30.03.2023 Productos

La nueva aplicación móvil My2N sustituye a 2N® Mobile Video

¿Qué nuevas funciones nos ofrece esta aplicación? ¿Qué significa este cambio para los usuarios actuales? ¿Está familiarizado con todas las opciones a la hora de realizar una llamada desde un videoportero IP a un teléfono móvil? En este artículo, encontrará todas las respuestas a sus preguntas.

¿Qué novedades nos ofrece My2N en comparación con la aplicación anterior?My2N aplicación

El cambio más notable es, por supuesto, su aspecto modernizado. Los usuarios pueden navegar fácilmente por la interfaz de usuario perfectamente optimizada. Todo a partir de los comentarios sobre la aplicación original y ya la hemos probado con cientos de usuarios.

En cuanto a las funciones, la innovación más importante de la aplicación My2N es el modo panorámico del vídeo chat en pantalla completa para teléfono/tableta. Pero eso no es todo. En el futuro, puede esperar nuevas funciones que harán del acceso al edificio una experiencia realmente agradable para los usuarios. También hemos mejorado el inicio de sesión en la aplicación para que cumpla con los estándares actuales.

¿Tiene alguna sugerencia para mejorar la app? Siéntase libre de hacérnoslo saber directamente en la aplicación en la sección de configuración.

Transición sencilla de 2N® Mobile Video a My2N app

¿Cómo afectará el cambio a los usuarios actuales?

Muy poco. Los usuarios actuales simplemente se despertarán un día y la aplicación 2N® Mobile Video se habrá transformado en My2N app, que continuará funcionando como antes. La modificación se llevó a cabo como parte de una actualización estándar de la aplicación existente. Para algunos usuarios, el método de inicio de sesión en la aplicación también cambiará. El nuevo método es idéntico a cualquier aplicación normal, es decir, crear de una cuenta (correo electrónico y contraseña definida por el usuario).

¿Cuándo se actualizará la app?

Está sucediendo en este momento; la aplicación My2N ya está disponible tanto en la App Store como en Google Play. La actualización de la aplicación 2N® Mobile Video a la aplicación My2N en los teléfonos móviles y tabletas de los usuarios se lleva a cabo en varias oleadas y también está sujeta a la habilitación de actualizaciones automáticas en los dispositivos. Es posible que algunos usuarios ya dispongan de My2N app en este momento, y otros la obtendrán en unos días.

¿Por qué algunos usuarios actuales tienen que introducir el correo electrónico y crear una contraseña?

El método de inicio de sesión en la aplicación 2N® Mobile Video no cumplía con los estándares actuales. Con la nueva aplicación, estamos cambiando a la forma estándar de iniciar sesión en aplicaciones móviles mediante correo electrónico y contraseña de usuario. Esto también hace que sea mucho más fácil para los usuarios finales recordar sus datos de inicio de sesión.

Entonces, ¿qué cambia para los integradores y los administradores de propiedades?

No es algo realmente relevante. El proceso para ordenar los servicios y los números de pedido no cambian. La gestión a través de la plataforma de gestión My2N Management Platform también se mantiene sin cambios. Como ya comentamos arriba, el método de inicio de sesión en la aplicación también cambiará para algunos usuarios. Puede averiguar exactamente a quién afecta este cambio y mucho más en la página de preguntas frecuentes para integradores, administradores de propiedades y cualquier persona que ya gestione llamadas telefónicas de videoportero a móviles/tabletas.

>>Ir a las FAQ del administrador

¿Sus clientes tienen preguntas sobre la transición de 2N® Mobile Video a My2N?

Para los usuarios finales, hemos creado un documento PDF con preguntas frecuentes para usuarios finalesl. Incluso lo hemos traducido a varios idiomas para que pueda reenviarlo a sus clientes de inmediato.

Lo mejor de las llamadas de videoportero IP a móvil según 2N

Excelente servicio para viviendas residenciales

Videoporteros de primera clase como el 2N® IP Style y el 2N® IP Verso instalados en las entradas, monitor videoportero 2N® Indoor View instalado en apartamentos y lectores de control de acceso 2N Access Unit 2.0 para asegurar áreas comunes. Y, además, control de acceso mediante teléfono móvil. ¿Todo esto le suena como un proyecto ideal para usted? Bastante. Lo que falta es la opción de conocer a cada visitante, sin importar en qué parte del mundo se encuentre el residente. Por lo tanto, debería ofrecer la opción de hacer llamadas desde un videoportero a un teléfono móvil en cada proyecto residencial.

Llamadas a teléfonos móviles incluso para proyectos comerciales

Establezca llamadas desde el videoportero IP al teléfono móvil de la persona en la recepción. De esta manera, podrá recibir llamadas desde el videoportero incluso si está en la cocina. Y durante las horas libres, el guardia de seguridad podrá atender las llamadas desde el videoportero IP en su teléfono móvil.

Teléfono móvil como unidad de respuesta para proyectos de reconversión

La aplicación My2N en los teléfonos móviles de los residentes puede convertirse en la única unidad de respuesta en un proyecto. Este tipo de instalación es muy popular en proyectos de reconversión en los que no se dispone del cableado adecuado. Y puede que ni siquiera haya una conexión a Internet en la puerta principal. El videoportero 2N® LTE Verso 4G, que utiliza una tarjeta SIM de datos estándar para realizar llamadas, es todo lo que necesita.

Videovigilancia 24/7

Los residentes pueden ver lo que está sucediendo fuera de su hogar en la aplicación My2N en cualquier momento y desde cualquier lugar. Nunca más tendrán que arruinar sus vacaciones preocupándose de si su coche todavía está aparcado fuera de casa. Con unos pocos toques en la aplicación, podrán comprobarlo directamente desde la playa.

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Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarle, tanto si se trata una consulta sobre cómo ofrecer nuestro videoportero IP a las llamadas telefónicas móviles como si tiene preguntas sobre la transición desde la aplicación original.

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