30.03.2023 Prodotti

La nuova applicazione mobile My2N sostituisce 2N® Mobile Video

Quali sono le nuove funzionalità dell'applicazione? Cosa significa questo cambiamento per gli utenti attuali e siete a conoscenza di tutte le opzioni per effettuare una chiamata da un citofono IP a un telefono cellulare? Tutto quello che c'è da sapere si trova in questo articolo.

Rispetto alla precedente applicazione, cosa offre My2N?My2N applicazione

Il cambiamento più evidente è, senza dubbio, l'aspetto moderno dell'applicazione. Gli utenti possono navigare facilmente nell'interfaccia utente perfettamente ottimizzata. L'abbiamo sviluppata seguendo i feedback ricevuti sull'applicazione originale e l'abbiamo testata su centinaia di utenti.

Per quanto riguarda le funzionalità in sé, l'innovazione più importante dell'applicazione My2N è la cosiddetta modalità landscape con chat video a schermo intero sul telefono cellulare/tablet. Ma non finisce qui. In futuro, potrete contare su nuove funzionalità che renderanno l'accesso all'edificio il più piacevole possibile per gli utenti. Abbiamo anche migliorato il modo in cui si accede all'applicazione, in modo che sia conforme agli standard attuali.

Avete suggerimenti per migliorare l'applicazione? Non esitate a comunicarcelo direttamente nell'applicazione, nella sezione delle impostazioni.

Transizione senza complicazioni da 2N® Mobile Video all'applicazione My2N

Come inciderà la modifica sugli utenti attuali?

Solo leggermente. Gli utenti attuali semplicemente un giorno si sveglieranno e l'applicazione 2N® Mobile Video diventerà l'applicazione My2N, che continuerà a funzionare come prima. La modifica è stata apportata come parte di un aggiornamento standard dell'applicazione esistente. Per alcuni utenti cambierà anche il metodo di accesso all'applicazione. Il nuovo metodo è identico a quello di qualsiasi applicazione regolare, ossia la creazione di un account (e-mail e password definite dall'utente).

Quando verrà aggiornata l'applicazione?

L'applicazione My2N è già disponibile su App Store e Google Play. L'aggiornamento dell'applicazione 2N® Mobile Video all'applicazione My2N sui telefoni cellulari e sui tablet degli utenti avviene in diverse ondate ed è anche soggetto all'abilitazione degli aggiornamenti automatici sui dispositivi. Alcuni utenti potrebbero già avere a disposizione l'applicazione My2N, mentre altri la riceveranno entro pochi giorni.

Perché alcuni utenti esistenti devono inserire la propria e-mail e creare una password?

Il metodo di accesso all'applicazione 2N® Mobile Video non garantiva gli standard attuali. Con la nuova applicazione, passiamo al modo standard di accedere alle applicazioni mobili utilizzando l'e-mail e la password dell'utente. In questo modo è molto più facile per gli utenti finali ricordare i propri dati di accesso.

Quindi cosa cambierà per gli integratori e i gestori di strutture?

Nulla di rilevante. Il processo di ordinazione dei servizi e i numeri d'ordine rimangono invariati. Anche la gestione tramite la piattaforma di gestione My2N rimane invariata. Come abbiamo indicato sopra, il metodo di accesso all'applicazione sta cambiando per alcuni utenti. Per scoprire esattamente quali sono i soggetti interessati da questo cambiamento e per saperne di più, consultate la pagina delle domande più frequenti per gli integratori, i gestori di strutture e tutti coloro che attualmente si occupano della gestione delle chiamate da citofono a telefoni cellulari/tablet.

>>Vai alle domande più frequenti per gli amministratori

I vostri clienti hanno domande sulla transizione da 2N® Mobile Video a My2N?

Per gli utenti finali, abbiamo creato un documento PDF con le domande più frequenti. L'abbiamo anche tradotto in diverse lingue, in modo che possiate inoltrarlo subito ai vostri clienti.

Il meglio delle chiamate da citofono IP a cellulare presentato da 2N

Servizio di qualità superiore per strutture residenziali

Videocitofoni di prima classe quali 2N® IP Style e 2N® IP Verso installati agli ingressi, unità di risposta 2N® Indoor View installate negli appartamenti e lettori di controllo accessi 2N Access Unit 2.0 per la sicurezza delle aree comuni. A tutto questo si aggiunge il controllo dell'accesso da telefono cellulare. Vi sembra un progetto ideale? Praticamente lo è. Manca la possibilità di essere informati su ogni visitatore, indipendentemente dal luogo in cui si trova il residente. Pertanto, in ogni progetto residenziale dovreste proporre la possibilità di effettuare chiamate da un citofono a un telefono cellulare.

Chiamate verso i telefoni cellulari anche per progetti commerciali

Impostate le chiamate con citofono IP verso il telefono cellulare dell'addetto alla reception. In questo modo, sarà possibile ricevere le chiamate dal citofono anche se ci si trova in cucina. E durante le ore di chiusura, sarà l'addetto alla sicurezza a gestire le chiamate dal citofono IP sul proprio telefono cellulare.

Il telefono cellulare come unità di risposta per i progetti di ammodernamento

L'applicazione My2N sui telefoni cellulari dei residenti può diventare l'unica unità di risposta di un progetto. Questo tipo di installazione è molto diffuso nei progetti di ammodernamento in cui non è disponibile un cablaggio adeguato. Inoltre potrebbe anche non esserci una connessione internet all'ingresso. Il citofono IP 2N® LTE Verso 4G, che utilizza una scheda SIM dati standard per effettuare le chiamate, è tutto ciò che serve.

Videosorveglianza 24/7

I residenti possono vedere ciò che accade fuori casa nell'applicazione My2N in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Non dovranno più rovinarsi la vacanza preoccupandosi di sapere se l'auto è ancora parcheggiata fuori casa. Con un paio di semplici click sull'applicazione, potranno verificare la situazione direttamente dalla spiaggia.

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I nostri specialisti saranno lieti di aiutarvi, sia che si tratti di una consulenza su come proporre il nostro citofono IP per chiamate su telefono cellulare, sia che abbiate domande sulla transizione dall'applicazione originale.

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