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Ajustes de usuario

La información del usuario se puede ver y administrar en los detalles del usuario. Los detalles del usuario se abren haciendo clic en el usuario seleccionado en la lista de la página Usuarios.

Los detalles del usuario se dividen en las pestañas Resumen, Asistencia y Registro de cambios. La pestaña Asistencia sólo se muestra para aquellos usuarios para los que se ha habilitado el seguimiento, consulte Seguimiento de asistencia de usuarios. El módulo de asistencia está disponible en función de la licencia.

Cambiar el nombre y la foto del usuario

Las opciones para cambiar el nombre del usuario y configurar la foto se encuentran en el menú extendido Three dots stacked on top of each other, Access Commander three dots icon en el encabezado de detalles del usuario.

La resolución de la imagen se ajustará automáticamente a 432 × 432 px.

Autenticación

Esta pestaña se utiliza para configurar métodos de autenticación de usuarios en los dispositivos. El usuario debe autenticarse en el dispositivo y, si tiene acceso válido, se le concederá acceso al dispositivo.

tarjeta RFID – agrega una tarjeta RFID existente al usuario. Se abrirá un cuadro de diálogo en el que deberá ingresar el identificador de la tarjeta. El identificador se puede cargar acercando la tarjeta a un lector USB o ingresando la tarjeta de identificación usando el teclado. El identificador debe ser un número hexadecimal de al menos 6 caracteres. A un usuario se le pueden asignar hasta 2 tarjetas de acceso.

Una tarjeta de acceso RFID puede utilizarse para acceder hasta a 90 puertas con cerraduras 2N Fortis, en función del número de perfiles horarios aplicados. Si se supera la capacidad de memoria de la tarjeta, fallará la escritura de datos en la tarjeta. El evento de fallo de escritura se registra en el registro de accesos del sistema. Si se utilizan Grupos de Cerraduras, se pueden escribir más puertas en una sola tarjeta que con la asignación individual. Si se utilizan Grupos de Bloqueo, se pueden inscribir más puertas por tarjeta que en una asignación individual.

Sugerencia

El administrador de usuarios y el administrador pueden ver el identificador de la tarjeta en el registro de acceso. De este modo, es posible cargar un vehículo nuevo/no asignado en un dispositivo accesible y luego copiar su identificador del registro. Después de insertar el identificador entre las tarjetas RFID, el usuario puede comenzar a utilizar la tarjeta. La visualización de identificadores en el registro de acceso debe estar habilitada en Configuración > Autenticación.

Nota

Si Access Commander informa que la tarjeta nueva que acaba de agregar ya está en uso en el sistema, la razón puede ser que el modo de compatibilidad de tarjetas RFID está habilitado. El administrador habilita este modo en Configuración > Autenticación > ficha Configuración del modo de compatibilidad.

My2N app – utilizado para conectarse a la aplicación My2N habilitar la autenticación a través de Bluetooth, consulte el capítulo Autenticación Bluetooth.

código PIN – genera automáticamente un PIN de 5 dígitos.

Al usuario se le puede asignar un PIN o un código QR para su acceso, pero no se pueden tener ambos al mismo tiempo.

Código QR – generará automáticamente un código QR. Los dispositivos que permiten la lectura de códigos QR se enumeran en Dispositivos y aplicaciones compatibles.

Al usuario se le puede asignar un PIN o un código QR para su acceso, pero no se pueden tener ambos al mismo tiempo.

Huella dactilar – abre un cuadro de diálogo para cargar una huella dactilar que el usuario puede utilizar para autenticarse en dispositivos compatibles con la lectura de huellas dactilares. Cada usuario puede cargar hasta 2 huellas dactilares. El procedimiento se describe en el capítulo Carga de huellas dactilares.

Matrícula – establece el número de matrícula del vehículo del usuario, que el dispositivo puede leer y utilizar para autenticar al usuario.

Tarjeta virtual – le permite configurar la ID de la tarjeta de acceso virtual del usuario. A cada usuario se le puede asignar exactamente una tarjeta virtual. El ID de la tarjeta virtual es una secuencia de 6 a 32 caracteres del conjunto 0-9, A-F. El número de tarjeta virtual se utiliza para identificar al usuario en dispositivos conectados a través de la interfaz Wiegand.

Cambiar código – permite configurar hasta 4 códigos para activar interruptores (por ejemplo, cerradura de puerta). El código de interruptor se utiliza para abrir la cerradura usando el teclado del dispositivo, así como un código DTMF.

Atención

Con la autenticación multifactor, es necesario seguir el orden de los métodos de autenticación.

Sugerencia

Al completar la dirección de correo electrónico, es posible enviar el código PIN/QR de acceso generado a la dirección indicada.

