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Configuración básica Centro de ascensores 2N
solución en la nube Centro de ascensores 2N le permite comunicarse con el dispositivo durante una llamada de emergencia 2N Sentrio utilizando entornos de audio, vídeo y chat. También permite configurar el dispositivo de forma remota; por ejemplo, es posible configurar mensajes de comunicación que se mostrarán en el dispositivo durante una llamada de emergencia con el despachador, incluidas las mutaciones de idioma. Una descripción más detallada de la configuración del dispositivo usando Centro de ascensores 2N está disponible en el Manual de configuración en línea 2N Sentrio.
La solución en la nube se puede utilizar en modalidades según el tipo de usuarios que utilizarán la solución:
empresa de ascensores – una vista estándar del entorno de la nube Centro de ascensores 2N
empresa de call center – un entorno de nube simplificado, centrado en el manejo de llamadas de alarma
Opciones de configuración empresa de ascensores
empresa de ascensores ellos pueden en Centro de ascensores 2N agregar dispositivo, permitir acceso empresa de call center a los dispositivos seleccionados.
Para acceder a una solución en la nube Centro de ascensores 2N debe solicitarse a través del contacto comercial de 2N. Posteriormente, se creará una cuenta de administrador de empresa para la empresa, que podrá crear y administrar cuentas para la empresa.
Después de crear una cuenta, es necesario agregar el dispositivo al sistema.
Hacer clic en .
Complete el nombre del dispositivo, o su ubicación en la estructura de carpetas (nodo), número de serie y clave de seguridad My2N (que se encuentra en el producto o en su embalaje).
Confirme la adición presionando el botón .
Marque los dispositivos a los que desea permitir el acceso.
Después de seleccionar el dispositivo, aparecerá un botón , para lo cual debe seleccionar una variante .
Aparecerá una ventana donde podrás seleccionar una empresa. empresa de call center (Se pueden agregar varios dispositivos a la vez, pero solo 1 empresa). Confirma tu selección .
Los dispositivos agregados pueden empresa de call center eliminar en la pestaña del dispositivo.