A colaboração é o caminho para o progresso no setor de segurança

"É a longa história da humanidade (e da espécie animal também) que aqueles que aprenderam a colaborar e improvisar de forma mais eficaz prevaleceram."

- Charles Darwin -

Algumas das histórias mais populares e duradouras da ciência são grandes momentos de descoberta. Pense em Arquimedes correndo nu pelas ruas de Siracusa gritando “Eureca!” depois de ter descoberto o princípio da flutuabilidade enquanto tomava banho. Ou Isaac Newton desenvolvendo a lei da gravidade após ser atingido na cabeça por uma maçã. Ou Alexander Fleming descobrindo a penicilina em uma placa de Petri acidentalmente contaminada.

Essas histórias podem não ser todas verdadeiras (Arquimedes quase certamente não pulou da banheira e correu pela rua sem roupa, e a maçã de Newton provavelmente também é um exagero), mas isso não importa. Elas ainda são contadas porque somos atraídos pela ideia de que mentes brilhantes podem desvendar mistérios em um momento de inspiração, que grandes saltos à frente podem ser dados no espaço de um segundo.

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Momentos de "eureka" acontecem, mas são extremamente raros. Na maioria das vezes, o progresso científico é trabalhoso e, principalmente no mundo moderno, é criado por equipes de pessoas, e não por indivíduos trabalhando sozinhos. A célebre descoberta do bóson de Higgs é apenas um exemplo recente. Peter Higgs, da Grã-Bretanha, e François Englert, da Bélgica, ganharam o Prêmio Nobel de Física em 2013 por prever o mecanismo de Higgs, mas foram necessários os esforços de 6.000 pesquisadores e do Grande Colisor de Hádrons para realmente observá-lo. Foi um enorme – e internacional – esforço de equipe. 

O setor de controle de acesso não está, é claro, tentando descobrir verdades sobre o funcionamento interno do universo, mas um princípio semelhante se aplica: nenhuma empresa pode fornecer a solução ideal para cada cliente, todas as vezes, sozinha, e o progresso geralmente é resultado da união das empresas. Empresas como a Genetec e a 2N, líder global em interfones IPinteligentes, reconhecem isso porque nossos negócios foram construídos com base na compreensão e na antecipação das necessidades dos clientes. É por isso que a 2N usa um protocolo aberto e desenvolve produtos que podem ser integrados com os de outras empresas. É a única maneira de fornecer os tipos de sistemas de segurança totalmente abrangentes que nossos clientes estão cada vez mais exigindo.

A 2N é uma parceira de tecnologia certificada da Genetec e nossa colaboração é um ótimo exemplo de como a integração pode beneficiar os clientes. Para ilustrar o ponto, imagine por um momento que você é chefe de segurança em uma fábrica de produtos químicos, uma escola ou um hospital. Quais seriam suas prioridades?

Antes de mais nada, você deve ter certeza de que pessoas não autorizadas não terão acesso às áreas mais sensíveis do seu prédio. Como você pode garantir isso?

O primeiro passo é garantir que o acesso a todos os pontos de entrada possa ser monitorado de um só lugar.

Segundo, você precisa ser capaz de ver imediatamente quem está parado na porta, em alta qualidade, mesmo quando estiver completamente escuro lá fora.

Você também precisa ser capaz de falar com a pessoa na porta e entender o que ela está dizendo, mesmo que haja muito ruído de fundo.

Se necessário, você também pode precisar gravar vídeos, dar zoom na câmera ou alternar entre câmeras individuais para acompanhar o movimento de uma pessoa com quem você está preocupado — tudo isso sem que ela perceba que está sendo filmada.

Você também será responsável pelo sistema de comunicação de emergência, portanto a confiabilidade também será uma preocupação primordial. Além de precisar bloquear portas de emergência específicas, áreas ou edifícios inteiros de forma remota e instantânea, isso também exigirá um sistema altamente durável e à prova de vandalismo.

Mas você não estaria pensando apenas nos piores cenários. Você também se preocupará com eficiência, conveniência e em causar uma boa primeira impressão nos visitantes. Você vai querer poder gerenciar e transferir todas as chamadas por meio de uma interface simples e, se um funcionário esquecer o cartão, você vai querer poder deixá-lo entrar rapidamente, sem complicações. E tudo isso por meio de uma tecnologia lindamente projetada que economiza o custo do serviço de recepção.

A interconexão dos produtos da 2N com o sistema Security Center da Genetec permite que você faça todas essas coisas, e nos concentramos em tornar a integração incrivelmente simples de configurar e gerenciar. Nenhuma das empresas é fã de manuais escritos longos e tediosos. Em vez disso, desenvolvemos um manual em vídeo que resume tudo o que você precisa saber no formato mais amigável possível.

Um exemplo recente do tipo de solução de que estou falando é a Universidade Binghamton, a Universidade Estadual de Nova York. É um campus muito grande – 120 prédios cobrindo 930 acres – que abriga mais de 18.000 alunos. Em vista do aumento do número de incidentes de segurança em universidades nos EUA, a Universidade Binghamton considerou que precisava atualizar suas antigas câmeras de vigilância analógicas e seu sistema de controle de acesso às portas para poder gerenciar os incidentes conforme eles ocorriam, e não simplesmente responder depois que eles acontecessem. O sistema integrado que eles escolheram incorporou um sistema de gerenciamento de vídeo Genetec Omnicast e câmeras de segurança Axis, com o trabalho atualmente em andamento para adicionar interfones de vídeo IP da 2N. Quando estiver concluído, a Universidade terá um Centro de Segurança completamente unificado.  

Veremos cada vez mais integrações desse tipo porque elas são as soluções mais inovadoras e eficazes que existem.

Isso mostra que a conclusão de Darwin sobre a natureza no início deste artigo – que a colaboração está no cerne do sucesso das espécies – também é verdadeira em nossa indústria. Parcerias sólidas como a que a 2N tem com a Genetec nos ajudam a crescer, permitindo-nos atender à crescente demanda por um gerenciamento de controle de acesso mais inteligente e abrangente. É onde está o futuro da nossa indústria.