Cuenta

Estableciendo un nombre de usuario y una contraseña de un solo uso, puede conceder a un usuario acceso a la interfaz de Access Commander. Una vez conectado, el usuario puede hacer un seguimiento de su asistencia (si está disponible), cambiar su correo electrónico o cambiar su foto de perfil. La primera vez que el usuario inicie sesión, se le pedirá que cambie su contraseña. Si se requiere la autenticación de dos factores para el usuario, se le pedirá que se conecte a una aplicación de autenticación personalizada, véase Autenticación de dos factores. El enlace a la aplicación de autenticación también se puede eliminar en esta pestaña.

En la ficha Cuenta, puede otorgar permisos a los usuarios con credenciales de inicio de sesión para administrar Access Commander mediante el uso de roles de usuario. Los permisos para cada rol se describen en Permisos de usuario.

Interfaz simplificada

Se puede lanzar una interfaz de usuario simplificada para el gestor de visitas de una única empresa. La interfaz simplificada permite al gestor de visitas añadir, eliminar y gestionar visitas. Los registros y la presencia no pueden visualizarse en la interfaz simplificada. El objetivo de la interfaz simplificada es principalmente facilitar a los usuarios de los apartamentos el acceso a sus visitas. Todas las visitas creadas en la interfaz simplificada se asignan siempre al grupo por defecto para nuevas visitas. El gestor de visitas no tiene la posibilidad de cambiar este grupo. El grupo predeterminado para nuevas visitas debe seleccionarse previamente en los ajustes de la empresa, y el grupo debe configurarse con reglas de acceso válidas para acceder al apartamento, incluida la ruta de acceso al apartamento. A continuación, el usuario del apartamento puede gestionar los métodos de autenticación y la duración de las visitas en una interfaz simplificada.

Atención

Antes de habilitar la interfaz simplificada, el administrador del sistema debe establecer el grupo predeterminado para las nuevas visitas en Configuración de la empresa. Al grupo predeterminado se le deben asignar reglas de acceso tales que el visitante tenga acceso a las áreas visitadas. Sin un grupo predeterminado correctamente configurado, no es posible proporcionar acceso a los visitantes en la interfaz simplificada.

Información personal

Se utiliza para agregar información básica sobre el usuario. Le permite agregar la dirección de correo electrónico del usuario a la que se enviará la información relacionada con la cuenta del usuario y agregar un número de teléfono para contactar al usuario.

Es posible escribir en la tarjeta:

  • Correo electrónico - la dirección a la que se enviará al usuario la información relacionada con su cuenta en Access Commander

  • Número de usuario - un identificador específico necesario para la sincronización masiva con un archivo CSV (véase Sincronización de usuarios con FTP)

  • Nota para

Enfoques

La pestaña de accesos se utiliza para asignar un usuario a un grupo y para establecer el intervalo de tiempo durante el cual serán válidas las credenciales de acceso del usuario. El intervalo de tiempo se establece en el menú avanzado de la pestaña, que se abre haciendo clic en Three dots stacked on top of each other, Access Commander three dots icon. El ajuste del tiempo de inicio de validez sólo se aplica a los accesos a dispositivos IP. Los accesos a las cerraduras electrónicas 2N Fortis son válidos desde el momento en que se asigna la tarjeta de acceso al usuario.

Sugerencia

Los límites de tiempo de acceso al dispositivo se establecen mediante perfiles de tiempo.

Si el usuario es miembro de un grupo, la pestaña muestra el grupo. Si el usuario no está asignado a un grupo, puede añadirse en la pestaña. El grupo puede modificarse o suprimirse en el menú ampliado Three dots stacked on top of each other, Access Commander three dots icon.

Números de teléfono

Esta tarjeta se utiliza para configurar la conexión con el usuario. El número de teléfono es el destino de la llamada del dispositivo que pertenece a este usuario.

Número virtual

El número de teléfono virtual se puede utilizar para llamar a los usuarios mediante el teclado numérico del dispositivo. Los números virtuales no están relacionados con los números de teléfono propios de los usuarios, lo que permite ocultar sus números de teléfono en el dispositivo. Los números virtuales se pueden configurar, por ejemplo, según los números de los apartamentos. De este modo, los números virtuales se pueden utilizar en instalaciones en las que el número de teclas de marcación rápida es insuficiente.

El número virtual puede tener entre 1 y 7 dígitos. El primer y último carácter pueden ser números o letras, pero el resto deben ser números (por ejemplo, A123, 456B, C12E).

Suplente

En la pestaña también es posible configurar un sustituto al que se redirigirá la llamada en caso de que este usuario no esté disponible. El representante puede elegirse entre otros usuarios de la empresa.

Registro de acceso

El registro de acceso muestra el historial de acceso.

Registro de cambios

Todos los cambios en la configuración del usuario se pueden ver en la pestaña Registro de cambios. La clasificación básica es según el momento del cambio. En el registro es posible saber quién realizó el cambio. Luego de hacer clic en la línea, es posible conocer los detalles del cambio realizado.

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