Nuestra guía para lectores de control de acceso

abril 04, 2023 10 min de lectura Persona con cabello rojo recogido, usando una camisa oscura y un collar, de pie en un entorno interior brillante. por Camilla Ashdown

Los lectores de control de acceso se utilizan para controlar el acceso a un área o edificio en particular. O mejor dicho, simplemente, ¡quién puede entrar, y quién no! Vienen en todas las formas y tamaños y ofrecen diversas características que mejoran la forma en que funcionan: pero hay muchas para elegir y puede ser abrumador saber cuál es el mejor para usted y sus necesidades. 

En esta guía, analizaremos las mejores características de los lectores de control de acceso, los diferentes métodos de acceso, dónde instalarlos, los problemas comunes que encuentran los instaladores y la diferencia entre los lectores con controladores incorporados y los lectores con controladores separados.

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¿Qué es un lector de control de acceso?

Los lectores de control de acceso son dispositivos instalados en puertas u otros puntos de entrada que permiten restringir selectivamente el acceso a esa área o edificio. Se diferencian de los intercomunicadores en que no permiten llamar a quienes están dentro del edificio; en cambio, alguien que intenta ingresar necesita presentar algún tipo de credencial de usuario (como un código PIN o una tarjeta de acceso) que el lector de acceso verificará antes de abrir la puerta.

El lector de acceso leerá los datos de credenciales de usuario. Verifica estos datos dentro de la base de datos de usuarios para saber si se supone que el usuario debe estar en ese lugar, en ese marco de tiempo particular. Si todo es como debe ser, se concede acceso al usuario. De lo contrario, el punto de entrada permanece bloqueado.

Credenciales de usuario: ¿cuál es mejor?

Vamos a delinear brevemente las diversas credenciales y descubrir los pros y los contras de cada una:

Códigos PIN: Los lectores de control de acceso que utilizan códigos PIN requieren que los usuarios ingresen un código único para obtener acceso a un edificio o área. Es bueno para otorgar acceso único a los visitantes, o como credencial de acceso de backup para otros métodos. Los códigos PIN generalmente se consideran seguros en sí mismos, sin embargo, requieren que los usuarios memoricen el código y corren el riesgo de ser mal ojeados/mal utilizados.

Tarjetas RFID: Los lectores de control de acceso con tarjetas de proximidad permiten a los usuarios acceder a un edificio o área deslizando o tocando una tarjeta en el lector. Este método es conveniente pero requiere que los usuarios lleven la tarjeta con ellos todos los días. Las tarjetas RFID también se olvidan comúnmente, y como ahora se sabe ampliamente, ¡pueden ser muy fáciles de duplicar! Si puede, utilice siempre tarjetas RFID seguras con credenciales cifradas. Esto significa que el lector, en lugar de leer para el UID (un identificador genérico de las tarjetas RFID), en su lugar leerá una clave de cifrado única escrita en la tarjeta. Para ello, es necesario asegurarse de que todos los lectores que se supone que deben leer dichas claves cifradas tengan cargada en ellas la clave de lectura adecuada. Entonces puede estar seguro de que ningún otro dispositivo puede leer estas tarjetas mientras se asegura de que será casi imposible que los piratas informáticos hagan un mal uso de estas tarjetas.

Reconocimiento biométrico: Los lectores de control de acceso con reconocimiento biométrico permiten a los usuarios obtener acceso al presentar una característica biométrica única como huellas dactilares, su ojo o reconocimiento facial. Este método es seguro pero requiere que los usuarios registren sus datos biométricos antes de que puedan obtener acceso, por lo que no es nuestra opción favorita debido a posibles problemas de GDPR.

Acceso móvil: La mayoría, si no todas, las instalaciones modernas deberían usar esta credencial de acceso. ¡Es el futuro! Permite que los teléfonos móviles de los usuarios actúen como credenciales de acceso y, a menudo, utiliza tecnología Bluetooth. El acceso móvil es excelente por muchas razones, pero nuestras favoritas son que puede ser rápido, seguro y confiable, y es mucho más probable que los usuarios dejen sus tarjetas RFID en casa que sus teléfonos.

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Las mejores características que ofrecen los lectores de control de acceso

Los lectores de control de acceso ofrecen un montón de características diferentes que mejoran su forma de trabajar. Algunos son esenciales, y otros son simplemente beneficios añadidos! Las mejores características incluyen:

Múltiples opciones de método de acceso: Esencialmente, todos los buenos lectores de control de acceso deben ofrecer la mayor flexibilidad posible a los usuarios. ¿Cómo? Al ofrecer no sólo un método de acceso sino varios. ¡Esto te beneficiará tanto a ti como a los usuarios! Significa que puede ofrecer: autenticación de doble factor en proyectos que requieren más seguridad, métodos de acceso de respaldo para cuando la gente olvida las tarjetas RFID (un problema común), un complemento extra al popular acceso móvil (bueno para proyectos residenciales donde los usuarios pueden ser de edades variables y experiencia tecnológica), o para otorgar acceso a visitantes puntuales en forma de un código PIN temporal. 

