La nostra guida ai lettori di controllo accessi

 

 Camilla Ashdown, 04. 04. 2023 | 5 min read

I lettori di controllo accessi vengono utilizzati per gestire l'accesso a una particolare area o edificio. In parole povere, decidono chi può entrare e chi no! Sono disponibili in tutte le forme e dimensioni e offrono diverse caratteristiche che ne migliorano il funzionamento, ma la scelta è ampia e può essere difficile stabilire quale sia la soluzione migliore per voi e per le vostre esigenze.

In questa guida, esamineremo le migliori caratteristiche dei lettori di controllo accessi, i diversi metodi di accesso, dove installarli, i problemi comuni che gli installatori incontrano e la differenza tra i lettori di controllo accessi con controller incorporato e quelli con controller esterno

sistema controllo accessi

 

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Che cos'è un lettore di controllo accessi?

I lettori di controllo accessi sono dispositivi collocati sulle porte o su altri punti di ingresso che consentono di limitare selettivamente l'accesso all'area o all'edificio in questione. Si differenziano dai citofoni IP perché non consentono di contattare chi si trova all'interno dell'edificio; al contrario, chi intende entrare deve utilizzare una qualche forma di credenziale (ad esempio un codice PIN o una scheda di accesso) che il lettore di controllo accessi verificherà prima di aprire la porta.

Il lettore di controllo accessi rileverà i dati delle credenziali dell'utente. Il sistema di controllo accessi effettua un controllo incrociato di tali dati all'interno del database degli utenti, per stabilire se l'utente è autorizzato a trovarsi in quel luogo e in quel particolare momento. Se tutto risulta regolare, all'utente viene concesso l'accesso. In caso contrario, il punto di ingresso rimane chiuso.

Credenziali utente: quali sono le migliori?

Esaminiamo brevemente le varie credenziali e scopriamo i pro e i contro di ciascuna:

Codici PIN: I lettori di controllo accessi che utilizzano codici PIN richiedono agli utenti di inserire un codice univoco per accedere a un edificio o a un'area. Si tratta di una buona soluzione per concedere l'accesso una tantum ai visitatori o come credenziale di accesso di riserva per altri metodi. In genere i codici PIN vengono considerati sicuri di per sé, ma richiedono che l'utente memorizzi il codice, correndo il rischio che venga udito o utilizzato il codice PIN errato.

Lettore di schede RFID: I lettori di controllo accessi con schede di prossimità consentono agli utenti di accedere a un edificio o a un'area strisciando o appoggiando la scheda sul lettore. Questo metodo è comodo, ma richiede agli utenti di portare con sé la scheda ogni giorno. Le schede RFID vengono inoltre comunemente dimenticate e, come è ormai ampiamente noto, possono essere facilmente duplicate! Se potete, utilizzate sempre schede RFID protette con credenziali criptate. Ciò significa che il lettore RFID, invece di leggere l'UID (un identificatore generico delle schede RFID), leggerà una chiave di crittografia unica contenuta nella scheda. A tal fine, è necessario assicurarsi che tutti i lettori previsti per la lettura delle chiavi crittografate abbiano inserita la chiave di lettura appropriata. In questo modo è possibile essere certi che nessun altro dispositivo possa leggere tali schede, assicurando al contempo l'impossibilità quasi totale per gli hacker di utilizzarle in modo improprio.

Lettore biometrico: I lettori di controllo accessi con lettore biometrico consentono agli utenti di accedere all'edificio presentando una caratteristica biometrica unica, come ad esempio le impronte digitali, il riconoscimento oculare o facciale. Questo metodo è sicuro, ma richiede che gli utenti registrino i propri dati biometrici prima di poter accedere, di conseguenza non è la soluzione che preferiamo a causa di potenziali questioni legate al GDPR.

