Question 1

2N Fortis Commander - Comment poursuivre la programmation de votre site avec le nouveau logiciel de programmation et Access Commander 3.5

Accepted Answer

Après la mise à jour de 2N Access Commander de la version 3.4.2 vers la version 3.5.0, il n’est plus possible d’utiliser le logiciel précédent pour configurer les serrures électroniques 2N Fortis.  Depuis la version 2N Access Commander 3.5.0, il est nécessaire d’utiliser 2N Fortis Commander. Vous trouverez plus d’informations sur 2N Fortis Commander dans cet article de FAQ.  Le fichier d’export provenant de la version 2N Access Commander 3.4.2 n’est pas compatible avec la version 3.5.0.  De plus, le fichier 2N Fortis Commander est protégé par un mot de passe afin d’assurer une meilleure sécurité.    Voici la procédure à suivre pour continuer la gestion des dispositifs 2N Fortis :  Définir un mot de passe pour le projet 2N Fortis Commander dans la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander → Mot de passe du fichier projet »Télécharger 2N Fortis Commander depuis cette même section et l’installer sur l’ordinateur Télécharger le fichier de projet 2N Fortis Commander depuis cette même section Ouvrir le projet dans 2N Fortis Commander Effectuer les modifications nécessaires si besoin Fermer le projet dans 2N Fortis Commander et le téléverser de nouveau dans la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander » de l’interface web de 2N Access Commander.

Question 2

2N Fortis Commander - pr&#233;sentation et mode d'emploi

Accepted Answer

Depuis la version 3.5 de 2N Access Commander, il est possible de configurer les serrures électroniques 2N Fortis à l’aide du logiciel 2N Fortis Commander. Un fichier de projet doit être téléchargé depuis la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander » de 2N Access Commander.  Le logiciel 2N Fortis Commander peut être téléchargé depuis le Centre de téléchargement 2N. Le lien est également disponible dans la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander → Télécharger l’application » de l’interface web de 2N Access Commander.    Chaque action effectuée dans 2N Fortis Commander est enregistrée automatiquement et ne nécessite aucune confirmation.    Page initiale des projetsOuverture d’un projetPage du projetConnexion à un appareilPage de détail de l’appareil connecté Page ActionsPage Événements Fermeture du projet   Page initiale des projets Au démarrage de 2N Fortis Commander, il est possible de voir les options Fichier et Aide (1), les instructions pour ouvrir un fichier de projet / de configuration (2), ainsi que les projets récemment ouverts avec les détails des fichiers (3).     Ouverture d’un projet Pour ouvrir un projet, vous pouvez soit ouvrir directement le fichier de projet téléchargé depuis 2N Access Commander sur votre ordinateur,  soit cliquer sur le bouton Ouvrir un projet et parcourir votre ordinateur pour sélectionner le fichier de projet téléchargé depuis 2N Access Commander.  Dans les deux cas, 2N Fortis Commander vous demandera le mot de passe du fichier de projet, lequel est défini lors du téléchargement dans la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander » de 2N Access Commander.    Page du projet La page du projet contient les informations relatives aux dispositifs 2N Fortis associés aux serrures électroniques préconfigurées dans 2N Access Commander.    Il est possible d’effectuer une recherche par nom de serrure (1), d’afficher ou masquer les portes assignées (dispositifs 2N Fortis configurés) (2), et de consulter la liste des dispositifs 2N Fortis (3).     Lorsqu’un nouveau projet issu de la première initialisation de 2N Fortis dans 2N Access Commander est ouvert, aucun appareil n’est assigné dans un premier temps ; ils apparaissent alors comme non configurés.   Connexion à un appareil Pour se connecter à un dispositif 2N Fortis, l’ordinateur sur lequel est exécuté 2N Fortis Commander doit être équipé du Bluetooth.  Cliquez sur le bouton « Se connecter à un appareil », puis présentez la carte de configuration et de service (Lock setup & Service card) à la serrure électronique afin d’activer le mode d’appairage. Les voyants du cylindre ou de la poignée 2N Fortis clignoteront en bleu.  Gardez votre ordinateur à proximité du cylindre ou de la poignée 2N Fortis pendant toute la procédure d’appairage. Les cartes de configuration et de service peuvent être créées pour votre projet dans la section « Paramètres → Serrures électroniques → Cartes de maintenance » de 2N Access Commander.     Pendant le processus d’appairage / de connexion, il est également possible d’annuler l’opération.    Une fois que 2N Fortis Commander est connecté au dispositif 2N Fortis, les détails de l’appareil s’affichent.   Page de détail de l’appareil connecté Page Actions Lorsque 2N Fortis Commander est connecté à une serrure électronique 2N Fortis, il est possible de se déconnecter de l’appareil et d’accéder à plusieurs sections :  1 – Déconnexion de l’appareil 2 – Nom de l’appareil (s’il est déjà assigné et configuré) et type d’appareil (cylindre 2N Fortis ou poignée 2N Fortis) 3 – État de l’appareil, numéro de série et version du firmware 4 – Onglets Actions et Événements – l’onglet Actions est affiché par défaut 5 – Section d’assignation de la serrure afin de l’associer à un dispositif préconfiguré dans 2N Access Commander 6 – Options Verrouiller / Déverrouiller l’appareil (le bouton Verrouiller rétablit également le fonctionnement normal après l’utilisation des options Démontage ou Remplacement de la batterie sur le cylindre 2N Fortis) 7 – Option Démontage – disponible uniquement pour le cylindre 2N Fortis afin de démonter la serrure électronique 8 – Option Remplacement de la batterie – disponible uniquement pour le cylindre 2N Fortis, pour retirer le capot du cylindre et remplacer les batteries 9 – Option Réinitialisation d’usine – plus d’informations sont disponibles dans cet article de FAQ   Page Événements À chaque connexion de 2N Fortis Commander à un dispositif 2N Fortis, les événements sont automatiquement récupérés depuis l’appareil.  Ces événements peuvent être importés dans 2N Access Commander en téléversant à nouveau le fichier de projet 2N Fortis Commander dans la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander » de l’interface web de 2N Access Commander. Aucune modification du dispositif 2N Fortis n’est nécessaire ; il suffit de s’y connecter pour récupérer les événements.   Fermeture du projet Une fois les modifications effectuées et après la déconnexion de 2N Fortis Commander des appareils, les informations relatives aux dispositifs s’affichent. Un message informe également de l’étape suivante consistant à téléverser la configuration dans 2N Access Commander.     Le projet 2N Fortis Commander doit être fermé afin que le fichier puisse être téléversé dans 2N Access Commander via la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander » de l’interface web.  Le projet peut être fermé via le menu « Fichier → Fermer le projet », ce qui ramène l’affichage à la page des projets.     Enfin, après la fermeture du projet 2N Fortis Commander, il est possible de visualiser tous les projets avec leurs dates et de les rouvrir si nécessaire.     En cliquant sur le chemin du fichier du projet 2N Fortis, l’explorateur de fichiers Windows s’ouvre avec le fichier de projet sélectionné.     La dernière étape consiste à téléverser le projet 2N Fortis Commander modifié dans 2N Access Commander via la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander ».

