Řešení problémů

Na 2N EasyGate IP+ nesvítí žádná signalizační LED.
  • Zkontrolujte, zda je vypínač v pozici pro zapnutí 0/I.

  • zkontrolujte zdroj napájení a stav baterií

Na 2N EasyGate IP+ svítí všechny signalizační LED, na lince neprobíhá hovor.

LED pro data svítí podle nastavení SIP.

  • Vypněte a znovu zapněte, signalizační LED by měly po 3 s zhasnout a signalizovat aktuální stav zařízení.

2N EasyGate IP+ se neloguje do sítě.
  • Zkontrolujte vložení SIM karty.

  • Zkontrolujte, zda vložená SIM karta není zabezpečena PIN kódem.

  • Zkontrolujte připojení antény.

  • Zvolte umístění s dobrým signálem sítě.

Při zvednutí linky není slyšet žádný tón
  • Zkontrolujte připojení na telefonní linku.

  • Zařízení není po startu ještě zinicializované (cca 20 s po zapnutí).

  • Zkontrolujte nastavení pro chybu napájení a bezdrátové sítě v záložce Služby / Signalizace.

2N EasyGate IP+ nekomunikuje s PC pomocí USB.
  • Zkontrolujte, zda je vypínač v pozici pro zapnutí 0/I.

  • Zkontrolujte zdroj napájení a stav baterií.

  • Pomocí tlačítka RESET odblokujte USB, pokud to nastavení 2N EasyGate IP+ umožňuje. V opačném případě je nutné obnovit tovární nastavení.

  • Pro přihlášení k zařízení použijte 2N Elevator Center.

2N EasyGate IP+ nekomunikuje s PC pomocí 2N Elevator Center
  • Pro přihlášení k zařízení použijte USB.

2N FAQ link icon

Nejčastěji řešené problémy najdete na stránkách faq.2n.com.

Byla tato stránka užitečná?