Questa integrazione vi consentirà di effettuare chiamate audio dai nostri citofoni a gli account MS Teams collegati, ed è gestita da Microsoft SIP Gateway. Per ulteriori dettagli, consulta https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-plan

Requisiti:

• Device IP 2N con vesrione firmware 2.46.1 or successive
• Licenza MS Teams* (Questa licenza non fa parte della licenza GOLD e deve essere acquistata separatamente) 
  • Codice licenza per EMEA: 9137921
  • Codice licenza AXIS: 03160-001
• Account MS Teams (https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-plan)

Per un singolo dispositivo 2N, si consiglia di utilizzare una licenza condivisa per dispositivo Microsoft Teams.
Microsoft Teams Shared Devices licensing - Microsoft Teams | Microsoft Learn

*La licenza MS Teams è richiesta solo per i citofoni IP 2N e i dispositivi IP audio SIP

L'integrazione con MS Teams non è disponibile per le versioni OEM. Prego tenerlo in considerazione.

Guida per l'integrazione diretta con MS Teams

Verifica dei requisiti relativi al citofono e alla licenza

Firmware 3.0 and Later

1) Naviga nella sezione Sistema - Licenza e verifica se il tuo citofono ha attivata la licenza di integrazione MS Teams. Puoi trovare questa licenza nella sezione Licenza a pagamento:

Firmware 2.50 (LTS - Long Term Support)

1) Naviga nella sezione Sistema - Licenza e verifica se il tuo citofono ha attivata la licenza di integrazione MS Teams. Puoi trovare questa licenza nella sezione Licenze

Firmware 2.46.1-2.49  

1) Accedete all'interfaccia web del tuo citofono, sezione Sistema - Funzione. Una volta lì, assicuratevi che la funzione Microsoft Teams sia Avviata. Potrete modificare questo stato cliccando sul pulsante Fermare, nella colonna Azione. Se attivate questa funzionalità, dovrete riavviare il vostro citofono affinché la modifica abbia effetto. 

2) Se non riuscite a trovare Microsoft Teams nell'elenco delle funzioni Beta, assicuratevi che il vostro citofono sia aggiornato  al firmware 2.46.1 o successivo.

3) Naviga nella sezione Sistema - Licenza e verifica se il tuo citofono ha attivata la licenza di integrazione MS Teams. Puoi trovare questa licenza nella sezione Licenze a Pagamento: 

4) Fare un backup della configurazione e aggiornare all'ultima versione del firmware 

Configurazione dei Citofoni per la connessione al server di provisioning di MS Teams

Firmware 3.0 e successivi

1) Dopo aver verificato se hai la licenza corretta e se la tua licenza Microsoft Teams è in esecuzione, puoi navigare nel menu Integrazione - Chiamata - MS Teams.

2) Devi ottenere un indirizzo di provisioning specifico per la tua regione (la tua regione sarà basata su dove si connetterà il citofono, e la regione in cui si trova l'utente MS Teams può variare).

Questo indirizzo è disponibile sulla pagina ufficiale Microsoft: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-configure

 
3) Clicca sulla casella Microsoft Teams Abilitato per abilitare l'integrazione e le modifiche da apportare a questa pagina. Successivamente naviga fino alle Impostazioni del Server di Provisioning e inserisci il tuo indirizzo di provisioning specifico nel campo Indirizzo Server. Poi clicca su Salva per salvare le modifiche apportate alla pagina.

 
4) Puoi visualizzare il processo di onboarding nella scheda Stato Aggiornamento Configurazione. Dovresti avere lo stato aggiornato sia nella configurazione comune che nella parte di configurazione privata

 

5) Il pulsante Accedi diventerà ora disponibile in cima alla pagina, nella sezione Servizio.

 
6) Clicca sul pulsante Accedi. Questo dovrebbe aprire il link al sito di MS Teams e al codice di accoppiamento.

 
7) Apri il link del sito web nel browser e copia il codice di accoppiamento nel campo segnato. Poi clicca sul pulsante Pair-Abbina.

 
8) Dovresti ricevere il messaggio di autorizzazione con successo. Se no, prova a tornare nell'interfaccia web del citofono, chiudi la finestra con il codice di accoppiamento e poi aprila di nuovo. Questo genererà un nuovo codice di accoppiamento che potrai provare a inserire di nuovo nel sito di accoppiamento.

 
9) Nell'interfaccia web del tuo citofono ora dovresti vedere il tuo citofono nello stato Online e una notifica di registrazione riuscita al server SIP del terminale. Puoi anche visualizzare un numero di telefono assegnato all'interfono dal servizio MS Teams. Se la registrazione non va a buon fine, puoi cliccare sul pulsante Aggiorna e aspettare.

