Come integrare i dispositivi IP 2N con MS Teams

I passaggi descritti in questo articolo richiedono l'utilizzo dell'interfaccia web di un dispositivo 2N. Se è la prima volta che si utilizza l'interfaccia web, seguire le istruzioni contenute in questo documento. Questa integrazione vi consentirà di effettuare chiamate audio dai nostri citofoni a gli account MS Teams collegati, ed è gestita da Microsoft SIP Gateway. Per ulteriori dettagli, consulta https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-plan Requisiti: Device IP 2N con vesrione firmware 2.46.1 or successiveLicenza MS Teams* (Questa licenza non fa parte della licenza GOLD e deve essere acquistata separatamente) Codice licenza per EMEA: 9137921Codice licenza AXIS: 03160-001 Account MS Teams (https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-plan) Per un singolo dispositivo 2N, si consiglia di utilizzare una licenza condivisa per dispositivo Microsoft Teams.Microsoft Teams Shared Devices licensing - Microsoft Teams | Microsoft Learn *La licenza MS Teams è richiesta solo per i citofoni IP 2N e i dispositivi IP audio SIP Guida per l'integrazione diretta con MS Teams Verifica dei requisiti relativi al citofono e alla licenza 1) Accedete all'interfaccia web del tuo citofono, sezione Sistema - Funzione. Una volta lì, assicuratevi che la funzione Microsoft Teams sia Avviata. Potrete modificare questo stato cliccando sul pulsante Fermare, nella colonna Azione. Se attivate questa funzionalità, dovrete riavviare il vostro citofono affinché la modifica abbia effetto. Se non riuscite a trovare Microsoft Teams nell'elenco delle funzioni Beta, assicuratevi che il vostro citofono sia aggiornato al firmware 2.46.1 o successivo. 2) Accedere alla sezione Sistema - Licenza e verificare se il vostro citofono abbia la licenza di integrazione MS Teams attivata. Potrete trovare questa licenza nella sezione Licenze a pagamento. Configurazione dei Citofoni per la connessione al server di provisioning di MS Teams 1) Dopo aver verificato di disporre della licenza corretta e che la licenza Microsoft Teams sia attiva, è possibile accedere al menu Servizi - Integrazione - MS Teams. 2) È necessario ottenere un indirizzo di provisioning specifico per il proprio stato/continente (lo stato sarà basata sul luogo da cui si collegherà il citofono; il paese/stato/continente in cui si trova l'utente MS Teams può essere differente). Questo indirizzo è disponibile sulla pagina web ufficiale di Microsoft: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-configure 3) Fare clic sulla casella di controllo Microsoft Teams abilitato per abilitare l'integrazione e apportare modifiche a questa pagina. Successivamente, passare a Impostazioni del server di provisioning e inserire il proprio indirizzo di provisioning specifico nel campo Indirizzo del server. Quindi fare clic su Salva per salvare le modifiche apportate alla pagina. 4) È possibile visualizzare il processo di caricamento nella scheda di configurazione Stato aggiornamento configurazione. Lo stato dovrebbe essere Aggiornato sia nella parte di configurazione comune che nella parte di configurazione privata. 5) Il pulsante Accedi sarà ora disponibile nella parte superiore della pagina, nella sezione Servizio. 6) Fare clic sul pulsante Accedi. Verrà visualizzato il collegamento al sito Web di MS Teams ed il codice di associazione. 7) Aprire il link del sito web nel tuo browser e copia il codice di associazione nel campo contrassegnato. Quindi fai clic sul pulsante Abbinare. 8) Si dovrebbe ricevere un messaggio di autorizzazione riuscita. In caso contrario, provare a tornare all'interfaccia web del citofono, chiudere la finestra con il codice di abbinamento e poi riaprirla. In questo modo verrà generato un nuovo codice di abbinamento che potrà essere inserire nuovamente nel sito web di registrazione. 9) Nell'interfaccia web del vostro citofono dovreste ora vedere il citofono nello stato Online/Registrato. Si potrà anche visualizzare il numero di telefono assegnato al tuo citofono dal servizio MS Teams. Aggiungere gli utenti utilizzando il numero di telefono di MS Teams Ora è possibile creare utenti nei citofoni IP 2N utilizzando i numeri di telefono di MS Teams per chiamare direttamente dal citofono all'applicazione desktop o telefonica di MS Teams. 1) Accedere al menu Directory - Utenti e fare clic sul pulsante Aggiungi utente. 2) Compilare i campi Nome e Numero di telefono. Il numero di telefono deve essere inserito nel formato msteams: seguito dal numero di telefono completo fornito da MS Teams per l'unità ricevente. Dopo aver inserito sia il nome che il numero di telefono, salvare queste informazioni cliccando sul pulsante Salva. 3) Se desiderate ricevere anche le chiamate da MS Teams sul vostro citofono, modificare la modalità di risposta alle chiamate (come verranno accettate le chiamate). Per impostazione predefinita, le chiamate in arrivo da MS Teams sono in modalità Risposta manuale, il che significa che devi premere il pulsante sul vostro citofono per accettare la chiamata. Questa impostazione può essere modificata in Sempre occupato (rifiuto automatico) o Risposta automatica (le chiamate verranno immediatamente collegate). Si può modificare questa impostazione nel seguente menu: Chiamata - Impostazioni generali - Modalità risposta MS Teams

Numero Virtuale e Modalità Telefono

I passaggi descritti in questo articolo richiedono l'utilizzo dell'interfaccia web di un dispositivo 2N. Se è la prima volta che utilizzi l'interfaccia web, segui le istruzioni riportate in questo manuale. Sui citofoni IP 2N è possibile avviare la chiamata anche tramite la tastiera o il display touch.Ti mostreremo come configurarlo e utilizzarlo in due diversi scenari. Prerequisites Citofono IP 2N IP con tastiera o touch display e ultimo versione fw installata;non è richiesta nessuna licenza aggiuntiva. Scenari Numeri Virtuali Chiama l'utente digitando, ad esempio, il numero dell'appartamento sulla tastiera, invece di selezionare l'utente dalla rubrica o utilizzando il tasto di composizione rapida. Nella pagina web del citofono IP 2N, andare alla sezione Chiamate - Impostazioni Generali - Chiamate in uscita e abilitare chiamate tramite Numero Virtuale. Andare su Directory ed assegnare il number virtuale all'utente. Utilizza il numero virtuale sulla tastiera e avvia la chiamata all'utente premendo il simbolo 📞. Modalità Telefono Componi direttamente l'interno SIP Proxy,not disponibile per 2N IP Style e 2N LTE Verso.I Citofoni IP 2N 2N IP richiedono la registrazione ad un SIP Proxy. Maggiori informazioni in questo articolo: Registrazione di un citofono IP su di un SIP Proxy | 2N Domande frequenti (FAQ) | 2N Nella pagina web del citofono IP 2N, andare alla sezione Chiamate - Impostazioni Generali - Chiamate in Uscita e abilitare la Modalità Telefono. Utilizzare la tastiera per chiamare l'estensione SIP Proxy tramite la pressione del simbolo 📞,quindi componi in numero dell'estensione e conferma nuovamente con il simbolo 📞.