Question 3

2N Fortis - montage et d&#233;montage m&#233;caniques

Accepted Answer

Cet article de FAQ décrit le montage et le démontage de la poignée et du cylindre 2N Fortis.    Poignée 2N Fortis Instructions générales de montageMontageDémontage Cylindre 2N Fortis Instructions générales de montageMontageDémontage   Poignée 2N Fortis Instructions générales de montage Vérifiez les homologations lors de l’installation de la poignée de porte 2N Fortis sur une porte coupe-feu / pare-fumée ou une porte d’évacuation.Si un logement de cylindre est présent dans la porte, il doit être correctement obturé, par exemple à l’aide d’un cylindre factice.Assurez-vous que les pênes ou joints montés sur la porte n’entravent pas le bon fonctionnement de la poignée 2N Fortis.Assurez-vous que la poignée ne dépasse pas et n’empêche pas l’ouverture libre de la porte.Lors de l’installation de la poignée 2N Fortis avec rosace circulaire, le trou dans la porte destiné à l’axe carré doit avoir un diamètre minimum de 25 mm.Avant le montage de la poignée, vérifiez toujours que tous les composants peuvent se déplacer librement.Après le montage, vérifiez le fonctionnement avec la porte ouverte.La précontrainte de la serrure à mortaiser ou la déviation de la position horizontale de base ne doit pas dépasser 3°. Si la déviation est supérieure, la poignée électronique ne peut pas s’enclencher ou se désenclencher. Montage L’axe carré doit être assemblé avant l’installation sur la poignée électronique (côté extérieur). Ceci s’applique à toutes les versions et est illustré ici avec la rosace circulaire.  1 Poignée électronique2 Goupille spiralée de serrage3 Axe carré4 Douille adaptatrice pour axe carré (uniquement pour axe carré de 7 mm)  Insérez la douille adaptatrice dans le logement de l’axe carré (si présente). Insérez l’axe carré sur la goupille de retenue et dans son logement. Insérez la goupille spiralée de serrage dans l’axe carré. Insérez l’axe carré de la poignée électronique dans le carré de la serrure.  Placez le gabarit de perçage sur l’axe carré, alignez-le horizontalement et marquez les points de perçage.  Retirez à nouveau l’axe carré. Percez des trous de 8 à 8,5 mm de diamètre aux emplacements marqués. Ne percez pas dans le boîtier de la serrure et ne le traversez pas.  Insérez de nouveau l’axe carré de la poignée électronique dans le carré de la serrure. Si nécessaire, placez la douille adaptatrice fournie sur l’axe carré. Insérez le support de la poignée mécanique de l’autre côté et vissez-le avec la poignée électronique à travers la porte à l’aide des vis de montage fournies.  Insérez la poignée mécanique en la maintenant à l’horizontale. Pour les poignées orientées vers la droite, serrez la rosace vers la gauche, guidez-la sur le support de poignée et enclenchez le verrouillage à baïonnette. Procédez inversement pour les poignées orientées vers la gauche.  Insérez la vis de blocage par le dessous de la poignée et serrez-la.  Vérifiez le bon fonctionnement et la fluidité du mouvement de la poignée avec la porte ouverte. La poignée est livrée en position enclenchée. Lorsqu’elle est enclenchée, le pêne de la serrure doit être complètement rentré dans le boîtier lorsque la poignée est actionnée. Pour utiliser la poignée, insérez la batterie et refermez le boîtier (voir la FAQ Remplacement de la batterie). La poignée électronique ne se désenclenche qu’après insertion de la batterie. Lors de la première présentation d’une clé autorisée, seules les deux LED supérieures s’allument. Lors de l’insertion de la batterie, assurez-vous que la poignée est en position horizontale prévue. Ceci est nécessaire pour le calibrage du capteur d’orientation et le bon fonctionnement de l’appareil. Démontage Retirez la vis de blocage située sous la poignée et ôtez la poignée.   Retirez les vis de montage fournies du support de la poignée mécanique puis retirez la poignée électronique.  Cylindre 2N Fortis Instructions générales de montage Avant d’installer le cylindre 2N Fortis dans une porte coupe-feu / pare-fumée, vérifiez de nouveau la certification incendie afin de garantir la conformité.Assurez-vous que le joint fixé sur la porte n’entrave pas le bon fonctionnement du produit.Assurez-vous que les parties saillantes du cylindre 2N Fortis n’entravent pas l’ouverture libre de la porte.Les cylindres 2N Fortis étant livrés entièrement assemblés en standard, il peut être nécessaire d’effectuer les étapes de démontage décrites dans la section Démontage avant l’installation.Pour activer le cylindre 2N Fortis, insérez les batteries ou retirez la languette de batterie, si présente, puis refermez le boîtier (voir la FAQ Remplacement de la batterie).Avant le montage, vérifiez toujours que tous les composants se déplacent librement.Effectuez le montage avec la porte ouverte.Uniquement pour les cylindres fournis en composants séparés : lors de la première installation, appliquez 1 à 2 gouttes (max. 0,1 ml) d’huile non résineuse dans le corps du cylindre. Ne pulvérisez pas directement l’huile dans le cylindre à l’aide d’un aérosol. Montage Retirez la vis de fixation du cylindre existant et démontez le cylindre en place. Insérez le corps du cylindre et fixez-le à l’aide de la vis de fixation. Serrez la vis à la main ; n’utilisez pas de visseuse électrique à couple élevé.  Le corps du cylindre ne doit pas dépasser de plus de 1 à 3 mm de la garniture, mais ne doit pas non plus être monté en retrait dans la porte. Après avoir inséré la batterie (voir la FAQ Remplacement de la batterie), utilisez la carte de service préalablement configurée dans Access Commander (voir FAQ) pour mettre le cylindre 2N Fortis en mode service. Le cylindre électronique s’insère dans le boîtier du cylindre en l’enfonçant et en le tournant simultanément.  Passez de nouveau la carte de service configurée afin de « verrouiller » le cylindre en position. Assurez-vous que le cylindre à bouton fonctionne facilement et sans à-coups avec la porte ouverte. Démontage Utilisez la carte de service préalablement configurée dans Access Commander (voir FAQ) pour mettre le cylindre 2N Fortis en mode service. Le cylindre électronique peut être retiré de son boîtier en le tirant et en le tournant simultanément.

