- Integraciones
2N + Microsoft Teams: Smoother Communication, Smarter Access
Tiempo de aprendizaje: 0:36
2N Integration HUB
Microsoft Teams
Microsoft es una empresa tecnológica global especializada en software, hardware, computación en la nube e IA, más conocida por productos como Windows, Office, Azure, Xbox y MS Teams.
- Telefonía & PBX
- Gestión de visitantes
Integración con los productos 2N
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Descripción general
Los clientes empresariales que adoptan la plataforma MS Teams utilizan SIP Gateway para permitir que los intercomunicadores IP 2N se comuniquen bidireccionalmente con/a través de MS Teams.
SIP Gateway permite a su organización utilizar cualquier dispositivo SIP compatible con MS Teams para preservar sus inversiones en dispositivos SIP. Ahora puede iniciar sesión en MS Teams con sus credenciales corporativas y realizar y recibir llamadas con un dispositivo 2N compatible.
Los dispositivos IP 2N (la lista completa véase más abajo) están certificados por Microsoft y figuran como dispositivos compatibles con SIP Gateway: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-plan. -
Funciones compatibles
MS SIP GW sólo admite llamadas de audio
Hacer llamadas: Los dispositivos 2N pueden realizar llamadas a usuarios de MS Teams, pero también a la Red Telefónica Pública Conmutada (RTC) o a otros dispositivos SIP. El dispositivo 2N sólo puede llamar a usuarios que tengan número de teléfono.
Los dispositivos 2N pueden llamar a "Colas de llamadas".
Recibir llamadas: Los dispositivos 2N pueden recibir una llamada de las aplicaciones de Teams, pero también de la RTC y de otros usuarios de Teams que tengan dispositivos SIP. El dispositivo 2N actúa como punto final de MS Teams. Las llamadas entrantes se recibirán en el aparato 2N.
Los usuarios de MS Teams pueden responder a las llamadas procedentes de los dispositivos 2N en su cliente de escritorio de Teams, teléfono de sobremesa compatible con Teams o aplicación MS Teams Smartphone.
Es posible activar el bloqueo de la puerta directamente desde el cliente de escritorio de Teams o la aplicación MS Teams Smartphone, utilizando el teclado de MS Teams.
No requiere hardware ni software adicional
Características clave
- Compatible con el cliente de escritorio, el teléfono de sobremesa compatible con MS Teams y la aplicación MS Teams Smartphone.
- Desbloqueo directo de puertas desde MS Teams
- Comunicación fluida con MS Teams
- Implementación sin esfuerzo en la infraestructura IP existente
- Comunicación flexible y control de acceso remoto
- Llamadas de audio fiables sin mayor complejidad
Vídeos
Licencia:
Se requiere una licencia de MS Teams* para los intercomunicadores IP y los dispositivos de audio SIP de 2N (una por cada dispositivo).
- Número de licencia EMEA: 9137921
- Número de licencia AXIS: 03160-001
*La licencia de MS Teams no forma parte de la licencia GOLD estándar y debe adquirirse por separado. Forma parte de la «licencia de prueba» (caduca en 800 horas).
Versiones compatibles:
- 2N OS 2.46.1 y superiores
Licencia de MS Teams:
Para conectar un dispositivo SIP a Microsoft SIP GW, debe disponer de lo siguiente:
- Microsoft Teams
- Teams Phone
- Conectividad PSTN (si se necesita conectividad externa)
Teams Phone tiene diferentes opciones de licencia para cuentas de usuario y de recursos. Consulte más detalles aquí para determinar cuál se adapta mejor a sus necesidades: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-phone-licensing
Para un dispositivo 2N, se recomienda la licencia «Microsoft Teams Shared Device».
Para aplicaciones de voz, como operadores automáticos y colas de llamadas, utilice la siguiente licencia especializada: Cuenta de recursos de Microsoft Teams Phone.
Para obtener más detalles, póngase en contacto con su administrador de Microsoft Teams o con su representante local de Microsoft.