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Risoluzione dei problemi

SU2N EasyGate IP+nessun segnale LED si accende.
  • Verificare che l'interruttore di alimentazione sia in posizione on 0/E.

  • controllare la fonte di alimentazione e lo stato della batteria

SU2N EasyGate IP+tutti i led di segnalazione sono accesi, non c'è nessuna chiamata in corso sulla linea.

Il LED dati si accende in base alle impostazioni SIP.

  • Spegnerlo e riaccenderlo, i led di segnalazione dovrebbero spegnersi dopo 3 secondi e segnalare lo stato attuale del dispositivo.

2N EasyGate IP+non si connette alla rete.
  • Controllare l'inserimento della SIM card.

  • Verificare che la SIM card inserita non sia protetta da un codice PIN.

  • Controllare il collegamento dell'antenna.

  • Scegli una posizione con un buon segnale di rete.

Non si sente alcun tono quando viene presa la linea
  • Controllare la connessione alla linea telefonica.

  • Dopo l'avvio (circa 20 s dopo l'accensione) l'apparecchio non è ancora inizializzato.

  • Controlla le impostazioni per l'interruzione di corrente e le reti wireless nella scheda Servizi / Segnalazioni.

2N EasyGate IP+ non comunica con il PC tramite USB.
  • Verificare che l'interruttore di alimentazione sia in posizione on 0/E.

  • Controllare la fonte di alimentazione e lo stato della batteria.

  • Utilizzare il pulsante RESET per sbloccare l'USB se tale impostazione2N EasyGate IP+consente Altrimenti è necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

  • Utilizzare per accedere al dispositivoCentro ascensori 2N.

2N EasyGate IP+ non comunica con il PC utilizzando 2N Elevator Center
  • Utilizzare USB per accedere al dispositivo.

2N FAQ link icon

Sul sito web è possibile trovare i problemi risolti più frequentemente faq.2n.com.

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