Firmware 2.46.1–2.50 (LTS)

1) Dopo aver verificato di disporre della licenza corretta e che la licenza Microsoft Teams sia attiva, è possibile accedere al menu Servizi - Integrazione - MS Teams.

2) È necessario ottenere un indirizzo di provisioning specifico per il proprio stato/continente (lo stato sarà basata sul luogo da cui si collegherà il citofono; il paese/stato/continente in cui si trova l'utente MS Teams può essere differente). Questo indirizzo è disponibile sulla pagina web ufficiale di Microsoft: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-configure

3) Fare clic sulla casella di controllo Microsoft Teams abilitato per abilitare l'integrazione e apportare modifiche a questa pagina. Successivamente, passare a Impostazioni del server di provisioning e inserire il proprio indirizzo di provisioning specifico nel campo Indirizzo del server. Quindi fare clic su Salva per salvare le modifiche apportate alla pagina.

4) È possibile visualizzare il processo di caricamento nella scheda di configurazione Stato aggiornamento configurazione. Lo stato dovrebbe essere Aggiornato sia nella parte di configurazione comune che nella parte di configurazione privata.

5) Il pulsante Accedi sarà ora disponibile nella parte superiore della pagina, nella sezione Servizio.

6) Fare clic sul pulsante Accedi. Verrà visualizzato il collegamento al sito Web di MS Teams ed il codice di associazione.

7) Aprire il link del sito web nel tuo browser e copia il codice di associazione nel campo contrassegnato. Quindi fai clic sul pulsante Abbinare.

8) Si dovrebbe ricevere un messaggio di autorizzazione riuscita. In caso contrario, provare a tornare all'interfaccia web del citofono, chiudere la finestra con il codice di abbinamento e poi riaprirla. In questo modo verrà generato un nuovo codice di abbinamento che potrà essere inserire nuovamente nel sito web di registrazione.

9) Nell'interfaccia web del vostro citofono dovreste ora vedere il citofono nello stato Online/Registrato. Si potrà anche visualizzare il numero di telefono assegnato al tuo citofono dal servizio MS Teams.

Aggiungere gli utenti utilizzando il numero di telefono di MS Teams

Ora è possibile creare utenti nei citofoni IP 2N utilizzando i numeri di telefono di MS Teams per chiamare direttamente dal citofono all'applicazione desktop o telefonica di MS Teams.

Firmware 3.0 e successivi

1) Naviga nella directory dei menu e clicca sul pulsante Aggiungi utente.

 
2) Compila i campi Nome e Numero di Telefono.
Scegli il tipo di chiamata MS Teams, il numero di telefono deve essere inserito nel formato msteams: seguito dal numero completo che ti è stato fornito da MS Teams per l'unità ricevente. Dopo aver inserito il numero di telefono, premi il pulsante Conferma e salva l'utente.

 
3) Nel caso tu debba anche ricevere chiamate da MS Teams al tuo citofono, puoi cambiare la modalità di risposta alle chiamate (come verranno accettate le chiamate). Di default, le chiamate in arrivo di MS Teams sono in modalità Risposta Manuale, il che significa che devi premere il pulsante sul citofono per accettare la chiamata. Questo può essere cambiato in Non accettare chiamate (sempre occupato - rifiuto automatico) oppure Rispondere automaticamente (le chiamate saranno immediatamente connesse).

Puoi modificare questa impostazione nel seguente menu: Chiamate - Impostazioni generali - Modalità di risposta chiamate su MS Teams

Firmware 2.46.1–2.50 (LTS)

1) Accedere al menu Directory - Utenti e fare clic sul pulsante Aggiungi utente.

2) Compilare i campi Nome e Numero di telefono. Il numero di telefono deve essere inserito nel formato msteams: seguito dal numero di telefono completo fornito da MS Teams per l'unità ricevente. Dopo aver inserito sia il nome che il numero di telefono, salvare queste informazioni cliccando sul pulsante Salva.

 3) Se desiderate ricevere anche le chiamate da MS Teams sul vostro citofono, modificare la modalità di risposta alle chiamate (come verranno accettate le chiamate). Per impostazione predefinita, le chiamate in arrivo da MS Teams sono in modalità Risposta manuale, il che significa che devi premere il pulsante sul vostro citofono per accettare la chiamata. Questa impostazione può essere modificata in Sempre occupato (rifiuto automatico) o Risposta automatica (le chiamate verranno immediatamente collegate). Si può modificare questa impostazione nel seguente menu: Chiamata - Impostazioni generali - Modalità risposta MS Teams