Fallstudie 2N-Gegensprechanlagen schützen Opfer häuslicher Gewalt in einer Unterkunft in Pittsburgh

Lösung 

Die Frauen kontaktieren das Frauenhaus in der Regel zunächst telefonisch per Hotline. Aus diesem Grund war der erste Schritt zur Modernisierung die Installation eines neuen Kommunikationssystems auf der Basis der Software Unified Communications Manager von der Firma Cisco. Diese robuste netzwerkbasierte Kommunikationsinfrastruktur bot eine sichere und skalierbare Steuerung der Anrufe. Es folgte die Modernisierung des Sicherheitssystems des gesamten Gebäudes. Hauptziel war der Aufbau einer integrierten Sicherheitslösung, die das neue (Video-)Telefonsystem mit den IP-Videosprechanlagen und der dynamischen IP-Zutrittskontrolle verbinden würde. Eine Aufgabe wie geschaffen für die Produkte von 2N. 

Der Perimeterschutz des Gebäudes und der Zutrittsschutz werden durch die Sprechanlagen 2N IP Verso gewährleistet, die mit einem RFID-Leser und einer Touch-Tastatur ausgerüstet sind. Für den Zutritt wird ein zweiphasiges Authentifizierungssystem verwendet: Der Bewohner muss neben der Zutrittskarte auch einen persönlichen PIN-Code eingeben. Dadurch wird der Zutritt für unbefugte Personen verhindert, die mithilfe einer entwendeten oder verlorenen Karte in das Gebäude eindringen könnten. Wenn der jeweilige Besucher oder Bewohner des Zentrums drückt die Taste an der Sprechanlage drückt, wird eine Videoverbindung zum Telefon im Büro des Gebäudes hergestellt. Das Videobild der Person am Eingang stellt bei eventuellen Problemen ein weiteres Schutz- und Sicherheitselement dar. Innerhalb des Gebäudes werden die Eingänge in das Kinderspielzimmer und den Mitarbeiterbereich durch die Sprechanlagen 2N IP Force mit bidirektionalem Video und HD-Breitwinkelkameras geschützt. 

Vorteile 

• Integriertes Sicherheits- und Kommunikationssystem 
• Zuverlässiges Zutrittsmanagement mit doppelter Authentifizierung 
• Einfache Skalierbarkeit des ganzen Systems 
• Einfache Verwaltung der Sprechanlagen dank des 2N Access Commanders 

Ergebnis 

Dank der fehlerfrei funktionierenden Integration können die Mitarbeiter des Zentrums die Eingänge aus der Ferne überwachen, die Besucher kontrollieren oder Mitarbeiter und Bewohner, die ihre Zutrittskarte oder den PIN-Coder vergessen haben, hereinlassen. Dank der integrierten Systeme von 2N und Cisco konnte so das Sicherheitsniveau im ganzen Gebäude wesentlich erhöht werden. Das Zentrum ist daher bemüht, diesbezüglich noch weitere Verbesserungen vorzunehmen. Eine der möglichen Neuerungen ist beispielsweise die Nutzung eines Systems zur Bewegungserkennung vor der Tür - die 2N-Sprechanlagen spielen beim Erkennen einer Bewegung eine zuvor aufgezeichnete Ansage an die betreffende Person vor der Tür ab. Die Flexibilität und einfache Skalierbarkeit gehören zu den vielen Vorteilen, die das neue System dem Frauenhaus Women’s Center & Shelter of Greater Pittsburgh gebracht hat.