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Personne dans un couloir moderne s'appuyant contre un mur près d'un dispositif d'accès, utilisant un téléphone avec une végétation luxuriante visible à l'extérieur.

Application 2N Installer

Votre assistant digital

Téléchargez l’application 2N Installer pour simplifier vos installations. Accédez instantanément à des manuels, guides d’installation et FAQ adaptés au format mobile. Besoin d’un soutien supplémentaire ? Lennie, notre assistant IA, vous accompagne 24h/24 et 7j/7.

Désormais disponible uniquement en anglais et en tchèque.



Pourquoi utiliser l’application 2N Installer ?

L’application 2N Installer vous donne un accès rapide et optimisé pour mobile à tous les manuels, guides et FAQ, sans avoir à fouiller dans des PDF ni à transporter un ordinateur portable. Besoin d’aide ? L’assistant IA Lennie trouve la bonne information en quelques secondes, pour une installation et un dépannage plus rapides et sereins.

  • Manuels & guides d’installation adaptés au mobile

    Tous les manuels produits, schémas de câblage et guides d’installation pas à pas sont adaptés pour une lecture facile sur mobile : finis les PDF volumineux et le défilement interminable. De plus, vous pouvez télécharger les manuels sur votre appareil pour y accéder hors-ligne.

    Écran de smartphone affichant un menu de manuels avec des icônes pour les interphones, le contrôle d'accès, les systèmes de porte et les outils logiciels.

  • Soutien à la configuration et l’installation

    Des instructions essentielles de configuration, des explications fonctionnelles et des conseils de bonnes pratiques pour réussir vos installations du premier coup.

    Écran de smartphone affichant un guide d'installation avec un diagramme d'une personne se tenant près d'un appareil monté au mur.

  • Assistance 24h/24 et 7j/7 par Lennie

    Notre assistant IA intelligent trouve instantanément le bon document ou la bonne réponse – même pour des questions techniques complexes, vous faisant gagner du temps et limitant les erreurs.

    Écran de smartphone affichant des étapes d'installation détaillées pour un appareil 2N, y compris la préparation, l'alignement et le montage.

FAQ

  • Elle est conçue pour les installateurs terrain travaillant avec des appareils 2N, ainsi que pour les gestionnaires d’immeuble ou techniciens responsables de la configuration sur site.

  • Oui. Toutes les ressources essentielles (manuels, guides, FAQ) sont disponibles hors-ligne une fois téléchargées, pour travailler sans connexion internet. Cependant, un accès internet est nécessaire pour utiliser Lennie (l’assistant IA).

  • Lennie retrouve rapidement les bonnes informations, documents ou instructions pour répondre à votre question, même technique ou complexe.

  • Oui. Seules vos questions posées à l’IA servent à améliorer l’exactitude et la performance du service ; aucune donnée personnelle n’est partagée sauf si vous le faites explicitement. Vos informations ne sont jamais transmises à des tiers et toutes vos interactions avec Lennie sont sécurisées. L’assistant IA est conçu pour garantir votre confidentialité et se sert seulement de vos questions pour améliorer l’assistance, sans collecter de données personnelles.

  • Absolument. L’interface est optimisée pour une utilisation à une main et spécifiquement pensée pour l’installation et le dépannage sur site.

  • Dans la plupart des cas, non. L’application propose les informations clés que vous cherchiez habituellement sur un ordinateur, mais plus rapidement et en version mobile.

  • Oui, l’application 2N Installer est gratuite pour tous les installateurs ou gestionnaires utilisant des produits 2N.