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Configuration de base 2N Elevator Center
Solution cloud 2N Elevator Center vous permet de communiquer avec l'appareil lors d'un appel d'urgence 2N Sentrio en utilisant des environnements audio, vidéo et de chat. Il permet également de configurer l'appareil à distance – par exemple, il est possible de définir des messages de communication qui seront affichés sur l'appareil lors d'un appel d'urgence avec le répartiteur, y compris les mutations linguistiques. Une description plus détaillée de la configuration de l'appareil à l'aide 2N Elevator Center est disponible dans le manuel de configuration en ligne 2N Sentrio.
La solution cloud peut être utilisée selon des modes selon le type d'utilisateurs qui utiliseront la solution :
Lift company – une vue standard de l’environnement cloud 2N Elevator Center
Call Center company – un environnement cloud simplifié, axé sur la gestion des appels d’alarme
Options de configuration Lift company
Lift company ils peuvent dans 2N Elevator Center ajouter un appareil, autoriser l'accès Call Center company aux appareils sélectionnés.
Pour accéder à une solution cloud 2N Elevator Center doit être demandé via le contact professionnel 2N. Par la suite, un compte administrateur d'entreprise sera créé pour l'entreprise, qui pourra ensuite créer et gérer des comptes pour l'entreprise.
Après avoir créé un compte, l'appareil doit être ajouté au système.
Cliquez sur .
Remplissez le nom de l'appareil, ou son emplacement dans la structure des dossiers (nœud), le numéro de série et la clé de sécurité My2N (trouvée sur le produit ou son emballage).
Confirmez l'ajout en appuyant sur le bouton .
Cochez les appareils auxquels vous souhaitez autoriser l’accès.
Après avoir sélectionné l'appareil, un bouton apparaîtra , pour lequel vous devez sélectionner une variante .
Une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous pourrez sélectionner une entreprise Entreprise de centre d'appels (plusieurs appareils peuvent être ajoutés à la fois, mais une seule entreprise). Confirmez votre sélection .
Les appareils ajoutés peuvent Entreprise de centre d'appels supprimer sur l’onglet de l’appareil.