Répondre à 4 besoins sur 5 des utilisateurs à distance

Qu’avons-nous changé ?

Nous avons créé notre propre protocole, que nous l’avons appelé Tribble Tunnel. Il permet de maintenir en permanence une connexion sécurisée (https) entre le cloud My2N et le produit 2N. Cela vous permet d'utiliser directement l'interface graphique locale pour configurer le produit.

L'avantage par rapport à la méthode précédente d'accès par VPN est la connexion à l'appareil, qui se fait plus rapidement. La fiabilité est meilleure et les exigences pour maintenir la connexion sont moindres. L'ensemble du canal est crypté par TLS sur la base de certificats émis par My2N. Qu'est-ce que cela signifie ? Un niveau de sécurité élevé. Et voilà.

Y a-t-il un piège ?

Ce n'est pas exactement un piège, mais il y a deux conditions. L’utilisation de la nouvelle version du service 2N® Remote Configuration exige que nos appareils soient équipés du dernier firmware 2.32, alors n’attendez plus et mettez-les à jour dès maintenant. La deuxième condition ? Il s'agit d'un service de cloud, le produit doit donc naturellement être connecté à Internet.

Qu’est-ce que 2N® Remote Configuration ?

2N® Remote Configuration est l'un des services proposés par le cloud My2N. Il permet de faire gagner du temps à des milliers de nos clients. Ces derniers n'ont plus à se déplacer sur le site de l'installation pour modifier la configuration. La grande majorité des demandes des utilisateurs peuvent être résolues à distance, via Internet. C'est vraiment très simple :

• Créez un compte sur le site my2n.com.
• Créez un site d'installation pour votre compte.
• Ajoutez les produits présents sur le site d'installation.
• Configurez-les à distance.