Soporte del producto Aplicación My2N
Abra la puerta desde cualquier lugar y obtenga un cómodo control de acceso móvil
Aplicaciones y Software
| Nombre de Archivo | Categoría | Tipo |
|---|
Firmware
| Nombre de archivo | Categoría | Tipo |
|---|
Manuales más recientes
Otros documentos
| Nombre del archivo | Categoría | Tipo | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2N Catálogo de productos (ES) | Marketing | Catálogo | |||||||
|
|||||||||
| Presentación del producto (EN) - Monitores videoportero | Marketing | Presentaciones | |||||||
|
|||||||||
| Leaflet (EN) - Free intercom to mobile calls | Marketing | Folletos | |||||||
|
|||||||||
| Folleto (AXIS-US) - My2N App | Marketing | Folletos | |||||||
|
|||||||||
| User Guide (EN) - My2N App | Técnico | Manuales | |||||||
|
|||||||||
| Folleto (US) - Productos 2N para el sector residencial | Marketing | Folletos | |||||||
|
|||||||||
| Presentation (EN) - Residential Portfolio | Marketing | Presentaciones | |||||||
|
|||||||||
| My2N Cloud Calling Subscriptions (EN) | Marketing | Folletos | |||||||
|
|||||||||
Actualmente no hay preguntas frecuentes disponibles para este producto.
Preguntas frecuentes.
Especificaciones técnicas
/
-
Teléfono móvil
- Sistema operativo:
- iOS 17 y posterior, o Android 10 y posterior
- Aplicación:
- aplicación My2N instalada
- Conexión a Internet:
- Wi-Fi, 3G, 4G, 5G con una conexión más lenta, es posible que el servicio no funcione correctamente o que la calidad del vídeo disminuya., or you may experience reduced video quality.
-
Placa de videoportero
- Tipo de videoportero:
- videoportero IP 2N con cámara, videoportero AXIS
- Versión 2N OS:
- 2.22 y posteriores
- Conexión a Internet:
- por cable o tarjeta SIM (2N LTE Verso)
-
Limitaciones
- Número máximo de dispositivos en una instalación:
- 500
- Número máximo de dispositivos llamados desde un botón de marcación rápida:
- 5
-
Fiabilidad
- Fiabilidad del servicio:
- 99.98%
-
Condiciones de precio
- Suscripción:
- el servicio de llamadas en la nube desde el videoportero al teléfono móvil/tableta es de pago. Puede obtener una suscripción de su distribuidor 2N o directamente en My2N Management Platform.
Actualmente no hay tutoriales de vídeo disponibles para este producto.
¿Necesitas hablar con alguien?
¡Nuestro equipo está aquí para ti! Selecciona tu región o foco
Contacto para soporte técnico en EE.UU.
Llámenos
- Control de acceso 1-800-444-2947
- Ascensores +420 228 880 382
- (Inglés) Disponible de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. CET (de lunes a viernes).
Formulario de contacto
Control de acceso
Inicie sesión con su cuenta en línea de Axis y cree un nuevo ticket.
Ascensores
Rellene nuestro formulario de asistencia técnica y un miembro del equipo de 2N se pondrá en contacto con usted lo antes posible.