2N Call Center – コントロールパネル

2N Call Centerのコントロールパネルにより、システムのセットアップと管理を完全に行うことができます。このソフトを使えば、個々のコミュニケーターの詳細情報、アドレス、アラーム/コントロールコールへの応答方法などを設定できます。

また、2N®；コールセンターのコントロールパネルや2N®；コールセンターのコミュニケータソフトウェアアプリケーションにアクセスまたは制御するための＜strong＞新しいユーザーを確立し、その権限＜/strong＞を管理することもできます（例：技術者がリフトのグループをサービスする権利）。＜br /＞
ソフトウェアは、アラームおよび制御コールの<強>完全な概要も提供します。さらに処理するためにデータをエクスポートするオプションもあります。動作条件は、任意のコンピュータに2N®コールセンターのサーバソフトウェアをインストールし、2N®コールセンターのコントロールパネルと同じネットワークに接続することです。