Question 4

D&#233;ploiement de 2N Fortis avec 2N Access Commander et Fortis Commander

Accepted Answer

Après la mise à jour de 2N Access Commander de la version 3.4.2 vers la version 3.5.0, il n’est plus possible d’utiliser l’ancien logiciel pour configurer les serrures électroniques 2N Fortis. Depuis la version 3.5.0 de 2N Access Commander, il est nécessaire d’utiliser le logiciel 2N Fortis Commander. Vous trouverez plus d’informations sur 2N Fortis Commander dans cet article FAQ. Le fichier d’export issu de la version 3.4.2 de 2N Access Commander n’est pas compatible avec la version 3.5.0. De plus, le fichier de projet 2N Fortis Commander est protégé par un mot de passe pour plus de sécurité. Voici la procédure pour continuer la gestion des dispositifs 2N Fortis. Définissez un mot de passe de projet 2N Fortis Commander dans la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander → Mot de passe du fichier projet »Téléchargez le logiciel 2N Fortis Commander depuis la même section et installez-le sur l’ordinateurTéléchargez le fichier de projet 2N Fortis Commander depuis la même sectionOuvrez le projet dans 2N Fortis CommanderEffectuez les modifications nécessairesFermez le projet dans 2N Fortis Commander et téléversez-le à nouveau dans la section « Paramètres → Serrures électroniques → Fortis Commander » de l’interface web de 2N Access Commander Ce document FAQ décrit l’initialisation et le déploiement des cylindres et poignées 2N Fortis (également appelés serrures électroniques 2N), ainsi que leur configuration avec 2N Access Commander. Cette solution nécessite les prérequis suivants : 2N Access Commander version 3.5 ou supérieureAu moins un appareil 2N OS fonctionnant avec le firmware 2.50+, 3.0+ ou ultérieur, équipé d’un lecteur RFID compatible (compatible MIFARE® DESFire® EV1/EV2/EV3) et connecté à 2N Access CommanderPour la configuration : le lecteur RFID externe 125 kHz + 13,56 MHz avec NFC (USB) (références 9137424E ou 9137421E) ainsi que le pilote USB externe (version 1.8.0 ou supérieure)Un ordinateur (portable) équipé du Bluetooth et du système d’exploitation Microsoft Windows (version 10 ou supérieure recommandée) Informations complémentaires utiles : Les cartes prises en charge sont les cartes RFID MIFARE® DESFire® EV1/EV2/EV3.2N fournit des cartes/badges RFID MIFARE® DESFire® EV3 4K (références 11202601 et 11202602).Une carte d’accès RFID 2N peut être utilisée pour l’accès à jusqu’à 90 portes avec les serrures électroniques 2N, selon le nombre de profils horaires appliqués. Les cylindres et poignées 2N Fortis peuvent toutefois être regroupés, ce qui permet d’augmenter le nombre d’accès possibles. Plus d’informations sont disponibles dans cet article FAQ.Si la capacité mémoire de la carte est dépassée, l’écriture des données échouera. Un événement d’échec d’écriture sera enregistré dans le journal d’accès du système. Assurez-vous que le lecteur RFID externe est connecté, que le pilote USB 2N pour lecteurs externes est installé et configuré au minimum avec les paramètres suivants : Où sont stockés les identifiants d’accès ? Contrairement aux appareils IP 2N OS, où les identifiants d’accès sont stockés dans l’appareil, les droits d’accès sont stockés dans les cartes MIFARE® DESFire® sous forme d’une liste de cylindres ou poignées autorisés. Comment les droits d’accès sont-ils mis à jour ? Les informations des cartes utilisateurs sont mises à jour en présentant la carte sur un lecteur RFID d’un appareil 2N OS pour lequel la carte est autorisée ; au moins un appareil 2N OS avec un lecteur RFID compatible est donc requis. Table des matières : Configuration de 2N Access Commander pour les serrures électroniques 2N Configuration des dispositifs 2N Fortis dans 2N Access Commander Configuration de chaque serrure électronique 2N de votre installation Configuration de 2N Fortis Commander Autoriser l’accès à chaque serrure dans 2N Access Commander Programmer les cartes utilisateurs et les affecter aux utilisateurs Programmer des cartes de maintenance supplémentaires Effacer une carte programmée Configuration de 2N Access Commander pour les serrures électroniques 2N Accédez à la section « Paramètres → Serrures électroniques » de l’interface web de 2N Access Commander. S’il n’y a aucun appareil IP compatible avec les serrures électroniques 2N connecté à 2N Access Commander, un message s’affichera.  