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Explore como a 2N trata a cibersegurança como uma disciplina contínua, protegendo sistemas de controlo de acesso através de autenticação segura, encriptação e proteção de dados da UE.
Para os utilizadores, a expectativa é simples. Dispositivos que protegem lares, escritórios e espaços partilhados nunca devem tornar-se um risco por si mesmos. Devem ser seguros por defeito, transparentes na forma como tratam os dados e projetados com a privacidade em mente, não como uma reflexão tardia, mas como uma fundação.
No controlo de acesso profissional, onde os sistemas gerem identidades, credenciais, fluxos de vídeo e infraestrutura de edifícios, a responsabilidade é ainda maior. A cibersegurança já não é uma mera verificação técnica. É um requisito empresarial, um requisito de conformidade e, em última análise, um requisito de confiança.
Na 2N, vemos a cibersegurança como uma disciplina contínua – uma que começa no design e se estende através da produção, implementação, operação, manutenção a longo prazo e termina com a desativação segura do produto. Neste blog, descrevemos como abordamos cibersegurança no controlo de acesso e o que significa “seguro por design” na prática.
A conectividade traz poder — e responsabilidade.
Os sistemas modernos de controlo de acesso estão profundamente conectados. Esta conectividade permite eficiência, flexibilidade e uma melhor experiência do utilizador. Dispositivos de controlo de acesso, incluindo intercomunicadores, ligam-se a plataformas na nuvem. As credenciais passam de cartões de plástico para smartphones. Os dispositivos trocam dados com outros sistemas do edifício em tempo real.Mas também expande a superfície de ataque. Para instaladores, integradores de sistemas, desenvolvedores imobiliários e gestores de propriedades, a cibersegurança já não é opcional. Proteger os pontos de acesso também significa proteger dados pessoais, integridade do sistema e continuidade operacional – tudo enquanto se cumprem as expectativas regulatórias em evolução, como NIS2, a Lei de Dados da UE e a nova Lei de Ciberresiliência.
A nossa resposta é clara: a segurança deve ser integrada, não adicionada.
A identidade é a primeira linha de defesa
Todo sistema fiável começa por saber quem pode aceder a ele — e como.
O acesso à Plataforma de Gestão My2N é protegido através de mecanismos robustos de gestão de identidade e acesso, concebidos para ambientes profissionais. Isto inclui:
- Políticas de senha fortes
- Autenticação multifator (MFA) opcional
- Proteção contra ataques de força bruta
- Controles de tempo de sessão
- Verificação de novas senhas definidas contra bases de dados de senhas vazadas
- Single Sign-On (SSO) baseado em SAML para organizações com gestão de identidade centralizada.
As permissões dos utilizadores seguem o princípio do menor privilégio. Os papéis podem ser ajustados a qualquer momento, garantindo que os indivíduos acedam apenas ao que precisam para realizar as suas tarefas.
Para organizações que gerem múltiplos locais ou grandes implementações, este nível de controlo reduz o risco operacional e melhora a responsabilidade.
Criptografia como base, não como uma funcionalidade
Proteger dados significa assegurar que estão seguros em cada etapa, em trânsito e em repouso.
Toda a comunicação entre utilizadores, dispositivos e serviços em nuvem é encriptada utilizando protocolos TLS modernos (TLS 1.2 e TLS 1.3). Isto garante confidencialidade e integridade durante a troca de dados.
Os dados armazenados na plataforma são encriptados utilizando chaves de encriptação geridas pela AWS, governadas através de serviços centralizados com controlos de acesso rigorosos e rotação regular.
Na prática, isto significa que informações sensíveis estão protegidas em cada etapa, seja durante a transmissão entre dispositivos ou armazenadas na nuvem.
Tratamento de Dados Transparente e Responsável
De acordo com a legislação da UE, sistemas de controlo de acesso profissionais como os da 2N devem definir claramente como os dados são classificados, processados, armazenados e retidos.
A Plataforma de Gestão My2N distingue entre dados pessoais e não pessoais:
- Os dados pessoais — como credenciais e identificadores — são processados de acordo com o RGPD e as regulamentações de privacidade aplicáveis.
- Os dados operacionais não pessoais — incluindo telemetria e métricas de desempenho — são agregados e anonimizados para apoiar a monitorização do sistema e a melhoria do produto.
É importante notar que os dados na plataforma My2N são armazenados em servidores localizados dentro da União Europeia, garantindo que estão protegidos pela legislação de privacidade e segurança da UE. Para muitos comerciais e residenciais projetos, isto proporciona uma camada adicional de garantia e clareza regulatória.