Acesso da telefono cellulare: La maggior parte delle strutture moderne, se non tutte, dovrebbe utilizzare questo tipo di credenziale di accesso. È il futuro! Consente ai telefoni cellulari degli utenti di svolgere il ruolo di credenziali di accesso e spesso utilizza la tecnologia Bluetooth. L'accesso da telefono cellulare è straordinario per molti motivi, ma quelli principali sono la rapidità, la sicurezza e l'affidabilità, e il fatto che gli utenti tendono a dimenticare a casa le loro schede RFID piuttosto che i loro cellulari.

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Le migliori caratteristiche dei lettori di controllo accessi

I lettori di controllo accessi offrono molte funzioni diverse che ne migliorano il funzionamento. Alcune sono imprescindibili, mentre altre sono semplicemente dei vantaggi aggiunti! Le migliori caratteristiche includono:

Molteplici metodi di accesso: In sostanza, tutti i buoni lettori di controllo accessi devono offrire agli utenti la massima flessibilità possibile. Come?  Offrendo non solo un metodo di accesso, ma molteplici. Ne trarrete beneficio sia voi che gli utenti! Ciò significa che potete offrire: la doppia autenticazione in progetti che richiedono maggiore sicurezza, metodi di accesso di riserva per quando le persone dimenticano le schede RFID (un problema comune), un'integrazione al popolare accesso da telefono cellulare (ottimo per progetti residenziali in cui gli utenti sono di età ed esperienza tecnologica diverse), o per concedere l'accesso ai visitatori una tantum sotto forma di un codice PIN temporaneo.

Presenze e orari: I lettori di controllo accessi con funzionalità di rilevazione delle presenze consentono il monitoraggio dell'ingresso e dell'uscita dei dipendenti, facilitando il controllo delle ore di lavoro e delle presenze. Inoltre, il sistema migliora la sicurezza dei progetti residenziali: la marcatura temporale degli ingressi e delle uscite può facilitare le indagini su eventuali incidenti legati alla sicurezza.

Possibilità di integrazione: I lettori di controllo accessi che possono essere integrati con altri sistemi di sicurezza quali telecamere a circuito chiuso, allarmi e sistemi di rilevamento incendi migliorano la sicurezza di un edificio o di un'area: assicuratevi di scegliere un fornitore che non trascuri questa importante caratteristica. In caso contrario, vi ritroverete con una soluzione incompleta e più difficile da supervisionare.

Resistenza agli agenti atmosferici: Se il lettore di controllo accessi viene installato in un'area esterna o esposta, richiedetene uno che sia resistente agli agenti atmosferici. Questo garantisce un funzionamento affidabile in tutte le condizioni atmosferiche. 

Come viene gestito l'accesso e come vengono distribuite/revocate le credenziali?

Ogni produttore di lettori di controllo accessi avrà un modo per consentire agli integratori di gestire le credenziali di accesso: tuttavia, non tutti vengono realizzati allo stesso modo!

Gestire l'accesso direttamente nel sistema operativo del dispositivo

Forse il modo più comune e diretto di gestire le autorizzazioni/impostazioni di accesso nei lettori di controllo accessi è quello di intervenire direttamente nel sistema operativo del dispositivo. Chiaramente, questa opzione è disponibile solo per i lettori di controllo accessi con tecnologia IP: quelli analogici, infatti, non dispongono di questa possibilità.

Questo vi offrirà una grande flessibilità in termini di funzionalità, ma vi limiterà in termini di delega delle attività quotidiane agli utenti finali. Raccomandiamo di dare priorità a questa possibilità di delega, che vi farà risparmiare tempo e costi di spostamento. Gli utenti finali, inoltre, saranno sicuramente contenti di poter modificare i diritti di accesso e di impostare da soli ciò di cui hanno bisogno! Naturalmente, la maggior parte (se non tutti) gli utenti finali non potrà farlo nel sistema operativo del dispositivo, quindi qual è la soluzione?

Gestire l'accesso tramite una piattaforma centralizzata

È qui che entra in gioco una piattaforma di gestione centralizzata dei dispositivi. Una buona soluzione avrà un'interfaccia facile da usare e consentirà una rapida configurazione del sistema, oltre alla possibilità di delegare all'utente finale le attività di accesso quotidiane.