Ajouter un appareil IP 2N OS compatible à Access Commander Lorsqu’un appareil IP 2N OS compatible est ajouté à 2N Access Commander, un message indiquant que l’appareil n’est pas configuré s’affiche.Cela signifie que les clés de chiffrement n’ont pas encore été générées dans 2N Access Commander. Cliquez sur le bouton « Générer les clés », sélectionnez et confirmez une clé de chiffrement principale, puis poursuivez en cliquant sur le bouton « Générer ». Note : la clé de chiffrement principale ne sera plus visible ultérieurement dans l’application. Il est fortement recommandé d’en conserver une copie dans un endroit sécurisé.   Après la génération de la clé, le message concernant la configuration de l’appareil IP 2N OS devrait disparaître et un message indiquant que les clés de chiffrement sont configurées devrait s’afficher (si ce n’est pas le cas, veuillez actualiser la page). Vérification de l’appareil IP 2N OS si le message persiste Si le message ne disparaît pas après un certain temps ou après avoir actualisé la page, accédez à la page de configuration de l’appareil IP 2N OS concerné et rendez-vous dans la section Matériel → Extensions (ou Lecteur de cartes). Le bouton « Pair » associé au lecteur RFID de l’appareil doit être grisé. Si ce n’est pas le cas, cliquez dessus pour appairer le lecteur RFID avec l’appareil.  Si tout est correctement configuré, un message indiquant que les clés de chiffrement sont configurées apparaîtra dans 2N Access Commander.  Configuration des dispositifs 2N Fortis dans 2N Access Commander Vous devez maintenant ajouter les serrures électroniques 2N en tant que dispositifs dans 2N Access Commander. Dans un premier temps, il suffit d’ajouter la liste des noms de chaque dispositif 2N Fortis. Ajouter la liste des serrures électroniques 2N dans 2N Access Commander Accédez à la section « Appareils », cliquez sur le bouton + Appareil, sélectionnez l’option « Serrure électronique 2N », attribuez un nom à la serrure et cliquez sur le bouton Ajouter.    Ajoutez toutes vos serrures électroniques 2N et nommez-les selon leur emplacement ou leur usage. Après l’ajout des serrures électroniques 2N, il est possible d’affecter l’appareil à une zone appropriée (cela peut également être fait ultérieurement, une fois la serrure entièrement configurée).  Une fois toutes les serrures électroniques 2N ajoutées, leur statut apparaîtra comme NON CONFIGURÉ dans la section « Appareils ».  Configurer chacune des serrures électroniques 2N de votre installation Pour configurer entièrement les serrures électroniques 2N avec 2N Access Commander, il est nécessaire de créer une carte RFID de configuration et de service des serrures, puis d’exporter un fichier de projet 2N Fortis Commander contenant la liste de toutes les serrures électroniques 2N ajoutées dans 2N Access Commander. Ce fichier sera ensuite importé dans le logiciel 2N Fortis Commander.   Créer une carte de configuration et de service des serrures Tout d’abord, accédez à la section « Paramètres → Serrures électroniques » et cliquez sur le bouton Créer dans la section « Cartes de maintenance » afin de créer la carte de configuration et de service des serrures.     Sélectionnez l’option « Configuration et service des serrures », choisissez la date d’expiration de la carte, puis cliquez sur Continuer.     Placez la carte MIFARE ® DESFire® (EV1, EV2 ou EV3) sur le lecteur de cartes USB et laissez-la en place jusqu’à la fin du processus. Vous entendrez d’abord un signal sonore, puis une mélodie après un court instant depuis le lecteur RFID USB externe, indiquant que la carte a été configurée avec succès. La fenêtre contextuelle disparaîtra également.     Veuillez vous assurer d’étiqueter la carte afin de pouvoir l’identifier ultérieurement.   Exporter un projet 2N Fortis Commander Commencez par définir un mot de passe pour le fichier de projet 2N Fortis Commander.       Après avoir défini le mot de passe, les options permettant de télécharger 2N Fortis Commander et le fichier de projet deviennent disponibles. Après le téléchargement du fichier de projet, veuillez télécharger 2N Fortis Commander et l’installer sur votre ordinateur.    Configuration de 2N Fortis Commander Une fois 2N Fortis Commander installé, il est possible d’ouvrir le fichier de projet téléchargé depuis 2N Access Commander sur votre ordinateur.  2N Fortis Commander s’ouvrira automatiquement et demandera le mot de passe créé précédemment dans 2N Access Commander avant que l’option de téléchargement du fichier de projet ne soit disponible.      Il est également possible d’ouvrir le logiciel 2N Fortis Commander installé et d’ouvrir le fichier de projet téléchargé depuis 2N Access Commander en sélectionnant l’option « Ouvrir un projet ».     Après avoir sélectionné le fichier de projet, le mot de passe créé dans 2N Access Commander vous sera demandé.     