öffnen, auch wenn er ihn nicht sieht. Wenn sich das Signal verbessert, wird automatisch auch die Videoübertragung eingeschaltet. Alles geschieht dynamisch, der Benutzer braucht während des Anrufs keine Einstellungen vorzunehmen.
Sie aktivieren diese Funktion auf der My2N-Plattform. Sie finden es im Bereich Device detail, im Abschnitt 2N® Mobile Video. Dort aktivieren Sie das Kontrollkästchen Adaptive Video Quality. Dadurch wird die Funktion aktiviert, Sie brauchen nichts anderes einzustellen.
Informieren Sie Ihre Kunden über diese Option. Wenn Sie ihnen die Funktion Adaptive Video Quality einstellen, werden sie mit dem 2N® Mobile Video-Dienst noch zufriedener sein.