Sistemi di questo tipo includono funzionalità quali:

  • Gestione centralizzata dei dispositivi
  • Registri di accesso e notifiche in caso di violazioni
  • Monitoraggio delle presenze (particolarmente utile per i lavoratori nei progetti commerciali)
  • Impostazioni di restrizione
  • Gestione delle credenziali dei visitatori
  • Variazioni nei permessi/autorizzazioni per gli amministratori nelle strutture multiaziendali 

Dove installare i lettori di controllo accessi

I lettori di controllo accessi sono componenti preziosi dei sistemi di accesso: spesso sono più piccoli dei citofoni IP e possono essere utilizzati per proteggere qualsiasi area. Quali sono alcuni esempi?

Porte esterne: I lettori di controllo accessi possono essere installati all'esterno per migliorare la sicurezza di un edificio o di un'area, ma la scelta più comune in questo caso è quella di un citofono IP, che consente ai visitatori di comunicare con l'interno per ottenere l'accesso. È possibile scegliere lettori di controllo accessi che supportano le credenziali utente che possono essere fornite ai visitatori (ad esempio un PIN temporaneo), ma noi consigliamo di realizzare una soluzione completa utilizzando un citofono IP. Per saperne di più sui citofoni IP, cliccate qui.

Porte interne: I lettori di controllo accessi solitamente vengono installati sulle porte interne per limitare l'accesso ad aree sensibili come sale server, laboratori di ricerca, sale riunioni o altre aree riservate. Possono essere installati anche su tornelli o su telai di porte strette (purché abbiano il design adatto).

Aree comuni: Nei progetti residenziali, in particolare quelli di lusso, sono presenti aree come palestre, piscine, lavanderie, ecc. che necessitano di una restrizione dell'accesso. L'installazione di un lettore di controllo accessi in questi luoghi consente di limitare l'accesso secondo le necessità, in base ai requisiti del progetto.

Parcheggi: I lettori di controllo accessi possono essere installati nei parcheggi per limitare l'accesso al personale autorizzato e ai residenti. A coloro che sono solo in visita si può dare un PIN per entrare e si può anche aggiungere un videocitofono IP in grado di leggere le targhe dei residenti/personale, in modo che il loro accesso sia più rapido.

Ascensori: Quando si integra un lettore di controllo accessi in un ascensore, si include l'accesso verticale nella soluzione di controllo accessi. Ciò consente di integrare l'accesso riservato a determinati piani per migliorare la sicurezza complessiva dell'edificio. Si inizia con un lettore di controllo accessi nella cabina dell'ascensore che consente agli utenti di autenticarsi utilizzando una scheda RFID, un'impronta digitale, un codice PIN o la tecnologia Bluetooth del proprio telefono cellulare.

Possibili installazioni

I lettori di controllo accessi possono essere installati con diversi metodi, tra cui:

Montaggio a superficie: I lettori di controllo accessi possono essere installati sulla superficie di una parete utilizzando staffe o viti. Questo metodo è facile e veloce da installare, ma potrebbe non essere esteticamente gradevole. Spesso, tuttavia, i lettori di controllo accessi vengono installati in aree in cui non è possibile forare in profondità (ad esempio su vetro), quindi il produttore dovrebbe sempre prevedere questa possibilità di installazione.

A incasso: Questo tipo di installazione significa che il lettore di controllo accessi viene installato all'interno della parete, ma non è totalmente in linea con essa. Naturalmente, poiché il prodotto viene montato all'interno della parete, questo metodo richiede uno sforzo maggiore e un'installazione professionale, ma il risultato finale è più elegante e funzionale.

A livello: I lettori di controllo accessi possono essere installati all'interno della parete, in modo da risultare a livello, con un aspetto ordinato e uniforme. Questo metodo è di grande effetto, ma richiede uno sforzo maggiore e un'installazione professionale. Inoltre, alcuni produttori progettano i loro dispositivi in modo da non consentire un montaggio a livello totale, offrendo invece un montaggio a incasso con pochi centimetri di margine.