Il est maintenant nécessaire d’ajouter les serrures électroniques 2N Fortis dans 2N Fortis Commander en les connectant physiquement aux serrures électroniques 2N Fortis.  Présentez la carte de service sur la serrure électronique afin d’activer le mode d’appairage. Les voyants du cylindre ou de la poignée 2N Fortis clignoteront en bleu.  L’appairage utilise le Bluetooth. Gardez votre ordinateur portable à proximité du cylindre ou de la poignée 2N Fortis pendant toute la durée du processus d’appairage. Les cartes de service peuvent être créées pour votre projet dans la section « Paramètres > Serrures électroniques > Cartes de maintenance » de 2N Access Commander.        Une fois la serrure ou la poignée 2N Fortis appairée et connectée à l’ordinateur, les informations détaillées de l’appareil sont affichées.  Il est maintenant nécessaire d’assigner la poignée ou le cylindre 2N Fortis connecté à l’appareil créé précédemment dans 2N Access Commander, selon votre configuration.  Cliquez sur le bouton « Assigner », sélectionnez l’appareil correspondant dans la liste des dispositifs 2N Fortis provenant de 2N Access Commander, puis confirmez.       Après l’assignation de la serrure, le statut passera à « Serrure assignée » et il sera possible d’effectuer des ajustements supplémentaires (voir cet article FAQ).  Une fois le dispositif 2N Fortis assigné et configuré, vous pouvez vous déconnecter de celui-ci.     Après la déconnexion, la liste des dispositifs 2N Fortis configurés et assignés est affichée.     Pour les associer à 2N Access Commander, il suffit de fermer le projet et de téléverser à nouveau le même fichier de projet dans 2N Access Commander. Toutes les modifications effectuées dans 2N Fortis Commander sont enregistrées automatiquement après chaque action.        Après l’importation du fichier 2N Fortis Commander dans 2N Access Commander, les serrures électroniques 2N doivent apparaître avec le statut « Configuré » dans la section « Appareils ».    Autoriser l’accès à chaque serrure dans 2N Access Commander Ajouter des serrures électroniques 2N aux zones Vous pouvez attribuer une zone à l’appareil si cela n’a pas encore été fait, puis continuer en assignant des cartes aux utilisateurs.       Programmer les cartes utilisateurs et les assigner aux utilisateurs Lors de la programmation des cartes pour les utilisateurs, une fois la carte lue dans les détails de l’utilisateur, celle-ci doit être initialisée spécifiquement pour les serrures électroniques 2N. Placez la carte MIFARE ® DESFire® (EV1, EV2 ou EV3) sur le lecteur de cartes USB et laissez-la en place jusqu’à la fin du processus. Vous entendrez d’abord un signal sonore, puis une mélodie après un court instant depuis le lecteur RFID USB externe, indiquant que la carte a été configurée avec succès. La fenêtre contextuelle disparaîtra également.   N’oubliez pas d’ajouter l’utilisateur à des groupes.  ASTUCE : la zone doit être reliée à un groupe d’utilisateurs via les règles d’accès dans 2N Access Commander afin d’autoriser l’accès. Programmer des cartes de maintenance supplémentaires Une fois un projet généré dans 2N Access Commander, vous pouvez créer des cartes de maintenance supplémentaires et définir leur date d’expiration.  Veuillez vous assurer d’étiqueter la carte afin de pouvoir l’identifier ultérieurement.   Configuration et service des serrures Utilisée pour passer les serrures en mode service et effectuer des opérations de maintenance. Prend en charge les clés de chiffrement par défaut d’usine (pour les nouvelles serrures) ainsi que les clés d’installation (pour la maintenance en cours).  Carte batterie Cette carte est utilisée pour les cylindres électroniques 2N déjà programmés dans le même projet 2N Access Commander afin de retirer le couvercle de la batterie. Vous pouvez consulter la chaîne YouTube 2N pour une vidéo expliquant l’utilisation de la carte batterie.  Carte de démontage Cette carte est utilisée pour les cylindres électroniques 2N déjà programmés dans le même projet 2N Access Commander afin de les fixer ou de les retirer du cylindre installé dans la porte.  Vous pouvez consulter la chaîne YouTube 2N pour une vidéo expliquant l’utilisation de la carte de montage/démontage.    Effacer une carte programmée Les cartes programmées pour les serrures électroniques 2N peuvent être effacées dans la section « Paramètres → Serrures électroniques » de 2N Access Commander.  Placez la carte MIFARE ® DESFire® (EV1, EV2 ou EV3) sur le lecteur de cartes USB et laissez-la en place jusqu’à la fin du processus. Vous entendrez d’abord un signal sonore, puis une mélodie après un court instant depuis le lecteur RFID USB externe, indiquant que la carte a été effacée avec succès.

