Las 5 características imprescindibles de un intercomunicador IP

¿Qué es un intercomunicador IP?

Un intercomunicador es un dispositivo de comunicación que se instala en puertas (normalmente entradas principales) y otras zonas (aparcamientos, garajes, etc.) que restringen el acceso a esa zona. La persona que intente entrar deberá presentar una autenticación válida (una tarjeta RFID o un código PIN, por ejemplo) o llamar a las personas pertinentes dentro, quienes, después de verificar la identidad del visitante, le concederán el acceso.

Un intercomunicador IP es un dispositivo de comunicación que permite la comunicación de audio (o video) bidireccional a través de una red de protocolo de Internet (IP). Vale la pena mencionar que las mejores prestaciones disponibles hoy en día son posibles gracias a la tecnología IP; por lo tanto, si tienes un sistema analógico antiguo, es recomendable convertirlo (¡lo que puede hacerse más fácilmente de lo que crees!).

Los intercomunicadores IP generalmente constan de un micrófono y un altavoz, así como conectividad de red para transmitir datos de audio a través de la red. Algunos modelos también pueden incluir cosas como una cámara para comunicación por vídeo o un teclado para introducir códigos de acceso: sin embargo, ¿cuáles son las mejores características?

1. Una cámara de alta calidad

Aunque algunos proyectos no requieren una cámara, es una característica que no debe subestimarse ni pasarse por alto. Aumenta considerablemente la seguridad: el audio por sí solo no siempre puede ser la mejor manera de verificar que un visitante es quien dice ser.

Pero ¿son todas las cámaras iguales? ¡Por supuesto que no! Una cámara de mala calidad proporcionará imágenes borrosas o granulosas, lo que dificultará la identificación de los visitantes y dará lugar a posibles problemas de seguridad.

Por otro lado, una cámara Full HD de alta calidadproporcionará imágenes claras, lo que permitirá a los residentes identificar fácilmente a los visitantes y posibles intrusos. Tampoco descuides la iluminación: la cámara debe mostrar imágenes claras pase lo que pase. En los casos (bastante comunes) en los que la luz brilla detrás de la espalda del visitante, un intercomunicador IP compatible con WDR (amplio rango dinámico, una función que aclara las áreas oscuras y oscurece las partes sobreexpuestas de la imagen) compensará automáticamente los diferentes niveles de luz en diferentes áreas de la imagen para garantizar que sea totalmente clara.

Una cámara con un ángulo de visión amplio también es útil, ya que ofrece una visión general de toda la entrada y del visitante, lo que resulta útil en situaciones en las que el visitante entra con varias personas que también necesitan ser verificadas. Puede suceder que los ángulos de visión amplios, debido a que cubren un campo de visión tan grande, signifiquen que los rostros de las personas (y otros detalles como las credenciales de identificación) sean más pequeños. ¿La solución? Algo nuevo en la industria de la intercomunicación: el zoom facial adaptativo, que permite que la cámara del intercomunicador IP detecte la cara en el marco y haga zoom, además de reaccionar de forma adaptativa a las personas en el marco.

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2. Acceso múltiple

Cualquier desarrollo moderno debe ofrecer a sus usuarios más de una forma de acceder al edificio. Si hay algo que la tecnología IP puede proporcionar a quienes la utilizan es flexibilidad y mayor comodidad: y el control de acceso no está exento de eso.

Tomemos como ejemplo un desarrollo residencial, por ejemplo, un proyecto de casas inteligentes y usos múltiples (que son cada vez más comunes). Una gran cantidad de personas entran y salen, y no todas tienen los mismos permisos para las mismas áreas, ni los mismos requisitos en cuanto a su control de acceso.

Los residentes permanentes tal vez prefieran el acceso móvil : es conveniente y rápido. Sin embargo, es posible que las abuelas que están de visita no puedan manejarlo y los administradores del edificio no pueden asignar credenciales móviles a absolutamente todos, por lo que un intercomunicador IP que solo ofrezca acceso móvil no es práctico. Es aconsejable tener algo como códigos PIN como respaldo. Otro método de acceso también ideal para asignar credenciales de un solo uso es el acceso mediante código QR, cada vez más popular.

En entornos comerciales, las tarjetas RFID siguen siendo muy populares y pueden hacerse más seguras gracias a la última tecnología de encriptación. Sin embargo, pueden resultar un desperdicio (la gente a menudo los extravía) de un modo que el acceso móvil no lo es, lo que ha dado lugar a una tendencia de rápido crecimiento de implementar tecnología de acceso móvil en desarrollos comerciales. Por supuesto, todavía necesitan una transición suave y alguna solución en desarrollos de múltiples empresas con la misma entrada pero diferentes necesidades. ¡Por eso, ofrecemos ambas cosas en un solo intercomunicador IP!

