Ein Problem im Aufzug? Das 2N® Elevator Center wird Sie darauf aufmerksam machen
Gab es einen Stromausfall? Ist das Gateway mit der Cloud verbunden und bereit für die Konfiguration? Dank einer neuen Funktion benachrichtigt Sie das 2N® Elevator Center jetzt automatisch per E-Mail über solche Ereignisse.
2N® Elevator Center ist ein Cloud-basiertes Portal, das Ihnen die Fernverwaltung von IP-Gateways für die Notfallkommunikation in Aufzügen ermöglicht. Es kann deren automatische Konfiguration sicherstellen und gewährt Ihnen einen sofortigen Überblick über alle angeschlossenen Geräte.
Mit der sofortigen E-Mail-Benachrichtigung werden Sie jetzt über alles informiert, was für Sie wichtig ist. Möchten Sie den Registrierungsstatus des Gateways beim VoIP-Anbieter und die Qualität der Verbindung zum Mobilfunknetz kennen und auch wissen, ob die Verbindung zur Cloud unterbrochen oder auf Notstrom umgeschaltet wurde? Erstellen Sie ein neues Ereignis, benennen Sie es, fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu und legen Sie die Empfänger fest, die das 2N® Elevator Center benachrichtigen soll. Wenn eines der überwachten Ereignisse eintritt, werden die Techniker sofort per E-Mail davon in Kenntnis gesetzt, sodass das potenzielle Problem oft behoben werden kann, noch bevor der Benutzer es überhaupt bemerkt.
Mit der neuen Version ergibt sich auch eine neue Rolle im 2N® Elevator Center, nämlich „read only“. Weisen Sie diese beispielsweise den Mitarbeitern in der Überwachungszentrale zu, die im Falle eines Problems der erste Ansprechpartner für den Kunden sind. Die Mitarbeiter können sich sofort mit dem 2N® Elevator Center verbinden und prüfen, ob das Gateway im Mobilfunknetz registriert ist, ob das Signal schwach ist oder ob ein Stromausfall vorliegt. Sie können allerdings nichts einrichten und keine Verbindung zum Gateway herstellen. Doch auch eine solche Information kann dabei behilflich sein, ein Problem rasch zu lösen.
Das 2N® Elevator Center kann noch viel mehr
Sie mögen sich vielleicht fragen sich, wozu das 2N® Elevator Center sonst noch in der Lage ist und wie es Ihnen die tägliche Arbeit womöglich erleichtern kann? In diesem Fall sollten Sie dieses hochmoderne Cloud-Portal im Detail kennenlernen.
Interessieren Sie sich für die Notfallkommunikation in Aufzügen? Sind Sie besorgt über die Abschaltung von 2G- und 3G-Netzen? Melden Sie sich für den 2N-Newsletter an, und lassen Sie sich über diese Themen auf dem Laufenden halten.