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Centre d'ascenseur 2N pour l'expédition – Entreprise de centre d'appels
Affiche une liste de toutes les entreprises qui ont attribué Entreprise de centre d'appels un appareil. Les appareils sont regroupés en nœuds. En fonction du nœud sélectionné, les appareils sont affichés dans la section Appareils.
Afficher la section sélectionnée, par ex. Appareils.
Section 2N Elevator Center:
– Appareils – affiche les appareils avec autorisation pour cela Entreprise de centre d'appels. Ces appareils ne peuvent pas être retirés du côté Entreprise de centre d'appels modifier mais peut être renommé. Des informations plus détaillées peuvent être consultées en cliquant sur la carte de l'appareil donné, ou passez de cet onglet directement à l'interface de configuration web.Il est possible de rechercher, filtrer ou sauvegarder des appareils. La section vous permet également de choisir quelles colonnes ou les informations sur l'appareil seront affichées dans cette section.
– Séances de sauvetage – affiche une liste des appels d'alarme en cours.Les appels d'alarme peuvent être recherchés par emplacement, nom ou ID d'appareil. La section vous permet également de choisir quelles colonnes ou les informations sur l'appel d'alarme seront affichées dans cette section.
– Utilisateurs – affiche l'utilisateur Entreprise de centre d'appels et leurs rôles. L'administrateur de l'entreprise a la possibilité d'utiliser un bouton ajoutez d'autres utilisateurs et attribuez-leur leur rôle. Après avoir créé un utilisateur, le nouvel utilisateur recevra un e-mail automatique avec un mot de passe temporaire et une invitation à se connecter et à créer son propre nouveau mot de passe.Rôles des utilisateurs :
Administrateur de l'entreprise : un utilisateur doté de ce rôle peut créer et gérer des comptes d'utilisateurs pour l'entreprise. Seul l'administrateur de l'entreprise peut accéder à la section Messages de discussion ajouter, supprimer et modifier des messages.
Spécialiste – un utilisateur avec ce rôle a des droits limités par rapport à l'administrateur de l'entreprise :
ne peut pas créer et gérer des comptes d'utilisateurs, mais uniquement modifier les leurs
Opérateur – un utilisateur avec ce rôle doit recevoir des appels d'alarme. Pour simplifier l'orientation dans le système, il dispose d'une section disponible Séances de sauvetage, Messages de discussion (sans possibilité de modifier les messages), Utilisateurs (avec la possibilité de modifier uniquement votre compte utilisateur) a Séances de sauvetage de l'histoire.
– Messages de discussion – affiche les messages prédéfinis enregistrés. Vous pouvez également modifier ou créer de nouveaux messages ici. Pour plus d'informations, voir Comment saisir des messages prédéfinis et leurs mutations linguistiques.
– Séances de sauvetage de l'histoire – affiche les appels d'alarme terminés. Colonne Messagerie indique si la communication textuelle a été utilisée pendant l'appel d'alarme.Les appels d'alarme peuvent être recherchés par emplacement, nom ou ID d'appareil. La section vous permet également de choisir quelles colonnes ou les informations sur l'appel d'alarme seront affichées dans cette section.
Affiche le profil connecté et permet de se déconnecter du compte.