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Descubra cómo 2N aborda la ciberseguridad como una disciplina constante, protegiendo los sistemas de control de acceso mediante un acceso verificado, cifrado y el cumplimiento de la normativa europea de protección de datos.
Para los usuarios, la expectativa es clara. Los dispositivos que protegen viviendas, oficinas y zonas comunes no deben convertirse nunca en un riesgo en sí mismas. Deben ser seguros por defecto, tratar los datos con transparencia y ser diseñados pensando en la privacidad; no como un añadido, sino como su fundamento.
En el ámbito profesional del control de acceso, donde los sistemas gestionan identidades, credenciales, vídeos en directo e infraestructuras de edificios, la responsabilidad es aún mayor. La ciberseguridad ha dejado de ser un simple trámite técnico. Es una exigencia empresarial, un requisito de cumplimiento normativo y, en última instancia, una condición indispensable para la confianza.
En 2N, entendemos la ciberseguridad como una disciplina constante que comienza en el diseño y se extiende a lo largo de la producción, la implantación, la operación y el mantenimiento a largo plazo, y que culmina con una retirada del producto segura. En este blog, explicamos nuestra filosofía de ciberseguridad aplicada al control de acceso y qué significa "seguro por diseño" en la práctica.
La conectividad aporta poder… Y responsabilidad
Los sistemas modernos de control de acceso están profundamente interconectados. Esta conectividad permite una mayor eficiencia, flexibilidad y una mejor experiencia para el usuario. Los dispositivos de control de acceso, incluyendo videoporteros, se conectan con plataformas en la nube. Las credenciales han evolucionado de las tarjetas plásticas a los smartphones. Los dispositivos intercambian datos en tiempo real con otros sistemas del edificio.Sin embargo, esta conectividad también amplía la superficie de ataque. Para los instaladores, integradores de sistemas, promotores inmobiliarios y administradores de fincas, la ciberseguridad ha dejado de ser opcional. Proteger los puntos de acceso implica también salvaguardar los datos personales, la integridad del sistema y la continuidad operativa, todo ello cumpliendo con unos marcos normativos en continua evolución, como NIS2, la Ley de Datos de la UE o el nuevo Reglamento de Ciberresiliencia.
Nuestra respuesta es clara: la seguridad debe estar integrada desde el diseño, no añadirse después.
La identidad es la primera línea de defensa
Todo sistema fiable empieza por saber quién puede acceder y de qué manera.
El acceso a la plataforma de gestión My2N Management Platform está protegido mediante sólidos mecanismos de gestión de identidad y acceso, diseñados para entornos profesionales. Estos incluyen:
- Políticas estrictas de contraseñas
- Autenticación multifactor (MFA) opcional
- Protección frente a ataques de fuerza bruta
- Controles de cierre automático de sesión
- Verificación de las nuevas contraseñas frente a bases de datos de contraseñas comprometidas
- Inicio de sesión único (SSO) basado en SAML para organizaciones que cuenten con una gestión de identidad centralizada.
Los permisos de usuario siguen el principio de privilegio mínimo. Los roles pueden ajustarse en cualquier momento, garantizando que cada persona acceda únicamente a lo necesario para desempeñar sus funciones.
Para las organizaciones que gestionan múltiples ubicaciones o grandes instalaciones, este nivel de control reduce el riesgo operativo y mejora la trazabilidad.
La encriptación como estándar, no como función añadida
Proteger los datos implica garantizar su seguridad en todo momento, tanto en tránsito como en reposo.
Todas las comunicaciones entre usuarios, dispositivos y servicios en la nube se cifran utilizando protocolos TLS modernos (TLS 1.2 y TLS 1.3). Esto asegura la confidencialidad e integridad durante el intercambio de información.
Los datos almacenados en la plataforma se protegen mediante claves cifradas gestionadas por AWS, administradas a través de servicios centralizados que imponen estrictos controles de acceso y rotación periódica.
En la práctica, esto significa que la información sensible permanece protegida en cada etapa, tanto cuando se transmite entre dispositivos como cuando se almacena en la nube.
Gestión de datos transparente y responsable
Según la legislación europea, los sistemas de control de acceso profesionales como los de 2N deben especificar claramente cómo se clasifican, procesan, almacenan y conservan los datos.
La plataforma My2N Management diferencia entre datos personales y no personales:
- Los datos personales, como credenciales e identificadores, se gestionan conforme al RGPD y a la normativa vigente en materia de privacidad.
- Los datos operativos no personales, por ejemplo, información de telemetría y métricas de rendimiento, se agregan y anonimizan para mejorar el control del sistema y la evolución del producto.
