Integração com produtos 2N

1. Descrição geral

   O Asterisk permite que os intercomunicadores IP e as unidades de atendimento da 2N funcionem como terminais SIP padrão dentro do sistema PBX. A integração permite chamadas de áudio e vídeo entre dispositivos 2N e ramais internos ou destinos externos, suporta sinalização DTMF para destravamento remoto de portas e utiliza planos de discagem do Asterisk para roteamento flexível de chamadas, notificações e fluxos de trabalho automatizados.
   
   O suporte a TLS e SRTP permite a criptografia da sinalização SIP e dos fluxos de mídia, enquanto as implantações distribuídas e em vários locais permitem o gerenciamento centralizado das comunicações para vários dispositivos 2N. Graças à sua arquitetura aberta e baseada em protocolos, o Asterisk permite cenários avançados de integração, como roteamento condicional, encaminhamento baseado no tempo, ações automatizadas e lógica personalizada acionada por eventos do interfone 2N.

2. Issabel

   O Issabel é uma plataforma de código aberto de comunicações unificadas e IP-PBX baseada no ecossistema Asterisk, amplamente utilizada por organizações em todo o mundo para telefonia SIP e gerenciamento de chamadas. Em um cenário de integração com a 2N, os intercomunicadores IP da 2N se registram diretamente no Issabel como terminais SIP padrão, permitindo que as chamadas de intercomunicação sejam encaminhadas para ramais internos, grupos ou filas. Quando uma chamada é atendida, é estabelecida uma comunicação de áudio bidirecional, com suporte a vídeo em clientes compatíveis, e os usuários podem controlar a abertura da porta por meio dos relés do interfone 2N durante a chamada, permitindo uma comunicação perfeita com a porta em um ambiente de telefonia baseado no Issabel.