Esta página ha sido traducida automáticamente.
Los visitantes de
La plataforma My2N le permite definir a los visitantes como usuarios temporales con acceso limitado. Normalmente, se trata de personas que necesitan acceder al sitio o al apartamento en un plazo de tiempo definido - por ejemplo, conductores de reparto, técnicos de servicio o invitados. La gestión de las visitas se realiza simplemente creando un visitante y asignando a el código de acceso.
En esta sección, aprenderá cómo crear un visitante , cómo funciona el acceso del visitante utilizando PIN o QR, cómo establecer el periodo de validez del acceso, y cómo compartir de forma segura las credenciales de acceso con un visitante.
Creación de visitantes
Cuando se crea un visitante, también se crea automáticamente el PIN como método de acceso.
Seleccione la empresa deseada y el sitio .
Vaya a Usuarios del sitio.
Para permitir a un visitante de sólo el acceso a cualquiera de los apartamentos de un lugar determinado, vaya a Apartamentos, haga clic en el apartamento deseado y pulse en la pestaña Usuarios.
Haga clic en Crear un visitante.
Primero debe configurar un código de acceso PIN temporal. Se generará sola tras abrir una nueva ventana. Si desea un código diferente, puede generarlo de nuevo.
Nombre PIN.
Ahora puede PIN guardar haciendo clic en Guardar. No obstante, para facilitar la gestión del acceso de los visitantes, le recomendamos que rellene los datos opcionales - el procedimiento se muestra a continuación.
También puede seleccionar la fecha de inicio y fin del PIN .
Si desea compartir PIN directamente con usuarios específicos de , rellene las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.
También puede cambiar por el nombre del sitio, que se incluirá en el correo electrónico a los destinatarios.
Guarde pulsando Guardar/Guardar y enviar.
Creación de visitantes en My2N
En la aplicación My2N, sólo es posible crear un visitante en uno de los bytes . Para crear un visitante en el sitio , consulte Creación de visitantes
Abra My2N app.
Vaya a Apartamentos.
Seleccione la plana deseada.
Si sólo tiene un byte creado en la plataforma, se seleccionará automáticamente .
Pulse Crear un nuevo visitante.
En el campo "Nombre del visitante", asigne un nombre al visitante.
También puede seleccionar la fecha de inicio y fin del PIN .
Para permitir que un visitante entre por la puerta del apartamento, active el interruptor en el campo "Permitir que el visitante entre directamente en el apartamento".
Esta opción sólo aparece si se ha asignado una unidad de acceso al apartamento.
Confirme pulsando Crear visitante.
Editar un visitante
En esta sección, aprenderá cómo editar información del visitante o derechos de acceso y compartir, eliminar o cambiar su código de acceso.
Editar los datos del visitante
Si desea editar el nombre de un visitante o cambiar su afiliación a por, siga el procedimiento a continuación.
Seleccione la empresa deseada y la localidad .
Vaya a Usuarios del sitio.
Seleccione el visitante deseado haciendo clic.
Edite la información necesaria o seleccione/descargue el plano requerido.
Confirme pulsando Guardar cambios.
Editar los datos del visitante a través de My2N
Abra My2N app.
Vaya a Apartamentos.
Seleccione la plana deseada.
Si sólo tiene un byte creado en la plataforma, se seleccionará automáticamente .
Seleccione el visitante deseado.
Pulse
Edite la información necesaria.
Confirme pulsando Guardar.
Derechos de acceso
Si desea cambiar los derechos de acceso a para un visitante siga el procedimiento que se indica a continuación.
Seleccione la empresa deseada y el sitio .
Vaya a Usuarios del sitio.
Seleccione visitante deseado haciendo clic sobre él.
Haga clic en la pestaña para acceder a.
Haga clic en Configuración del grupo de acceso.
Seleccione los grupos de acceso necesarios según sus intenciones.
Confirme haciendo clic en Configurar grupos.
Nota
Recuerde que los derechos de acceso de un visitante dependen en parte de si está agregado al apartamento. Para más información sobre los derechos de acceso al apartamento, consulte Añadir apartamentos al grupo de acceso.
Cambiar/validar PIN
Si desea modificar la validez del PIN de un visitante , siga el procedimiento que se indica a continuación . Si desea crear adicionalmente PIN válido, siga el mismo procedimiento.
Seleccione la empresa deseada y el sitio .
Vaya a Usuarios del sitio.
Seleccione el visitante deseado haciendo clic.
Haga clic en la pestaña para acceder a.
Haga clic en Revalidación.
Modifique los datos necesarios.
También puede marcar Enviar un correo electrónico informativo a para informar al visitante de este cambio.
Cambiar la validez del PIN a través de My2N
Abra My2N app.
Vaya a Apartamentos.
Seleccione la plana deseada.
Si sólo tiene un byte creado en la plataforma, se seleccionará automáticamente .
Seleccione el visitante deseado.
Pulse
En los campos Válido desde y Válido hasta pulse en +.
Seleccione el periodo de validez deseado.
Confirme pulsando Guardar.
Compartir PIN
Seleccione la empresa deseada y el sitio .
Vaya a Usuarios del sitio.
Seleccione el visitante deseado haciendo clic.
Haga clic en la pestaña para acceder a.
Pulse el
Ahora puede descargar o copiar el PIN.
Compartir PIN a través de My2N
Abra My2N app.
Vaya a Apartamentos.
Seleccione la plana deseada.
Si sólo tiene un byte creado en la plataforma, se seleccionará automáticamente .
Seleccione el visitante deseado.
Pulse Compartir.
Seleccione la plataforma y destinatario.
Configuración del sitio para los visitantes
También es posible crear códigos QR además del PIN de visitante . Se recomienda tener en cuenta los códigos QR si desea utilizar más que el PIN de cinco dígitos , por ejemplo para facilitar su uso al mismo tiempo que aumenta la seguridad. Puede distinguir entre el uso de PIN y código QR en los registros de acceso. Tras activar la función del código QR, la función no se aplica a los visitantes ya creados. Para utilizar la función de código QR para los visitantes de , siga las instrucciones que se indican a continuación.
Kód QR
Seleccione la empresa deseada y el sitio .
Vaya a Configuración del sitio.
Haga clic en la pestaña para acceder a.
Marque la casilla Utilizar el código QR para los visitantes.
Confirme pulsando Guardar cambios.
Los usuarios con código QR también pueden introducir código PIN en el teclado del dispositivo de acceso si tienen dificultades para escanear el código QR.
Longitud del PIN de visitante
Seleccione la empresa deseada y la localidad .
Vaya a Configuración del sitio.
Haga clic en la pestaña para acceder a.
Introduzca el número de dígitos necesario en el campo Longitud del código de acceso .
Confirme pulsando Guardar cambios.