Hulp nodig? Vraag het aan AI

Selecteer uw regio en taal

EMEA

AMER

APAC

Persoon in een moderne gang leunend tegen een muur bij een toegangstoestel, met een telefoon in de hand en helder groen zichtbaar buiten.

2N Installer App

Jouw digitale assistent

Download de 2N Installer App en maak installaties eenvoudiger. Krijg direct toegang tot mobiel-vriendelijke handleidingen, installatiegidsen en veelgestelde vragen. Toch extra hulp nodig? Lennie, onze AI-assistent, staat dag en nacht voor je klaar.

Voorlopig alleen beschikbaar in het Engels en Tsjechisch.

 



Waarom zou je de 2N Installer App gebruiken?

Met de 2N Installer App heb je snel en mobiel toegang tot handleidingen, gidsen en veelgestelde vragen. Je hoeft niet meer te zoeken in grote PDF-bestanden of te werken met een laptop. Heb je extra ondersteuning nodig, dan zorgt Lennie, onze AI-assistent, dat je binnen enkele seconden de juiste informatie hebt, zodat je sneller kunt installeren en problemen met vertrouwen op kunt lossen.

  • Mobiel-vriendelijke handleidingen & installatiegidsen

    Alle producthandleidingen, bedradingsschema’s en stapsgewijze installatie-instructies in een mobiel-vriendelijk formaat: dus géén grote PDF-bestanden of eindeloos scrollen. Je kunt de handleidingen ook direct downloaden op je apparaat voor offline gebruik.

    Smartphone-scherm dat een handleidingenmenu weergeeft met pictogrammen voor intercoms, toegangscontrole, deursystemen en softwaretools.

  • Ondersteuning bij configuratie & installatie

    Essentiële configuratie-instructies, uitleg over functies en praktische adviezen, zodat je de apparaten in één keer goed installeert.

    Smartphone-scherm dat een installatiegids toont met een diagram van een persoon die bij een aan de muur gemonteerd apparaat staat.

  • 24/7 begeleiding van Lennie

    Onze slimme AI-assistent vindt direct het juiste document of geeft een passend antwoord, ook bij complexe technische vragen. Zo bespaar je tijd en voorkom je fouten.

    Smartphone-scherm met gedetailleerde installatie-instructies voor een 2N-apparaat, inclusief voorbereiding, uitlijning en montage.

Veelgestelde vragen

  • De app is ontwikkeld voor installateurs die werken met 2N-apparaten, maar ook voor gebouwbeheerders of technici die installaties op locatie uitvoeren.

  • Ja. Alle belangrijke bronnen (handleidingen, gidsen en veelgestelde vragen) zijn offline te gebruiken nadat je ze hebt gedownload. Je kunt dus ook zonder internetverbinding doorwerken. Voor gebruik van Lennie (de AI-assistent) heb je wel een internetverbinding nodig.

  • Lennie vindt snel het juiste antwoord, document of de juiste instructie bij jouw vraag, ook als het gaat om technische of complexe onderwerpen.

  • Ja. We gebruiken enkel de vragen die je aan de AI stelt om de nauwkeurigheid en werking ervan te verbeteren; er wordt geen persoonlijke informatie gedeeld, tenzij je die zelf invoert. We delen je gegevens niet met derden en alle interacties met Lennie zijn beveiligd. De AI-assistent is ontworpen met oog voor jouw privacy en gebruikt alleen jouw vragen om de ondersteuning te verbeteren, niet om persoonlijke gegevens te verzamelen.

  • Zeker. De interface is geoptimaliseerd voor bediening met één hand en speciaal ontwikkeld voor tijdens installatie en probleemoplossing op locatie.

  • In de meeste gevallen niet. De app biedt de belangrijkste informatie die je normaliter op een laptop opzoekt, maar dan sneller en in een mobiel-vriendelijk formaat.

  • Ja, de 2N Installer App is gratis voor iedereen die 2N-apparaten installeert of beheert.