07.05.2021 Software

I vostri clienti non perderanno più neppure un visitatore

Il nuovo firmware 2.32 apporta un miglioramento con il quale il servizio 2N® Mobile Video funzionerà anche con una connessione internet debole.

Con il servizio 2N® Mobile Video i clienti possono vedere il visitatore, parlarci e aprire la porta; anche se sono dall'altra parte del globo. Ma cosa succede se sono in vacanza nella natura, dove la connessione Internet è debole? In circostanze normali, il visitatore non riuscirebbe a chiamare o la connessione verrebbe interrotta durante la chiamata.mano, mobile

Ora possiamo adattare la qualità della trasmissione video alla qualità della connessione internet del telefono cellulare. Se il segnale è debole, il flusso video sarà limitato; e se la qualità della connessione è estremamente bassa, il video si spegnerà completamente. Il cliente può almeno parlare con il visitatore e aprirgli la porta, anche se non lo vede. Quando il segnale migliora, anche la trasmissione video si attiva automaticamente. Tutto avviene in modo dinamico, l'utente non deve impostare nulla durante la chiamata.

Potrete abilitare questa funzione sulla piattaforma My2N. Potrete trovarla nella sezione Device detail, nella sezione 2N® Mobile Video. Selezionate la casella Adaptive Video Quality. La funzione si attiva senza dover impostare nient'altro.

Informate i clienti su questa opzione. Quando impostate la funzione Adaptive Video Quality per loro, saranno ancora più soddisfatti del servizio 2N® Mobile Video.

Impostare Adaptive Video Quality in My2N