Question 5

R&#233;initialisation d'usine - Comment effectuer une r&#233;initialisation d'usine pour les appareils 2N Fortis

Accepted Answer

Depuis la version 3.5 de 2N Access Commander, il est possible de configurer les serrures électroniques 2N Fortis avec le logiciel 2N Fortis Commander.    Le logiciel 2N Fortis Commander peut être téléchargé depuis le Centre de téléchargement 2N. Le lien est également disponible dans la section « Settings -> Electronic locks -> Fortis Commander -> Download app » de l’interface web d’Access Commander.    Avec 2N Fortis Commander, vous pouvez effectuer une réinitialisation usine du cylindre 2N Fortis ou de la poignée 2N Fortis.   Pour cela, vous devez disposer de la carte de configuration et de service (Lock setup & service card) correspondant au dispositif 2N Fortis. La carte de configuration et de service peut être créée dans Access Commander, via Settings - Electronic locks - Maintenance cards. Pour programmer la Lock setup & service card, assurez-vous que le pilote USB 2N est installé et que le lecteur RFID USB externe 2N est connecté.  Cette carte contiendra les bonnes clés de chiffrement et permettra d’activer la communication Bluetooth sur les dispositifs 2N Fortis programmés.   Lorsque la carte de configuration et de service et 2N Fortis Commander sont prêts, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser chaque dispositif 2N Fortis, un par un.    Si ce n’est pas déjà fait dans 2N Fortis Commander, allez dans 2N Access Commander et protégez le fichier Fortis par un mot de passe (Settings - Electronic locks - Fortis Commander). Continuez en téléchargeant le fichier contenant les informations sur les dispositifs 2N Fortis depuis 2N Access Commander (Settings - Electronic locks - Fortis Commander). Ouvrez le fichier téléchargé dans 2N Fortis Commander (utilisez le mot de passe pour déverrouiller le fichier dans 2N Fortis Commander). Cliquez sur le bouton Connect to device Passez la Lock setup & service card devant le dispositif 2N Fortis à réinitialiser. Le voyant doit clignoter en bleu. Veillez à ne traiter qu’un seul dispositif 2N Fortis à la fois.Une fois la connexion établie dans 2N Fortis Commander, utilisez le bouton Factory reset pour réinitialiser l’appareil.  Déconnectez‑vous de l’appareil Répétez les étapes 3 à 6 pour chaque appareil que vous souhaitez réinitialiser aux valeurs d’usine 2N.

