Ports, Domains et Codecs pour My2N et Elevator Center

Si tout ce qui suit est correctement configuré, que votre réseau ne bloque rien et que vous ne parvenez toujours pas à établir une connexion correcte, veuillez vérifier que le SIP ALG n’est pas activé sur votre routeur. S’il l’est, désactivez‑le et redémarrez votre routeur.

 

 

Débit montant et descendant minimum : 640 kbps + une marge

Les appareils 2N nécessitent un accès Internet standard pour utiliser les services My2N. Il n’est pas nécessaire de configurer votre pare‑feu si vous utilisez les paramètres standards. Si votre connectivité Internet est entièrement bloquée par un pare‑feu ou un NAT, vous devez autoriser ce qui suit et également configurer votre appareil afin qu’il corresponde aux codecs requis listés ci‑dessous (les codecs ne sont pas nécessaires pour Elevator Center car les appareils n’y sont pas destinés à recevoir des appels SIP) :

Noms de domaine : *. my2n.com (* = « any ». my2n.com)
my2n.com


Liste complète des noms de domaine : (si le pare‑feu ne prend pas en charge le joker)

Domaine

My2N

Elevator Center

acs.my2n.com

Auto Configuration Server – serveur de synchronisation et de configuration

Auto Configuration Server – serveur de synchronisation et de configuration

knock.my2n.com

 

 

proxy-{x}.my2n.com

Serveur SIP pour les appels

(« x » est le numéro du serveur proxy, consultable dans le portail My2N > détails de l’appareil > SIP Proxy)

Non requis pour EC

tribble.my2n.com

serveur pour la configuration à distance sécurisée

serveur pour la configuration à distance sécurisée

certificator.my2n.com

serveur de génération de certificats pour une connexion sécurisée au cloud My2N

serveur de génération de certificats pour une connexion sécurisée au cloud My2N

utility.my2n.com

 

 

update.2n.cz

serveur de mise à jour

serveur de mise à jour

update-server.my2n.com

serveur de mise à jour 

serveur de mise à jour 

licenses.my2n.com

serveur de licences

serveur de licences

 

Ports et codecs* : 

Port

TCP

UDP

Entrant

Sortant

Utilisation

80

 

interface web (configuration à distance)

443

 

interface web (configuration à distance)

5060

 

 

SIP

5061

 

 

SIP TLS

30 000 - 31 999

 

 

Proxy RTP (audio et vidéo)

 

Codecs audio

Codecs vidéo

PCMA

H.264

PCMU

H.265

G.722

 

*Tous les ports liés à SIP ou SIPS ne sont pas nécessaires pour Elevator Center, et aucun codec audio/vidéo n’est requis.

*Recommandation : en cas d’utilisation d’un pare‑feu, il est recommandé de désactiver le Proxy ALG sur le pare‑feu afin d’améliorer la qualité et la fiabilité des appels. 

 

 

 

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