Tiempo y asistencia: Los lectores de control de acceso con funciones de tiempo y asistencia permiten a las organizaciones monitorear la entrada y salida de los empleados, facilitando el seguimiento de sus horas de trabajo y asistencia. También mejora la seguridad para proyectos residenciales: las timestamps de entradas y salidas pueden facilitar la investigación de incidentes de seguridad.

Posibilidades de integración: Los lectores de control de acceso que se pueden integrar con otros sistemas de seguridad como CCTV, alarmas y sistemas de detección de incendios mejoran la seguridad de un edificio o área; asegúrese de elegir un proveedor que no descuide esta importante característica. De lo contrario, terminará con una solución incompleta más difícil de supervisar.

Resistencia a la meteorología: Si el lector se instalará en un área al aire libre o expuesta, busque un lector que sea resistente a la intemperie. Esto asegura un funcionamiento confiable en todas las condiciones.

¿Cómo se administra el acceso y cómo se distribuyen o revocan las credenciales?

Cada fabricante de lectores de control de acceso tendrá alguna forma de permitir que los integradores administren las credenciales de acceso: sin embargo, ¡no todos son iguales!

Administrar el acceso directamente en el sistema operativo del dispositivo

Quizás la forma más común y directa de administrar los permisiones/configuraciones de acceso en los lectores de control de acceso es hacerlo en el sistema operativo del dispositivo. Por supuesto, esta es solo una opción para lectores de acceso basados en IP, los analógicos no tendrán esta opción.

Esto le ofrecerá mucha flexibilidad en términos de características; sin embargo, le limita en términos de delegar tareas cotidianas a los usuarios finales. Esta opción de delegación es algo que recomendamos priorizar — le ahorrará tiempo y también costos de viaje. Además, es probable que los usuarios finales estén contentos con poder cambiar los derechos de acceso y establecer lo que ellos mismos necesitan. Por supuesto, la mayoría (si no todos) los usuarios finales no podrán hacer esto en el sistema operativo del dispositivo. Entonces, ¿cuál es la solución?

Administrar el acceso a través de una plataforma centralizada

Aquí es donde entra en juego una plataforma centralizada de administración de dispositivos. Una buena tendrá una interfaz fácil de usar y permitirá una configuración rápida del sistema, así como la capacidad de delegar tareas de acceso diarias al usuario final.

Sistemas como este incluirán características tales como:

  • Administración centralizada de dispositivos
  • Registros de acceso y notificaciones en caso de infracciones
  • Monitoreo de asistencia (particularmente útil en proyectos comerciales para trabajadores)
  • Configuración de restricción de área
  • Administración de credenciales de visitantes
  • Variaciones en los privilegios y permisos de administración en sitios de varias empresas

Dónde instalar los lectores de control de acceso

Los lectores de control de acceso son componentes valiosos de las soluciones de acceso; a menudo son más pequeños que los intercomunicadores y se pueden usar para proteger cualquier área que elija. ¿Cuáles son algunos ejemplos de esto?

Puertas exteriores: Los lectores de control de acceso pueden, por supuesto, instalarse en las puertas exteriores para mejorar la seguridad de un edificio o área, sin embargo, la opción más común es un intercomunicador IP ya que permitirá a los visitantes llamar a los que están dentro para obtener acceso. Puede encontrar lectores de control de acceso que admiten credenciales de usuario que se pueden dar a los visitantes (como un PIN temporal), pero le recomendamos que construya una solución completa utilizando un intercomunicador IP. Obtenga más información sobre los intercomunicadores aquí.

Puertas interiores: Los lectores de control de acceso se instalan comúnmente en las puertas interiores para restringir el acceso a áreas sensibles como salas de servidores, laboratorios de investigación, salas de reuniones u otras áreas confidenciales. También se pueden instalar en torniquetes o en marcos estrechos de puertas (siempre que tengan el diseño adecuado para esto).

Zonas comunes: En los proyectos residenciales, particularmente los de lujo, hay áreas como gimnasios, albercas, cuartos de lavado, etc que necesitan acceso restringido. Instalar un lector de acceso en estos lugares permite restringir el acceso según sea necesario, de acuerdo a los requerimientos del proyecto.

Estacionamientos: Los lectores de control de acceso se pueden instalar en estacionamientos para restringir el acceso al personal autorizado y a los residentes. A las personas que recién están de visita se les puede dar un PIN para ingresar, y también puede agregar un videoportero IP que puede leer las matrículas de los residentes/personal permanentes, para que su acceso sea más rápido.

Ascensores: Cuando incluye un lector de control de acceso en un ascensor, incluye el acceso vertical en su solución de control de acceso. Esto le permite integrar el acceso restringido a ciertos pisos para mejorar la seguridad general del edificio. Iniciar con un lector de acceso en la cabina del elevador que permita a los usuarios autenticarse mediante una tarjeta RFID, huella digital, código PIN o tecnología Bluetooth en su teléfono móvil.

