Základní konfigurace 2N Elevator Center

Cloudové řešení 2N Elevator Center umožňuje při nouzovém hovoru komunikovat se zařízením 2N Sentrio pomocí audia, videa i chatovacího prostředí. Dále umožňuje zařízení dálkově konfigurovat – je možné například nastavit komunikační zprávy, které se na zařízení zobrazí při nouzovém hovoru s dispečinkem, včetně jazykových mutací. Bližší popis konfigurace zařízení pomocí 2N Elevator Center je k dispozici v rámci online Konfiguračního manuálu 2N Sentrio.

Cloudové řešení je možné využívat v režimech podle druhu uživatelů, které budou řešení využívat:

  • Lift company – standardní zobrazení cloudového prostředí 2N Elevator Center

  • Call Center company – zjednodušené cloudové prostředí, zaměřené na obsluhu alarmových volání

Možnosti konfigurace Lift company

Lift company mohou ve 2N Elevator Center přidávat zařízení, povolovat přístup Call Center company ke zvoleným zařízením.

O přístup do cloudového řešení 2N Elevator Center je třeba zažádat přes obchodní kontakt 2N. Následně bude firmě založen Company Admin účet, který může dále firmě zakládat a spravovat účty.

Po vytvoření účtu je třeba zařízení přidat do systému.

Přidání zařízení do 2N Elevator Center:
  1. Klikněte na Add device.

  2. Vyplňte jméno zařízení, popřípadě jeho umístění ve složkové struktuře (nodu), výrobní číslo a My2N Security key (naleznete na produktu nebo jeho balení).

  3. Potvrďte přidání stiskem tlačítka Add device.

Povolení přístupu k zařízení pro Call Center company:
  1. Zaškrtněte zařízení, ke kterým chcete povolit přístup.

  2. Po výběru zařízení se zobrazí tlačítko Simple bulk edit, u kterého je potřeba vybrat variantu Assign devices.

  3. Zobrazí se okno, ve kterém je možné vybrat jednu společnost Call Center company (lze přidat více zařízení najednou, ale pouze 1 společnost). Výběr potvrďte Assign devices.

    assign_devices.PNG

    Přidaná zařízení lze Call Center company odebrat na kartě zařízení.

Byla tato stránka užitečná?