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Persona en un pasillo moderno apoyada en una pared cerca de un dispositivo de acceso, usando un teléfono con vegetación brillante visible afuera.

Aplicación 2N Installer

Tu asistente digital

Descargue la aplicación 2N Installer para que sus instalaciones sean mucho más ágiles. Acceda al instante a manuales adaptados a dispositivos móviles, guías de configuración y preguntas frecuentes. ¿Necesita ayuda extra? Lennie, nuestro asistente de IA, está disponible para usted las 24 horas del día.

Disponible por el momento únicamente en inglés y en checo.

 



¿Por qué debería utilizar la aplicación 2N Installer?

La aplicación 2N Installer le ofrece acceso rápido, desde el móvil, a manuales, guías y preguntas frecuentes, sin tener que buscar entre los PDF ni depender de un ordenador. Cuando necesite apoyo adicional, Lennie, el asistente de IA, le proporcionará la información adecuada en segundos, ayudándole a instalar y resolver problemas de forma más eficiente y con total tranquilidad.

  • Manuales y guías de configuración adaptados a dispositivos móviles

    Todos los manuales de producto, esquemas de cableado y guías paso a paso están formateados para una lectura fácil en móvil: olvídate de extensos PDF y el desplazamiento interminable. Además, puede descargar los manuales directamente en su dispositivo para acceder a ellos sin conexión.

    Pantalla de un smartphone que muestra un menú de manuales con iconos para intercomunicadores, control de acceso, sistemas de puertas y herramientas de software.

  • Soporte para configuración e instalación

    Instrucciones esenciales de configuración, explicación de funciones y recomendaciones útiles para que pueda instalar los dispositivos correctamente a la primera.

    Pantalla de un smartphone en la que se ve una guía de instalación con un esquema de una persona de pie junto a un dispositivo montado en la pared.

  • Asesoramiento 24/7 con Lennie

    Nuestro asistente inteligente de IA encuentra al instante el documento o la respuesta que busca, incluso ante dudas técnicas complejas, ahorrando tiempo y minimizando errores.

    Pantalla de smartphone mostrando pasos de instalación detallados para un dispositivo 2N, incluyendo preparación, alineación y montaje.

Preguntas frecuentes

  • Está diseñada para instaladores que trabajan directamente con dispositivos 2N, así como para gestores de fincas o técnicos que se encargan de la configuración en obra.

  • Sí. Todos los recursos esenciales (manuales, guías y preguntas frecuentes) estarán disponibles sin conexión una vez descargados, para que pueda trabajar aunque no disponga de acceso a internet. Sin embargo, para acceder a Lennie (el asistente de IA) necesitará estar conectado a internet.

  • Lennie localiza de forma ágil la información, documentos o instrucciones que necesita, incluso si se trata de cuestiones técnicas o complejas.

  • Sí. Solo utilizamos las preguntas que plantea a la IA para mejorar su precisión y funcionamiento, pero no se comparte ningún dato personal salvo que lo indique usted expresamente. No compartimos sus datos con terceros y todas las interacciones con Lennie son seguras. El asistente de IA está diseñado para proteger su privacidad: solo emplea sus preguntas para optimizar el soporte, nunca para recopilar información personal.

  • Por supuesto. La interfaz está optimizada para su uso con una sola mano y pensada específicamente para la instalación y resolución de incidencias sobre el terreno.

  • En la mayoría de los casos, no. La app le proporciona la información clave que normalmente buscaría en un ordenador portátil, pero de forma más rápida y adaptada al dispositivo móvil.

  • Sí, la 2N Installer es gratuita para cualquier persona que instale o gestione dispositivos 2N.