Inconvenienti comuni con i lettori di controllo accessi

Sebbene i lettori di controllo accessi siano generalmente affidabili, ci sono alcuni inconvenienti che gli installatori possono incontrare. Tra questi troviamo:

Problemi di installazione: Un'installazione non corretta può causare una serie di inconvenienti, come ad esempio un funzionamento inaffidabile o una riduzione della durata di vita del lettore. È importante seguire attentamente le istruzioni di installazione del produttore e assicurarsi che il lettore sia montato e cablato correttamente.

Problemi di comunicazione: I lettori di controllo accessi si basano sulla comunicazione con il sistema di controllo accessi per funzionare correttamente. Problemi come interruzioni di rete o impostazioni errate possono causare difficoltà di comunicazione, con conseguente malfunzionamento del lettore.

Malfunzionamenti del lettore: Come qualsiasi dispositivo elettronico, i lettori di controllo accessi possono guastarsi a causa dell'usura dei componenti interni o di malfunzionamenti del software. Una manutenzione e un'ispezione regolari possono aiutare a prevenire tali problemi, ma è importante disporre di un piano per affrontare i malfunzionamenti quando si verificano, oltre a scegliere un fornitore che dia priorità alla qualità dei materiali e della costruzione e che aggiorni regolarmente il proprio sistema operativo per prevenire i problemi legati al software. Un altro consiglio è quello di scegliere un'azienda che offra un'assistenza tecnica completa nel caso in cui si verificassero inconvenienti.

Fattori ambientali: I lettori di controllo accessi possono essere influenzati da fattori ambientali quali temperatura, umidità e polvere. È importante scegliere un lettore di controllo accessi progettato per funzionare nell'ambiente in cui verrà installato. Molti fornitori testano i loro dispositivi proprio per questo: alcuni si assicurano addirittura che i loro lettori siano quanto più resistenti possibile!

Lettori con controller integrati vs. lettori con controller esterni

Una decisione fondamentale da prendere quando si sceglie un lettore di controllo accessi è quella di optare per un lettore con controller integrato o un lettore con controller esterno. Ecco una panoramica delle differenze:

Lettori con controller integrato: Questi lettori sono dotati di un controller integrato nel dispositivo, che consente loro di prendere decisioni sul controllo accessi in modo autonomo; per questo motivo vengono spesso definiti "lettori intelligenti". Ciò significa che non devono essere collegati a un pannello di controllo accessi esterno.

Il loro vantaggio è l'utilizzo di un cablaggio unificato, dove è sufficiente un cavo Ethernet collegato alla porta. Non è necessario gestire cavi e interfacce diverse (Wiegand, RS-485, OSDP) come avviene nelle soluzioni tradizionali con un controller "intelligente" esterno e un lettore "fittizio" collegato.

A differenza dei controller, dove uno di essi può gestire 2, 4 o anche più porte, il lettore intelligente è progettato per una sola porta. In questo modo si ottiene un singolo punto di malfunzionamento e il lettore è anche in grado di prendere decisioni sull'ingresso autorizzato in modo completamente autonomo, senza la necessità di comunicare con un altro componente (controller, server).

Lettori con controller esterni: Questi lettori sono collegati a un pannello di controllo accessi esterno, che ha il compito di prendere le decisioni in materia di controllo accessi. Questo sistema sta lentamente diventando obsoleto, motivo per cui si consiglia di scegliere lettori di controllo accessi con controller integrati.

Ecco fatto! In generale, quando si acquista un lettore di controllo accessi, è importante trovare il fornitore giusto e le caratteristiche adatte alle esigenze dei clienti. I lettori di controllo accessi sono una parte molto importante del sistema di controllo accessi nel suo complesso, quindi assicuratevi di riflettere attentamente prima di prendere una decisione!