Los mejores intercomunicadores IP combinan estos cuatro métodos de acceso en un solo dispositivo.

3. Capacidades remotas: desde las funciones hasta la gestión

La tecnología IP a menudo se basa en una plataforma en la nube, o un servicio en la nube, que permite que el intercomunicador IP se comunique con otros dispositivos a través de Internet. Esto abre un beneficio bastante único para los residentes: la capacidad de responder llamadas desde su puerta sin importar en qué parte del mundo se encuentren.

Ya mencionamos lo fantástico que es el acceso móvil, y las aplicaciones móviles que funcionan como estaciones interiores son igual de excelentes para ofrecer mayor comodidad. Las videollamadas y la sencilla capacidad de dar instrucciones a un repartidor cuando el residente no está en casa son todas características excelentes de aplicaciones como esta. Además, cuando se combinan con un intercomunicador IP que tiene una buena cámara, estas aplicaciones pueden funcionar como una forma de vigilancia del hogar al permitir al usuario usar la aplicación para transmitir la información del intercomunicador en la puerta principal de forma remota.

¿Cómo configurar esta llamada en la nube? Aprovechando otro de los beneficios de los intercomunicadores IP: las plataformas de gestión remota. La gestión y configuración remota de dispositivos se está convirtiendo en una característica crucial en los sistemas de intercomunicación modernos. Se pueden configurar funciones avanzadas como llamadas en la nube y reglas de acceso desde la comodidad de la oficina del administrador de la propiedad. Es más, podrán resolver la gran mayoría de problemas de forma remota. Esto ahorra a los administradores y administradores de propiedades tiempo y costos de viaje.

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4. Integración con otros sistemas

Otra característica genial de la tecnología IP es que se puede utilizar para crear una solución cohesiva en proyectos enteros. Estas soluciones pueden incluir lectores de acceso, sistemas de seguridad, cámaras CCTV, además de estaciones interiores (y/o aplicaciones de respuesta móvil) para residentes en proyectos residenciales y plataformas de oficina de terceros para proyectos comerciales. ¿Cómo puedo conectar la puerta de entrada a esta solución? Al garantizar que el intercomunicador IP moderno pueda integrarse con otros sistemas de seguridad, y además fácilmente.

Busque proveedores que se asocien con plataformas de terceros y desarrollen sus productos sobre protocolos abiertos para facilitar la integración y garantizar que sus usuarios puedan disfrutar de una experiencia fluida al ingresar a sus edificios.

5. Estar hecho para durar

Los intercomunicadores IP vienen con muchas funciones avanzadas y algunos incluso rivalizan con los últimos teléfonos inteligentes por su acabado premium y sus elegantes pantallas táctiles. Sin embargo, esto no significa que deban ser frágiles, o incluso que deban desecharse después de un año, cuando se lanza la mejor versión.

Intente elegir un proveedor que priorice el desarrollo, la durabilidad y las pruebas. Los intercomunicadores IP suelen instalarse en exteriores y, por lo tanto, están expuestos a diversas condiciones climáticas. Un buen intercomunicador IP debe ser duradero y resistente a la intemperie para garantizar que pueda soportar condiciones adversas y seguir funcionando correctamente. También deberían poder soportar un uso cotidiano intenso, especialmente si se instalan en entornos con mucho tráfico. La calidad de los materiales utilizados también es importante; los materiales más baratos procedentes de malos proveedores no durarán mucho, y aunque el coste inicial de un intercomunicador IP premium puede ser más alto, durará años y años sin necesidad de ser reemplazado y mostrando signos mínimos de desgaste.

La tecnología dentro del intercomunicador IP también debe ser innovadora y preparada para el futuro: es muy importante contar con un proveedor que reaccione periódicamente a las demandas del mercado, a los requisitos cambiantes de los clientes y que siempre tenga la mirada puesta en el futuro. Además, para ahorrarles a los instaladores la molestia de cambiar los dispositivos cada pocos años para obtener las últimas funciones, los mejores proveedores deberían producir tecnología escalable que pueda actualizarse en el mismo dispositivo. Un sistema operativo con actualizaciones periódicas y nuevas funciones, además de las capacidades de integración mencionadas anteriormente, garantiza que la tecnología que instale pueda escalar a cualquier nueva demanda que los proyectos o los clientes puedan plantearle.

Así que, ¡ahí lo tienes! Para leer más sobre los mejores intercomunicadores IP a prueba de futuro, asegúrese de descargar nuestro nuevo libro electrónico: Control de acceso 3.0.