Interferencia de ruido en sistemas de intercomunicación de oficinas y apartamentos: Cómo solucionarlo

Nadie quiere oír crepitaciones, zumbidos o un eco cuando intenta comunicarse con los visitantes; sin embargo, la interferencia de ruido en los sistemas de intercomunicación es un problema demasiado frecuente en las empresas y lugares de residencia. Las causas pueden variar desde equipos envejecidos hasta cableado deficiente, interferencia electromagnética de otros dispositivos y factores ambientales como la alta humedad.

Aunque la interferencia del ruido pueda parecer una molestia menor, cuantos más problemas de ruido se dejen sin solucionar, peores problemas pueden llegar a ser – y en caso de una emergencia, la falta de comunicación que resulta de no poder oír bien podría incluso ser un problema potencialmente mortal. ¿Qué problemas son comunes, cuáles son las causas y cómo puede lidiar con ellos en su oficina o sistema de intercomunicación de apartamentos?

Problemas comunes de ruido y sus causas

Los zumbidos o zumbidos son causados a menudo por interferencias eléctricas, que resultan de dispositivos eléctricos cercanos o de una conexión a tierra deficiente dentro del sistema de intercomunicación de la oficina o del apartamento.

Las interrupciones estáticas son causadas comúnmente por interferencias de radiofrecuencia (RFI), que pueden originarse en transmisiones de radio cercanas, dispositivos inalámbricos o aparatos eléctricos.

Los ecos o retroalimentación se producen cuando la señal de audio vuelve al micrófono, por lo general debido a una instalación o ajuste incorrectos del sistema de intercomunicación.

Los sonidos crujientes son uno de los problemas más frecuentes, y la causa es un poco más difícil de identificar: puede ocurrir por varias razones, como conexiones sueltas, cableado corroído o componentes defectuosos.

Cómo arreglar interferencias de ruido en su oficina o apartamento

Limpiar el intercomunicador

Parece simple, pero la suciedad y los desechos pueden acumularse en la superficie del sistema de intercomunicación con el tiempo, lo que conduce a interferencias de ruido. Para resolver esto, limpie suavemente el intercomunicador con un paño o cepillo suave para eliminar cualquier suciedad acumulada, especialmente en el área del altavoz y el micrófono. Evite productos químicos agresivos o limpiadores abrasivos que podrían dañar el sistema.

Ajustar el volumen

A veces, los ajustes de alto volumen en estaciones interiores pueden causar ruido o eco en el intercomunicador. Para solucionar esto, ajuste el volumen del intercomunicador. Si no está seguro, consulte el manual del usuario o póngase en contacto con el fabricante para obtener orientación.

Compruebe y apriete el cableado y las conexiones

Comience inspeccionando todas las conexiones dentro del sistema de intercomunicación, incluidos los cables, terminales y placas de circuito. Asegúrate de que todas las conexiones estén ajustadas y seguras para minimizar la pérdida de señal y la interferencia.

Interferencia de direcciones

El ruido del intercomunicador suele ser causado por interferencias de otros dispositivos eléctricos. Para abordar esta cuestión:

• Mover el intercomunicador: Si es posible, reubique el intercomunicador lejos de otros dispositivos como computadoras, teléfonos o impresoras que emiten interferencia electromagnética.
• Alternativamente, Mueva otros dispositivos: Si no es posible reubicar el intercomunicador, considere mover los dispositivos de interferencia en su lugar.
• Mejore la conexión a tierra: Mejorar la puesta a tierra del sistema de intercomunicación para reducir la interferencia eléctrica. Asegúrese de que el sistema esté correctamente conectado a tierra de acuerdo con las especificaciones del fabricante y los códigos eléctricos locales.
• Blindaje y aislamiento: Instale dispositivos de protección o aislamiento para proteger el sistema de intercomunicación de interferencias electromagnéticas. Utilice cables blindados y cajas para minimizar el impacto de los campos electromagnéticos externos.

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Reemplazar componentes defectuosos

Identifique cualquier componente individual dentro del sistema de intercomunicación de la oficina o apartamento que muestre signos de desgaste o daño, como cableado corroído o circuitos defectuosos. Muchos fabricantes venden piezas de repuesto que le permitirán abordar los problemas sin tener que cambiar todo el dispositivo.

Considera un reemplazo completo

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, evalúe la eficiencia y utilidad general de todo el sistema de intercomunicación de oficinas o apartamentos. Si su intercomunicador es viejo, está funcionando mal o simplemente no cumple con los estándares modernos, podría ser hora de invertir en uno nuevo. Con el tiempo, los sistemas obsoletos y las piezas desgastadas pueden dar lugar a problemas más graves que solo la interferencia de ruido.

Análogo vs. IP: ¿debe actualizar?

Los problemas anteriores con la interferencia de ruido son más comunes en los sistemas de intercomunicación analógicos obsoletos. Y, aunque la solución de problemas y la fijación de ruidos en los sistemas de intercomunicación analógicos pueden proporcionar alivio temporal, la actualización a los sistemas de intercomunicación de voz sobre protocolo Internet (VoIP) ofrece una solución a largo plazo con funcionalidad y fiabilidad mejoradas.

Los antiguos sistemas de intercomunicación dependen de señales analógicas transmitidas por cableado dedicado, lo que, como se ha comentado, a menudo resulta en una fidelidad de audio limitada y una calidad de vídeo granulada. Sin embargo, con VoIP, estas limitaciones se superan mediante la transmisión digital a través de redes IP.

VoIP mejora la calidad de audio a través de algoritmos de compresión que optimizan los datos de voz para su transmisión a través de Internet. Estos algoritmos ayudan a minimizar los requerimientos de ancho de banda mientras mantienen una alta claridad de audio, lo que resulta en conversaciones más claras y de sonido más natural. Además, los sistemas VoIP a menudo admiten códecs de audio de banda ancha que ofrecen un mayor rango de frecuencias y tonos de audio más ricos: mejorando aún más la experiencia de comunicación.

Pero tengo un edificio antiguo – ¿todavía puedes obtener tecnología IP?

Hay opciones disponibles para llevar los intercomunicadores IP a proyectos de rehabilitación, es decir, edificios antiguos de los que no puede o no quiere cambiar el cableado. Puedes:

• Utilice un convertidor IP para convertir el cableado analógico de 2 hilos existente a IP
• Utilice la nube - si no tiene una red confiable, instale un intercomunicador LTE en la puerta y conéctelo a las unidades de respuesta - que están conectadas a Internet a través de su red local. O no utilice las contestadoras de HW y utilice el intercomunicador para llamar a los teléfonos móviles de los inquilinos

Conclusión

Lidiar con el ruido del intercomunicador puede ser frustrante, pero a menudo es un problema solucionable con alguna solución de problemas. Al inspeccionar el cableado, reubicar el sistema de intercomunicación, limpiar el dispositivo, ajustar el volumen o incluso reemplazarlo, puede resolver la mayoría de los problemas de ruido del intercomunicador. Si no estás seguro de cómo proceder, consulta el manual del usuario o ponte en contacto con el fabricante para obtener asistencia. Con un poco de paciencia y persistencia, puede lograr una comunicación clara e ininterrumpida a través de su oficina o sistema de intercomunicación de apartamentos.

Y, recuerde siempre – si su sistema de intercomunicación es irreparable o totalmente obsoleto, podría ser hora de actualizar el sistema de su edificio a una solución de intercomunicación IP que ofrece mucho más que sonido de alta calidad solo!