¿Cómo aumenta la seguridad del edificio la nueva función de los telefonillos videoporteros?

Las unidades de respuesta con el sistema operativo 2N OS versión 2.37 muestran el estado de contacto de puerta conectado al videoportero en tiempo real. Instale el contacto de puerta en la puerta y el marco de la puerta y conéctelo al videoportero IP 2N. El telefonillo videoportero se comunica con el videoportero y muestra los datos del contacto de la puerta en la pantalla de la unidad de respuesta.

¿Qué estados muestra la unidad y por qué?

• Puerta abierta/cerrada: el usuario de la unidad de respuesta puede ver si el visitante ha abierto realmente la puerta y, lo que es más importante, si la puerta se ha cerrado correctamente. Este es el uso más común que un residente hará de la nueva función.
• Puerta abierta durante demasiado tiempo: una situación en la que alguien se ha olvidado de cerrar la puerta correctamente, o incluso la dejó abierta a propósito, representa un peligro importante para todo el edificio. Una persona no deseada puede entrar fácilmente en una zona segura.
• Puerta abierta por la fuerza: la apertura no autorizada de la puerta, por ejemplo, mediante una patada, representa una amenaza inmediata para la vivienda y la salud de los residentes del edificio.

La unidad de respuesta alerta al residente de una puerta abierta con un gráfico (icono rojo, alerta de texto). Si el residente nota la alerta, simplemente puede cerrar la puerta o notificar al guardia de seguridad/administrador/recepcionista. En una instalación que se ha configurado correctamente, la persona responsable ya está informada del hecho de que la puerta lleve abierta demasiado tiempo o que haya sido abierta por la fuerza (más información en el párrafo siguiente), pero el residente puede contribuir de manera significativa a eliminar la amenaza de seguridad.

Informar al personal de seguridad

En primer lugar, se debe informar lo antes posible a la persona responsable (agente de seguridad, recepcionista, administrador) de que la puerta está abierta. Aunque esto no sea algo nuevo, lo enumeraremos aquí para una descripción completa de la solución. En la sección Automatización, puede establecer, por ejemplo, una opción para enviar un correo electrónico a la persona responsable cuando la puerta esté abierta durante mucho tiempo o se abra por la fuerza.

Además, puede configurar el videoportero para que reproduzca un mensaje pregrabado. En el caso de una puerta que ha estado abierta durante demasiado tiempo, puede grabar, por ejemplo, "La puerta lleva abierta demasiado tiempo. Por favor, ciérrela". Y en el caso de una puerta que ha sido abierta por la fuerza, el videoportero puede reproducir un mensaje que dice: "Hemos detectado una apertura de puerta no autorizada y nos hemos puesto en contacto con el personal de seguridad".

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Configurar la solución

Para que esta función funcione correctamente, asegúrese de añadir un contacto de puerta al videoportero y a las unidades de respuesta. También es un requisito previo que el videoportero y la unidad de respuesta tengan el sistema operativo 2N OS versión 2.37 o superior y que el videoportero y la unidad de respuesta estén conectados a la misma red LAN.

• Conecte el contacto de puerta a la entrada del videoportero (Entrada1, Entrada2, Ext.In1, ...)
• Ir a Hardware/Puertas/Puerta/Sensor de puerta abierta
• En la sección Asignar entrada, seleccione la entrada a la que ha conectado el contacto de puerta
• Marque el cuadro de Detección de apertura de puerta no autorizada y/o Detección de puerta abierta durante demasiado tiempo.
• El telefonillo videoportero mostrará automáticamente el estado de la puerta por lo que no es necesario habilitar esta función durante la configuración.

Para obtener más información, incluidas las capturas de pantalla y la configuración de la solución en Automatización, consulte nuestras preguntas frecuentes en el artículo Cómo conectar y configurar un contacto de puerta en un videoportero IP.

¿De qué otras maneras aumentan las unidades de respuesta la seguridad de una instalación?

Cámaras exteriores

Durante una llamada, el residente puede cambiar entre la cámara del videoportero y una cámara externa conectada al videoportero en el telefonillo videoportero 2N. Esto permite al residente ver a la persona que llama desde un ángulo diferente durante la llamada y ver si hay alguien más fuera de la vista de la cámara del videoportero.

Videovigilancia

En cualquier momento, el residente puede ver transmisiones en vivo de hasta 16 cámaras IP en el telefonillo videoportero 2N® Indoor View. Y ni siquiera necesitan estar conectados al videoportero. El residente puede ver lo que está sucediendo en el pasillo fuera del apartamento, en la parte trasera del edificio o en el garaje.

Capturar imágenes durante la llamada

Durante cada llamada (incluso perdida), 2N® Indoor View toma automáticamente 1, 3 o 5 imágenes (dependiendo de la configuración) y las añade a la grabación de la llamada. El residente puede incluso añadir imágenes adicionales durante la llamada con solo pulsar el botón de la cámara situado en la esquina inferior izquierda. Como resultado, el usuario tendrá una mejor visión general de las llamadas anteriores, pero también incluso una foto de una persona sospechosa.

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