Descripción general de los puertos, dominios y códecs de My2N y Elevator Center

Si todo lo descrito a continuación está configurado correctamente, tu red no bloquea nada y aún así no puede establecer una conexión adecuada, por favor, verifique que SIP ALG no esté habilitado en su router; si lo está, desactívelo y reinicie su router.

 

Velocidad mínima de subida y bajada: 640 kbps + algo de capacidad adicional

Los dispositivos 2N requieren acceso a internet estándar para usar los servicios de My2N. No es necesario configurar su firewall si usa la configuración estándar. Si su conectividad a internet está completamente bloqueada por un firewall o NAT, necesita permitir lo siguiente y también configurar su dispositivo de manera que coincida con los códecs requeridos que se listan a continuación (los códecs no son necesarios para Elevator Center, ya que los dispositivos en esta plataforma no están destinados a recibir llamadas SIP):

Nombres de dominio: *.my2n.com (* = "cualquiera".my2n.com)
my2n.com


Lista completa de nombres de dominio: (si el firewall no soporta comodines)

Dominio

My2N

Elevator Center

acs.my2n.com

Servidor de autoconfiguración - servidor para sincronización y configuración

Servidor de autoconfiguración - servidor para sincronización y configuración

knock.my2n.com

 

 

proxy-{x}.my2n.com

Servidor SIP para llamadas

("x" es el número del servidor proxy, puedes encontrarlo en el portal My2N > detalles del dispositivo > SIP Proxy)

No es necesario para EC

tribble.my2n.com

servidor para configuración remota segura

servidor para configuración remota segura

certificator.my2n.com

servidor para generar certificados para conexión segura con la nube My2N

servidor para generar certificados para conexión segura con la nube My2N

utility.my2n.com

 

 

update.2n.cz

servidor de actualizaciones

servidor de actualizaciones

update-server.my2n.com

servidor de actualizaciones

servidor de actualizaciones

licenses.my2n.com

servidor de licencias

servidor de licencias

 

Puertos y códecs*:

Puerto

TCP

UDP

Entrada

Salida

Uso

80

 

interfaz web (configuración remota)

443

 

interfaz web (configuración remota)

5060

 

 

SIP

5061

 

 

SIP TLS

30 000 - 31 999

 

 

Proxy RTP (audio y video)

 

Códecs de audio

Códecs de video

PCMA

H.264

PCMU

H.265

G.722

 

*Todos los puertos vinculados a SIP o SIPS no son necesarios para Elevator Center, al igual que ningún códec de audio o video.

*Recomendación: En caso de usar un Firewall, se recomienda deshabilitar el Proxy ALG en el Firewall para mejorar la calidad y fiabilidad de las llamadas.

 

 

 

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