Data: 18. marzo 2026
Autore: Grant Gallacher
Categoria:

Scopri Ask AI: il tuo assistente di ricerca intelligente su 2N.com

2N ha lanciato Ask AI, una nuova funzione intelligente di ricerca su 2N.com pensata appositamente per rendere la ricerca delle informazioni più rapida, semplice e precisa.

Un simpatico robot dei cartoni animati con le cuffie e un microfono integrato che saluta con la mano e tiene in mano una barra di ricerca.

Risposte contestuali in pochi secondi

2N ha lanciato Ask AI, una nuova funzione intelligente di ricerca su 2N.com pensata appositamente per rendere la ricerca delle informazioni più rapida, semplice e precisa.

Sviluppata utilizzando la tecnologia Retrieval Augmented Generation (RAG), Ask AI arricchisce la tradizionale ricerca per parole chiave grazie ad una comprensione semantica basata sull’intelligenza artificiale. Invece di basarsi solo sulle corrispondenze esatte delle parole, gli utenti possono porre delle domande dal tono naturale e ricevere delle risposte chiare e contestuali che vengono generate direttamente a partire dai contenuti ufficiali e verificati del sito 2N.

Lo strumento effettua ricerche su tutto 2N.com, individua le informazioni più pertinenti e fornisce risposte puntuali corredate di riferimenti alle diverse fonti, garantendo la massima trasparenza. Il risultato è un’esperienza di ricerca qualitativamente alla pari con Google, ma specificamente dedicata ai prodotti e alle soluzioni 2N.

Grazie al miglioramento della ricerca self-service, Ask AI consente a clienti, partner e installatori di trovare rapidamente dettagli sui prodotti, indicazioni tecniche e informazioni sulla compatibilità, riducendo le difficoltà e il numero di richieste superflue che arrivano all’assistenza.

Elemento fondamentale: il sistema opera all’interno dell’ambiente sicuro di 2N e genera risposte esclusivamente a partire dai contenuti ufficiali del sito, così facendo, viene garantita la massima sicurezza dei dati ed anche la loro accuratezza e conformità. Con Ask AI, 2N continua a migliorare l’esperienza digitale del cliente tramite un’innovazione intelligente e responsabile.

Con Ask AI, 2N continua a migliorare l’esperienza digitale del cliente tramite un’innovazione intelligente e responsabile.