Problemi in ascensore? 2N® Elevator Center vi avviserà automaticamente
Non è per caso andata via l’alimentazione? Il gate è collegato al cloud ed è pronto per la configurazione? Grazie alla nuova funzione 2N® Elevator Center, vi avviserà automaticamente via e-mail in caso di eventi del genere.
2N® Elevator Center è un portale cloud che garantisce la gestione a distanza dei gate IP destinati alla comunicazione di emergenza in ascensore. Riesce a rilevare la configurazione automatica del gate, assicurando una panoramica immediata di tutti i dispositivi collegati.
Grazie alla notifica via e-mail istantanea, vi avviserà su tutto ciò che per voi è importante. Vi interessa lo stato della registrazione del gate al provider VoIP, la qualità del collegamento alla rete mobile, i problemi di collegamento al cloud o il passaggio alla fonte di alimentazione di backup? Create un nuovo evento, assegnategli un nome e una breve descrizione e impostate il destinatario cui 2N® Elevator Center invierà le notifiche. Se si verifica uno degli eventi monitorati, i tecnici saranno prontamente informati via e-mail e, il più delle volte, riusciranno a risolvere il problema prima ancora che l’utente se ne accorga.
La nuova versione include anche una nuova funzionalità di 2N® Elevator Center: il “read only”. Assegnatela, per esempio, ai dipendenti di un centro monitoraggio che, in caso di problemi, rappresentano il primo contatto con il cliente. Gli addetti potranno collegarsi immediatamente a 2N® Elevator Center e verificare se il gate è registrato alla rete mobile, se per caso il segnale non è basso o anche eventuali problemi con l’alimentazione. Non sono però autorizzati ad impostare nulla o a collegarsi in remoto al gate. Eppure, molto spesso riescono a risolvere il problema già con questa sola notifica.
2N® Elevator Center sa fare molto di più
Vi interessa sapere tutto ciò che sa fare 2N® Elevator Center e come può facilitare il vostro lavoro quotidiano? Scoprite i dettagli di questo portale cloud.
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