Los intercomunicadores 2N protegen a las víctimas de violencia doméstica en un refugio en Pittsburgh

Historia de éxito Intercomunicadores 2N protegen a víctimas de violencia doméstica en un refugio en Pittsburgh

Desafío
Centro y Refugio para Mujeres del Gran Pittsburgh

El Centro y Refugio para Mujeres de Greater Pittsburgh ha operado en esta ciudad estadounidense durante más de 40 años. El centro ofrece atención a mujeres y niños que enfrentan abuso y violencia doméstica. Recientemente, el centro se encontró no solo luchando con una falta de capacidad de alojamiento, sino con el problema de un sistema de seguridad y comunicaciones obsoleto. Para una organización sin ánimo de lucro que proporciona un refugio seguro para hasta 8.000 víctimas de abuso físico y mental cada año, un sistema de comunicaciones moderno y seguridad con control de acceso fiable es absolutamente esencial. Por esta razón, el centro decidió invertir en una nueva solución basada en tecnologías de red. Un sistema telefónico robusto de Cisco integrado con video porteros IP y control de acceso de 2N fue finalmente seleccionado.

Solución

En general, las mujeres se comunican primero con el refugio por teléfono en la línea directa. El primer paso de la modernización fue, por lo tanto, la instalación de un nuevo sistema de comunicaciones basado en el software Unified Communications Manager de Cisco. Esta robusta infraestructura de comunicaciones de red ha proporcionado al centro una gestión de llamadas segura y escalable. Posteriormente, se modernizó la seguridad en todo el edificio. El objetivo principal era implementar una solución de seguridad integrada que combinara un nuevo sistema de videoteléfono (vídeo) con videoteléfonos IP y control de acceso IP dinámico, una tarea para la que los productos 2N son perfectamente adecuados. 

El perímetro y los accesos al edificio están protegidos por sistemas de videoporteros 2N IP Verso equipados con lector y teclado RFID. Para acceder al edificio se utiliza un sistema de verificación de dos pasos. Esto significa que además de una tarjeta de acceso, el residente debe introducir un código PIN. Esto evita que los intrusos accedan al edificio con tarjetas robadas o perdidas. Cuando un visitante o residente del centro pulsa el botón del interfono, se realiza una videollamada con un teléfono en la oficina del centro. En caso de problema, una grabación de vídeo de la persona en la entrada proporciona otro nivel de seguridad. En el interior del edificio, las entradas a la sala de juegos para niños y a las áreas de personal están protegidas por cámaras de audio bidireccionales y cámaras de gran angular HD en sistemas de videoporteros 2N IP Force. 

Beneficios

  • Sistema de seguridad y comunicación fácil de integrar 
  • Control de acceso fiable gracias a la verificación en dos etapas 
  • Ampliación sencilla de todo el sistema 
  • Fácil administración del videoportero con 2N Access Commander 

Resultados

La perfecta integración permite ahora al personal del centro supervisar las entradas remotas, controlar a los visitantes y permitir el acceso a los residentes que hayan olvidado su tarjeta o PIN. Los sistemas integrados de 2N y Cisco han mejorado significativamente la seguridad de todo el edificio. El centro también está trabajando para seguir mejorando el sistema. Una de las posibles novedades es el uso de un sistema de detección de movimiento en exteriores. Si el videoportero 2N detecta un movimiento, envía un mensaje pregrabado a la persona que se encuentra delante de la puerta. La flexibilidad y la expansión simplificada son sólo dos de los numerosos beneficios que ofrece el nuevo sistema Women's Center & Shelter of Greater Pittsburgh. 

  • Fácil administración, configuración e instalación
  • Diseño elegante de los elementos individuales
  • Acceso móvil progresivo
  • Soluciones fiables e innovadoras
Los productos / soluciones de 2N que se han utilizado en este proyecto:
  • 2N IP Verso
  • 2N Fuerza IP
Socio tecnológico

Cisco

Solución Nuestro socio decidió utilizar los siguientes productos del portafolio de 2N:

"Los intercomunicadores 2N y sus sistemas de control de acceso realmente nos han ayudado a aumentar nuestra seguridad". 
Mark Ritter, Gerente de Sistemas de Información
Centro de Mujeres y Refugio del Área Metropolitana de Pittsburgh

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