L'histoire – et l'avenir - des postes de réception dans les systèmes de contrôle d'accès

Les premiers jours : tubes acoustiques et téléphones

Il va sans dire que le tout premier poste de réception n'était pas, en fait, un poste de réception – on sonnait à la porte (ou quelqu'un frapperait) et c'était « l'appel d'interphone » d'aujourd'hui.

Mais, finalement, le besoin de communication à distance s'est fait sentir – et pas seulement de la porte d'entrée au salon. L'invention du téléphone en 1876 a révolutionné la communication, permettant aux utilisateurs de se parler sur de longues distances en utilisant des signaux électriques.

Sur cette base, les premières tentatives d'appareils qui ressemblaient un tant soit peu aux postes de réception d'aujourd'hui remontent au XIXe siècle, lorsque les ingénieurs construisaient des tubes acoustiques pour transporter des voix entre deux personnes dans le même bâtiment. Ces tubes étaient de simples tuyaux qui reliaient différentes pièces ou étages, et les utilisateurs devaient souffler dedans pour signaler l'autre partie avant de parler. Certains systèmes étaient suffisamment élaborés pour connecter jusqu'à 25 pièces différentes !

Cependant, même à cette époque, le concept de pouvoir ouvrir une porte depuis une autre pièce était pratiquement inconnu. Ce n'est qu'au début du XXe siècle, lorsque les gâches électriques et les premières versions d'interphones ont commencé à émerger, que les portes ont pu être déverrouillées à distance – en l'occurrence en appliquant un courant électrique.

L'essor des interphones : un nouvel appel à réponse

Au milieu du XXe siècle, le monde a changé – la vie en appartement « moderne » devint rapidement la norme dans les villes et les cités dont la population et la richesse augmentaient.

Dans les années 1950, les interphones ont endossé un nouveau rôle de portiers électroniques pour les immeubles d'habitation. Pour entrer par la porte d'entrée verrouillée électroniquement, les visiteurs devaient sonner le résident qu'ils voulaient voir, puis leur parler via une simple unité audio et s'identifier lorsqu'ils répondaient. Si le résident décidait d'accorder l'accès, il pouvait appuyer sur un bouton qui ouvrait la porte d'entrée.

Cependant, ce système reposait sur une communication uniquement audio, qui pouvait être peu fiable ou dangereuse dans certaines situations. Par exemple, les résidents ne pouvaient pas vérifier visuellement l'identité des visiteurs ou voir s'ils étaient accompagnés par quelqu'un d'autre. De plus, les visiteurs pouvaient faire semblant d'être quelqu'un d'autre ou utiliser une fausse voix pour tromper les résidents.

Pour surmonter ces défis, les fabricants ont commencé à proposer un contrôle d'accès porte intégrant la vidéo ainsi que l'audio pour identifier les visiteurs en 1984. Ces systèmes ont ajouté une caméra noir et blanc à l'interphone à l'entrée avant et installé un écran vidéo à l'intérieur des bâtiments sur des unités séparées, créant ainsi le premier poste de réception vidéo et le premier système de portier vidéo.

Ces premiers systèmes d'interphone et de poste de réception reposaient sur la technologie analogique – qui est encore utilisée aujourd'hui dans les bâtiments résidentiels et les petites entreprises. Ce sont des systèmes simples qui facilitent la communication bidirectionnelle dans un bâtiment ou une zone limitée grâce à une configuration simple à deux fils.

Ils se composent de postes de réception principaux avec des capacités d'initiation d'appel et de sous-postes de réception pour des emplacements individuels, et les systèmes étaient simples à installer - utilisant une seule paire de fils pour l'alimentation électrique et les signaux de communication.

Bien que leur facilité d'installation et d'entretien soit un avantage notable, les caractéristiques des systèmes analogiques sont souvent basiques (communication + ouverture de porte) et la qualité de l'audio (ou de la vidéo) n'est pas fiable.

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L'ère moderne des postes de réception : IP et applications mobiles

Aujourd'hui, nous disposons de systèmes sophistiqués de contrôle d'accès porte.