Posibilidades de instalación

Los lectores de control de acceso se pueden instalar utilizando diferentes métodos, que incluyen:

Montaje en superficie: Los lectores de control de acceso se pueden instalar en la superficie de una pared utilizando soportes o tornillos. Este método es fácil y rápido de instalar, pero puede no ser estéticamente agradable. A menudo, sin embargo, los lectores de acceso se instalan en áreas donde no es posible perforar extensamente (por ejemplo, en vidrio) por lo que esta posibilidad de instalación es algo que un fabricante siempre debería ofrecer.

Empotrado: Este tipo de instalación significa que el lector de control de acceso está instalado dentro de la pared pero no está totalmente en línea con él. Por supuesto, debido a que el producto está montado dentro de la pared, este método requiere más esfuerzo e instalación profesional, sin embargo, el resultado final es más elegante y de aspecto profesional.

En la pared/al ras: Los lectores de control de acceso se pueden instalar dentro de la pared, por lo que están al ras, proporcionando un aspecto limpio y sin fisuras. Este método se ve muy bien, sin embargo, requiere más esfuerzo y requiere una instalación profesional. Además, algunos fabricantes diseñan sus dispositivos de una manera que no permite un montaje empotrado total — en su lugar, ofrecerán una montura empotrada que tiene apenas unos centímetros de exceso.

Problemas comunes con los lectores de control de acceso

Si bien los lectores de control de acceso generalmente son confiables, existen algunos problemas que los instaladores pueden encontrar. Estos incluyen:

Problemas de instalación: Una instalación inadecuada puede dar lugar a una variedad de problemas, como un funcionamiento poco confiable o una vida útil más corta del lector. Es importante seguir cuidadosamente las instrucciones de instalación del fabricante y asegurarse de que el lector esté correctamente montado y cableado.

Problemas de comunicación: Los lectores de control de acceso dependen de la comunicación con el sistema de control de acceso para funcionar correctamente. Problemas como interrupciones de la red o configuraciones mal configuradas pueden causar problemas de comunicación, lo que hace que el lector no funcione como se esperaba.

Mal funcionamiento del lector: Al igual que cualquier dispositivo electrónico, los lectores de control de acceso pueden fallar debido al desgaste de los componentes internos o al mal funcionamiento del software. El mantenimiento y la inspección regulares pueden ayudar a prevenir estos problemas, pero es importante contar con un plan para abordar las averías cuando ocurren, así como elegir un proveedor que priorice materiales de calidad/construcción y actualice regularmente su sistema operativo para evitar problemas de software. Otro consejo es ir por una empresa que ofrezca soporte técnico integral, en caso de que ocurra lo peor.

Factores ambientales: Los lectores de control de acceso pueden verse afectados por factores ambientales como la temperatura, la humedad y el polvo. Es importante elegir un lector que esté diseñado para operar en el entorno en el que se va a instalar. Un montón de proveedores prueban sus dispositivos exactamente para esto: ¡algunos incluso se aseguran de que sus lectores sean lo más fuertes posible!

Lectores con controladores incorporados frente a lectores con controladores separados

Una decisión clave que debe tomar al elegir un lector de control de acceso es si elegir un lector con un controlador incorporado o un lector con un controlador separado. Aquí hay un desglose de las diferencias:

Lectores con controladores incorporados: Estos lectores tienen un controlador integrado en el dispositivo, lo que les permite tomar decisiones de control de acceso por su cuenta, por lo que a menudo se les denomina 'lectores inteligentes'. Esto significa que no necesitan estar conectados a un panel de control de acceso separado.

Su ventaja es el uso de cableado unificado, donde solo necesita un cable Ethernet a la puerta. No tiene que lidiar con diferentes cables e interfaces (Wiegand, RS-485, OSDP) como con las soluciones tradicionales con un controlador “inteligente” separado y un lector “ficticio” conectado.

A diferencia de los controladores, donde un controlador puede operar 2, 4 o incluso más puertas, el lector inteligente está diseñado para una puerta. Esto le da un único punto de falla y el lector también es capaz de tomar decisiones sobre la entrada autorizada de manera completamente independiente sin necesidad de comunicarse con otro elemento (controlador, servidor).

Lectores con controladores separados: Estos lectores están conectados a un panel de control de acceso separado, que se encarga de tomar decisiones de control de acceso. Esto se está volviendo obsoleto poco a poco, y recomendamos elegir lectores de control de acceso con controladores incorporados.

¡Ahí lo tenemos! En general, al comprar un lector de control de acceso, se trata de encontrar el proveedor adecuado y las características adecuadas para las necesidades de sus clientes. Los lectores de control de acceso son una parte muy importante del sistema de acceso en su conjunto, ¡así que asegúrese de pensar detenidamente antes de decidir!

Persona con cabello rojo recogido, usando una camisa oscura y un collar, de pie en un entorno interior brillante.

Camilla Ashdown

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Redactor publicitario de marketing

Camilla es una redactora con una verdadera pasión por la copia bien escrita, un ojo loco para los detalles y un amor por los productos bien diseñados, ¡lo que la convierte en una opción perfecta para 2N! Nacida en Londres pero actualmente viviendo en Praga, la encontrarás en cualquier pub con un Pilsner frío en la mano