Question 6

Remplacement de la batterie

Accepted Answer

État des LEDRemplacement de la batterie – Poignée 2N FortisRemplacement de la batterie – Cylindre 2N Fortis Utilisation d’une carte de remplacement de batterieUtilisation de 2N Fortis Commander Remplacement d’urgence de la batterie (batterie complètement déchargée)    État des LED  La poignée et le cylindre 2N Fortis peuvent indiquer un niveau de batterie faible à l’aide de leurs voyants LED.Il existe trois niveaux d’alerte signalant une batterie faible.      Traduction: Avertissement batterie - Phase 1● ● ● ● ●   🔴🔴🔴🔴🔴5 bips courts et forts, les LED rouges clignotent 5 fois simultanémentAvertissement batterie - Phase 2● ● ● ● ●   🔴🔴🔴🔴🔴   (5 s)   🟢5 bips courts et forts, les LED rouges clignotent 5 fois simultanément,puis après 5 secondes de délai, les LED vertes commencent à clignoterAvertissement batterie - Phase 3● ● ● ● ●   🔴🔴🔴🔴🔴5 bips courts et forts, les LED rouges clignotent 5 fois simultanément,aucune connexion possible – remplacer la batterie Remplacement de la batterie – Poignée 2N Fortis  Type de batterie : CR123A 3V (1 pièce)     Avertissement Remplacez la batterie uniquement lorsque la porte est ouverte. Tant que la batterie est retirée, le module de poignée ne peut pas s’enclencher et ne pourra donc pas ouvrir la porte.     À l’aide de la clé Allen fournie, dévissez la vis située sur la partie intérieure de la poignée de porte.      Retirez le manchon de préhension.     Retirez la batterie usagée, puis insérez la nouvelle en respectant la polarité. Le pôle négatif (-) de la batterie doit être orienté vers le manchon de préhension. Lors de l’insertion de la batterie, la poignée de porte doit être en position horizontale initiale, afin de permettre un réglage correct du capteur de position et d’assurer un fonctionnement optimal.   Remplacement de la batterie – Cylindre 2N Fortis  Type de batterie : CR2 3V (2 pièces)     Avertissement Remplacez les batteries uniquement lorsque la porte est ouverte. Tant que les batteries sont retirées, le module de bouton rotatif ne peut pas s’enclencher et ne pourra donc pas ouvrir la porte.     Pour remplacer la batterie du cylindre 2N Fortis, il est nécessaire de retirer le couvercle de la batterie. Il existe plusieurs méthodes pour retirer ce couvercle: Utilisation d’une carte de remplacement de batterie Maintenez la carte de remplacement de batterie devant le cylindre 2N Fortis: celui-ci passe alors en mode remplacement de batterie.La procédure de création de cette carte est décrite dans l’article FAQ correspondant.Avant cette étape, il peut être nécessaire de réveiller le module de bouton en le tournant.      Appuyez sur la goupille de verrouillage du manchon désormais déverrouillée du module de bouton à l’aide de l’outil de remplacement de batterie, tout en retirant simultanément le manchon.    Retirez les batteries usagées et insérez les nouvelles batteries, en respectant scrupuleusement la polarité.    Appuyez sur les goupilles de verrouillage et remettez en place le manchon du module de poignée. Vérifiez que les goupilles s’enclenchent correctement dans le manchon.   Après le remplacement des batteries, le cylindre 2N Fortis reste en mode remplacement de batterie.Pour revenir en position normale, répétez l’étape 1 ou présentez une clé autorisée; le module de poignée reprendra alors sa position initiale.   Utilisation de 2N Fortis Commander Utilisez 2N Fortis Commander pour vous connecter au cylindre 2N Fortis, comme décrit dans l’article FAQ correspondant.Dans la section Remplacement de la batterie, cliquez sur le bouton Battery replacement afin de déverrouiller le couvercle de la batterie.     Appuyez sur la goupille de verrouillage du manchon, désormais déverrouillée, à l’aide de l’outil de remplacement de batterie, tout en retirant simultanément le manchon avec précaution.     Retirez les batteries usagées, puis insérez les nouvelles batteries en respectant la polarité.     Appuyez sur les goupilles de verrouillage, puis remettez en place le manchon du module de bouton en le faisant coulisser. Assurez-vous que la goupille s’enclenche correctement dans le manchon.     Après le remplacement des batteries, le cylindre 2N Fortis reste en mode remplacement de batterie. Pour revenir à la position normale, cliquez sur le bouton Lock (2) dans la section Verrouillage/Déverrouillage (1), ou présentez une clé autorisée; le module de bouton reprendra alors sa position initiale.      Remplacement d’urgence de la batterie (batterie complètement déchargée) Si la batterie est entièrement déchargée, l’utilisation du kit d'adaptateurs de faible puissance (référence : 112047203) est nécessaire.Lorsque la serrure électronique est totalement déchargée, cet adaptateur se connecte sur les bornes cachées sous le disque logo du cylindre 2N Fortis afin d'alimenter temporairement l’appareil.  Ce kit comprend tous les outils nécessaires : la ventouse d’extraction du logo pour accéder en toute sécurité aux bornes d’alimentation,l’outil de remplacement de batterie pour faciliter le retrait du couvercle et le remplacement des batteries. Retirez simplement le disque logo à l’aide de la ventouse d’extraction du logo, puis connectez le kit d'adaptateurs de faible puissance au cylindre 2N Fortis. Utilisez ensuite la carte de remplacement de batterie pour déverrouiller le couvercle, puis poursuivez la procédure comme décrit dans cette section.   Ventouse d'extraction du logo                                Kit d'adaptateurs de faible puissance