L'avènement de la technologie numérique et d'Internet à la fin du XXe siècle et au début du XXIe siècle a apporté de nouvelles possibilités et de nouveaux défis pour les systèmes d'interphone. D'une part, la technologie numérique a amélioré la qualité, la fonctionnalité et l'évolutivité des interphones IP  et des postes de réception, car elle a éliminé les contraintes de la technologie analogique. D'autre part, Internet a introduit de nouvelles menaces et de nouveaux risques, tels que les cyberattaques, les violations de données et les violations de la vie privée.

Pour résoudre ces problèmes, les fabricants ont développé des systèmes basés sur IP, qui utilisent le protocole Internet (IP) pour transmettre des données sur un réseau. Les postes de réception IP offrent plusieurs avantages par rapport aux postes de réception traditionnelles, tels que :

• Une qualité audio et vidéo supérieure , car les signaux numériques sont moins sujets aux distorsions et aux interférences que les signaux analogiques
• Plus de fonctionnalités et de fonctions, telles que :
  
  

         L'intégration à des caméras de sécurité pour la surveillance à domicile

         L'intégration aux  plateformes domotiques qui permet au poste de réception de devenir non seulement un répondeur, mais aussi un dispositif de contrôle de l'ensemble de la maison – climatisation, stores, éclairage, etc.

         La messagerie vidéo ou audio pour permettre aux résidents de voir qui a essayé de leur rendre visite pendant leur absence

• Une plus grande flexibilité et évolutivité, car les périphériques IP peuvent être facilement ajoutés, supprimés ou déplacés au sein d'un réseau sans nécessiter de câblage ou de matériel supplémentaire
• Une réduction des coûts d'installation et de maintenance, car les interphones IP utilisent l'infrastructure réseau existante et peuvent être gérés de manière centralisée – ou même à distance à l'aide d'une plateforme cloud

L'une des caractéristiques les plus innovantes des systèmes d'interphone IP est la possibilité d'utiliser des applications mobiles  pour communiquer avec les visiteurs et contrôler l'accès. Cela a transformé le poste de réception d'un répondeur physique en un outil sur un téléphone portable. 

Les applications d'accès permettent aux utilisateurs de recevoir des appels, de voir des flux vidéo en direct à partir d'interphones vidéo IP ou de caméras de sécurité IP, et d'ouvrir des portes à partir de leurs smartphones ou tablettes, quel que soit leur emplacement. Cela ajoute de la commodité, de la sécurité et de l'efficacité pour les utilisateurs et les visiteurs, car ils peuvent communiquer et accorder l'accès sans être physiquement présents à la porte ou au poste de réception.

Il convient toutefois de noter que les applications mobiles ne remplacent pas complètement les postes de réception : tous les résidents ou les réceptionnistes ne peuvent pas (ou ne voudront pas) utiliser leur téléphone portable pour répondre aux portes, et une unité matérielle de haute qualité à l'intérieur de l'appartement ou à la réception reste un élément essentiel d'un contrôle d'accès porte.

L'avenir : quelle est la prochaine étape ?

Au fur et à mesure que la technologie progressera, le contrôle d'accès porte incorporera probablement davantage de fonctionnalités et de capacités, telles que :

• L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, qui peuvent améliorer les performances, la fiabilité et la sécurité des appareils, ainsi que fournir des services personnalisés et proactifs aux utilisateurs et aux visiteurs
• L'utilisation accrue de l'informatique en nuage (cloud) et de l'informatique de périphérie, ce qui peut améliorer l'évolutivité, l'efficacité et la flexibilité du contrôle d'accès porte, ainsi que réduire la dépendance à l'égard du matériel et des logiciels locaux
• La réalité augmentée et la réalité virtuelle, qui peuvent créer des expériences immersives et interactives pour les utilisateurs et les visiteurs, ainsi que fournir des informations et des conseils supplémentaires. Nous avons pu voir les fonctions des postes de réception s'intégrer à des technologies telles que les lunettes AR !

Donc, la prochaine fois que vous ouvrirez votre porte, rappelez-vous que les postes de réception ne sont pas seulement des appareils qui permettent aux utilisateurs de parler aux visiteurs. Ils ont évolué régulièrement vers des dispositifs qui améliorent la sécurité, la commodité et l'efficacité et sont des dispositifs qui reflètent le passé, le présent et l'avenir de la technologie du contrôle d'accès porte.