Para desenvolvedores e gestores de propriedades que navegam pelos requisitos regulatórios, esta abordagem estruturada e transparente simplifica a conformidade e reduz a incerteza.
Vídeo avançado sem risco biométrico
A inovação no controlo de acesso não tem de ocorrer à custa da privacidade
Os intercomunicadores de vídeo 2N incluem Zoom Facial Adaptativo — uma funcionalidade que detecta automaticamente um rosto dentro do quadro da câmara e ajusta o nível de zoom para melhorar a visibilidade para o utilizador.
É importante notar que isto não é reconhecimento facial. O dispositivo não identifica indivíduos, não armazena dados biométricos, não cria modelos faciais nem envia dados de vídeo a terceiros. Ele simplesmente detecta a presença de um rosto em tempo real para otimizar o fluxo de vídeo.
Esta abordagem melhora a experiência do utilizador enquanto evita a coleta ou retenção de informações biométricas sensíveis — apoiando princípios de design alinhados com o RGPD.
Desenvolvimento de Software Seguro como Prática Padrão
A cibersegurança não se trata apenas da infraestrutura da plataforma. Trata-se de como as pessoas projetam e constroem o seu software.
Todo o software My2N é desenvolvido de acordo com o ASDM - Modelo de Desenvolvimento de Segurança da Axis, adotado em toda a Investigação e Desenvolvimento da 2N.
A segurança está incorporada em cada etapa — desde o design da arquitetura até à implementação e manutenção a longo prazo.
Cada nova funcionalidade passa por:
- Revisões de segurança
- Análise de código
- Testes automatizados
- Escaneamento contínuo de vulnerabilidades
- Monitorização de dependências
Quando qualquer melhoria ou nova funcionalidade é adicionada ao My2N, a arquitetura de microserviços permite atualizações serviço a serviço, permitindo implementações controladas que reduzem o tempo de inatividade e mantêm a estabilidade.
Além disso, a 2N opera um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) totalmente implementado e está certificada em ISO 27001:2023. Esta certificação demonstra que os nossos processos de segurança são auditados de forma independente e estão alinhados com as melhores práticas reconhecidas internacionalmente. Isto permite-nos entregar funcionalidades a um ritmo acelerado, mantendo a resiliência a longo prazo.
Dispositivos Verificados, Comunicação Controlada
Os dispositivos que comunicam com a Plataforma de Gestão My2N devem provar a sua identidade antes de participar. Para alcançar isso, utilizam um protocolo especialmente concebido para operações seguras, fiáveis e de baixa latência.
Durante a integração, os dispositivos são autenticados e estabelecem sessões TLS encriptadas utilizando certificados trocados antes de qualquer transferência de dados ocorrer.
Apenas dispositivos verificados podem operar dentro do ambiente de uma organização.
Este modelo de comunicação controlada reduz o risco de acesso não autorizado a dispositivos e protege a integridade do sistema em instalações distribuídas.
Projetado para Implementação no Mundo Real
A segurança deve ser robusta — mas também prática.
Os serviços My2N são projetados para operar sem exigir alterações complexas na configuração da rede.
Documentação técnica clara define os domínios, portas e protocolos necessários, incluindo HTTPS seguro, SIP TLS e tráfego RTP encriptado.
Para as equipas técnicas, este equilíbrio entre proteção e usabilidade simplifica a instalação e a gestão contínua.
Uma Responsabilidade Partilhada
A cibersegurança em edifícios modernos é uma responsabilidade partilhada.
Os fabricantes devem conceber produtos seguros. Os instaladores devem implementá-los corretamente e mantê-los atualizados. Os gestores de propriedades devem manter o acesso controlado e a governança.
Na 2N, acreditamos que uma cibersegurança forte constrói mais do que sistemas seguros — constrói confiança.
Ao integrar autenticação segura, comunicação encriptada, práticas de desenvolvimento estruturadas e tratamento de dados transparente nas nossas plataformas, apoiamos profissionais que exigem fiabilidade, conformidade e estabilidade a longo prazo.
Porque no controlo de acesso, proteger a porta é apenas parte da história.
Proteger os dados por detrás dela é igualmente importante.
Gostaria de saber mais sobre a nossa estrutura de cibersegurança?
Descarregue o My2N Cybersecurity Overview para explorar os nossos padrões, arquitetura e controlos de segurança em detalhe.Descarregue aqui
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