Question 7

Une seule carte pour 2N Fortis et 2N Picard simultan&#233;ment

Accepted Answer

Cette page explique comment programmer une carte ou un porte-clés MIFARE DESFire pour qu’il/elle fonctionne avec 2N PICard Commander et 2N Fortis pour l’accès. Une carte MIFARE DESFire est conçue pour héberger plusieurs applications sécurisées côte à côte. Chaque produit stocke ses identifiants dans sa propre « zone » protégée de la carte.  À condition de respecter l’ordre de configuration, les deux produits ne se perturberont pas mutuellement.  Concrètement, une carte physique peut donc contenir les identifiants des deux produits : vos utilisateurs n’ont besoin de porter qu’une seule carte au lieu de deux. Prérequis Carte MIFARE DESFire EV2 ou EV3 (les cartes EV1 fonctionnent encore pour 2N Fortis, mais pas pour 2N PICard Commander). Ces formats sont pris en charge par les deux produits et garantissent la meilleure compatibilité et sécurité. Firmware 2N OS 2.49.0 ou supérieur2N Access Commander 3.4.2 ou supérieurEn plus des types de cartes mentionnés ci‑dessus, tous les autres prérequis propres à 2N Fortis et 2N PICard Commander s’appliquent également. Pour les détails (prérequis et procédure de programmation des cartes) merci de consulter les articles dédiés :  MIFARE DESFire EV2/EV3 – How to install 2N PICard Commander and program cards   Déploiement 2N Fortis : configuration et gestion avec 2N Access Commander  Ordre de configuration correct Pour garantir le bon fonctionnement, il faut programmer la carte (ou le porte‑clés) dans le bon ordre :  Commencez par programmer la carte (ou le porte‑clés) dans 2N PICard Commander.  Cette étape crée l’application sécurisée de PICard Commander (zone protégée) qui héberge les identifiants sur la carte. Ne reformatez pas la carte et ne modifiez pas ses réglages « globaux » par la suite.Lors de la programmation, utilisez la même clé maître (MEK) et la même clé PICC que celles qui seront utilisées ensuite pour la programmation côté 2N Fortis. Pour la procédure dans 2N PICard Commander, voir  MIFARE DESFire EV2/EV3 – How to install 2N PICard Commander and program cards   Ensuite, utilisez 2N Fortis pour ajouter son application (zone sécurisée) sur la carte.  2N Fortis ajoute sa propre zone sécurisée sans perturber l’application de 2N PICard Commander déjà stockée sur la carte. Pour la programmation de la carte côté 2N Fortis, voir  Déploiement 2N Fortis : configuration et gestion avec 2N Access Commander   Une fois ces deux étapes terminées, la carte contient deux jeux d’identifiants indépendants et peut être utilisée dans les deux systèmes. Le respect de l’ordre évite les conflits et garantit que les deux applications sont correctement stockées sur MIFARE DESFire.

Serrures électroniques

2N Fortis Cylinder

2N Fortis Handle

2N Fortis Commander

Liste des Faq