Es importante señalar que los datos existentes en la plataforma My2N se alojan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, lo que garantiza su protección bajo la normativa europea de privacidad y seguridad. Para numerosos proyectos comerciales y residenciales, esto supone un nivel adicional de confianza y claridad regulatoria.
Para desarrolladores y gestores de edificios que deben cumplir requisitos normativos, este planteamiento estructurado y transparente facilita el cumplimiento y reduce cualquier incertidumbre.
Vídeo avanzado sin riesgos biométricos
La innovación en los sistemas de control de acceso no tiene por qué comprometer la privacidad.
Los videoporteros de 2N incorporan Face Zooming adaptativo, una función que detecta automáticamente un rostro dentro del encuadre de la cámara y ajusta el nivel de zoom para ofrecer una mejor visibilidad al usuario.
Es importante destacar que no se trata de un sistema de reconocimiento facial. El dispositivo ni identifica a las personas, ni almacena datos biométricos, crea plantillas faciales o envía imágenes de vídeo a terceros. Simplemente detecta la presencia de un rostro en tiempo real para optimizar la retransmisión del vídeo.
Esta estrategia mejora la experiencia del usuario evitando la recopilación o conservación de datos biométricos sensibles, en sintonía con los principios de diseño alineados con el RGPD.
Desarrollo seguro de software como práctica estándar
La ciberseguridad no se limita únicamente a la infraestructura de la plataforma, sino que también implica cómo se diseña y desarrolla el software.
Todo el software My2N se desarrolla siguiendo el Axis Security Development Model (ASDM), implementado en todos los proyectos de Investigación y Desarrollo de 2N.
La seguridad se integra en cada fase, desde la concepción de la arquitectura hasta el despliegue y el mantenimiento a largo plazo.
Cada nueva funcionalidad pasa por:
- Revisiones de seguridad
- Análisis de código
- Pruebas automáticas
- Análisis contínuo de vulnerabilidades
- Supervisión de dependencias
Cuando se introduce cualquier mejora o nueva funcionalidad en My2N, la arquitectura de microservicios permite actualizar cada servicio por separado, facilitando así despliegues controlados que reducen los tiempos de inactividad y garantizan la estabilidad.
Además, 2N opera con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) completamente implementado y cuenta con la certificación ISO 27001:2023. Esta certificación acredita que nuestros procesos de seguridad son auditados de forma independiente y están alineados con las mejores prácticas internacionales reconocidas, lo que nos permite ofrecer nuevas funcionalidades con gran agilidad manteniendo la solidez a largo plazo.
Dispositivos verificados, comunicación controlada
Los dispositivos que se comunican con la plataforma de gestión My2N deben acreditar su identidad antes de participar. Para ello, emplean un protocolo específicamente desarrollado que garantiza operaciones seguras, fiables y de baja latencia.
Durante el proceso de incorporación, los dispositivos se autentican y establecen sesiones cifradas TLS mediante el intercambio de certificados, antes de que se produzca cualquier transferencia de datos.
Solo los dispositivos verificados pueden operar dentro del entorno de una organización.
Este modelo de comunicación controlada reduce el riesgo de acceso no autorizado a dispositivos y protege la integridad del sistema en instalaciones distribuidas.
Pensado para una implantación real
La seguridad debe ser sólida, pero también práctica.
Los servicios My2N están diseñados para funcionar sin requerir cambios complejos en la configuración de red.
Una documentación técnica clara define los dominios, puertos y protocolos necesarios, incluyendo tráfico seguro HTTPS, SIP TLS y RTP cifrado.
Para los equipos técnicos, este equilibrio entre protección y facilidad de uso simplifica tanto la instalación como la gestión continua.
Una responsabilidad compartida
La ciberseguridad en los edificios modernos es una responsabilidad compartida.
Los fabricantes deben diseñar productos seguros. Los instaladores tienen que implementarlos correctamente y asegurarse de mantenerlos actualizados. Los gestores de inmuebles deben garantizar un acceso controlado y una adecuada jerarquía.
En 2N, creemos que una ciberseguridad sólida no sólo construye sistemas seguros, sino que genera confianza.
Incorporando autenticación segura, comunicación cifrada, prácticas de desarrollo estructuradas y una gestión transparente de los datos en nuestras plataformas, respaldamos a los profesionales que exigen fiabilidad, cumplimiento normativo y estabilidad a largo plazo.
Porque, en el control de accesos, proteger la puerta es solo una parte de la ecuación.
Proteger los datos que hay detrás es igual de importante.
¿Le gustaría conocer más sobre nuestro enfoque de ciberseguridad?
Descargue el Resumen de Ciberseguridad de My2N para explorar en detalle nuestras normativas, arquitectura y controles de seguridad.
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