Notre guide des lecteurs de contrôle d'accès
avril 04, 2023 10 min lecture par
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Les lecteurs de contrôle d'accès sont utilisés pour contrôler l'accès à une zone ou à un bâtiment particulier. Ou plutôt, pour le dire simplement, qui peut entrer et qui ne le peut pas ! Ils sont disponibles dans toutes les formes et toutes les tailles et offrent diverses fonctionnalités qui améliorent leur fonctionnement : mais il existe une multitude de choix et il peut être difficile de savoir lequel est le mieux adapté à vous et à vos besoins.
Dans ce guide, nous discuterons des meilleures fonctionnalités des lecteurs de contrôle d'accès, des différentes méthodes d'accès, de l'endroit où les installer, des problèmes courants rencontrés par les installateurs et de la différence entre les lecteurs avec contrôleurs intégrés et les lecteurs avec contrôleurs séparés.
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Qu'est-ce qu'un lecteur de contrôle d'accès ?
Les lecteurs de contrôle d'accès sont des dispositifs installés sur les portes ou autres points d'entrée qui permettent de restreindre de manière sélective l'accès à cette zone ou à ce bâtiment. Ils diffèrent des interphones en ce qu'ils ne permettent pas d'appeler les personnes à l'intérieur du bâtiment. Au lieu de cela, une personne essayant d'entrer doit présenter une forme d'identification d'utilisateur (comme un code PIN ou une carte d'accès) que le lecteur d'accès vérifiera avant d'ouvrir la porte.
Le lecteur d’accès lira les données d’identification de l’utilisateur. Il recoupe ces données dans la base de données utilisateur pour savoir si l'utilisateur est censé se trouver à cet endroit, dans cette période de temps particulière. Si tout se passe comme prévu, l’accès est accordé à l’utilisateur. Sinon, le point d’entrée reste verrouillé.
Identifiants utilisateur : lesquels sont les meilleurs ?
Décrivons brièvement les différentes qualifications et découvrons les avantages et les inconvénients de chacune :
Codes PIN: Les lecteurs de contrôle d'accès qui utilisent des codes PIN nécessitent que les utilisateurs saisissent un code unique pour accéder à un bâtiment ou à une zone. Il est utile pour accorder un accès unique aux visiteurs ou comme identifiant d'accès de secours pour d'autres méthodes. Les codes PIN sont généralement considérés comme sûrs en eux-mêmes, cependant, ils nécessitent que les utilisateurs mémorisent le code et courent le risque d'être mal entendus ou mal utilisés.
Cartes RFID: Les lecteurs de contrôle d'accès avec cartes de proximité permettent aux utilisateurs d'accéder à un bâtiment ou à une zone en faisant glisser ou en tapant une carte sur le lecteur. Cette méthode est pratique mais nécessite que les utilisateurs transportent la carte avec eux tous les jours. Les cartes RFID sont également souvent oubliées et, comme on le sait désormais, elles peuvent être très faciles à dupliquer ! Si vous le pouvez, utilisez toujours des cartes RFID sécurisées avec des informations d’identification cryptées. Cela signifie que le lecteur, au lieu de lire l'UID (un identifiant générique des cartes RFID), lira plutôt une clé de cryptage unique écrite dans la carte. Pour ce faire, vous devez vous assurer que tous les lecteurs censés lire lesdites clés cryptées disposent de la clé de lecture appropriée chargée. Vous pouvez alors être sûr qu’aucun autre appareil ne peut lire ces cartes, tout en garantissant qu’il sera presque impossible pour les pirates de les utiliser à mauvais escient.
Reconnaissance biométrique: Les lecteurs de contrôle d'accès avec reconnaissance biométrique permettent aux utilisateurs d'accéder en présentant une caractéristique biométrique unique telle que des empreintes digitales, leur œil ou la reconnaissance faciale. Cette méthode est sécurisée mais nécessite que les utilisateurs enregistrent leurs données biométriques avant de pouvoir y accéder. Ce n'est donc pas notre choix préféré en raison de problèmes potentiels liés au RGPD.
Accès mobile: La plupart des installations modernes, sinon toutes, devraient utiliser ces informations d’identification d’accès. C'est le futur ! Il permet aux téléphones mobiles des utilisateurs d'agir comme des identifiants d'accès et utilise souvent la technologie Bluetooth. L’accès mobile est formidable pour de nombreuses raisons, mais nos préférées sont qu’il peut être rapide, sûr et fiable – et les utilisateurs sont beaucoup plus susceptibles de laisser leurs cartes RFID à la maison que leurs téléphones.
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Les meilleures fonctionnalités offertes par les lecteurs de contrôle d'accès
Les lecteurs de contrôle d'accès offrent de nombreuses fonctionnalités différentes qui améliorent leur fonctionnement. Certains sont essentiels, et d’autres ne sont que des avantages supplémentaires ! Les meilleures fonctionnalités incluent :
Plusieurs options de méthodes d’accès: Essentiellement, tous les bons lecteurs de contrôle d’accès devraient offrir autant de flexibilité que possible aux utilisateurs. Comment? En proposant non pas un seul mode d’accès mais plusieurs. Cela vous sera bénéfique ainsi qu’aux utilisateurs ! Cela signifie que vous pouvez proposer : une authentification à double facteur dans les projets qui nécessitent plus de sécurité, des méthodes d'accès de secours lorsque les gens oublient les cartes RFID (un problème courant), un complément supplémentaire à l'accès mobile populaire (idéal pour les projets résidentiels où les utilisateurs peuvent être d'âges et d'expérience technologique différents), ou pour accorder l'accès à des visiteurs ponctuels sous la forme d'un code PIN temporaire.
Heures et présences: Les lecteurs de contrôle d'accès avec fonctions de gestion du temps et des présences permettent aux organisations de surveiller l'entrée et la sortie des employés, facilitant ainsi le suivi de leurs heures de travail et de leurs présences. Il améliore également la sécurité des projets résidentiels : les horodatages des entrées et des sorties peuvent faciliter les enquêtes sur les incidents de sécurité.
Possibilités d'intégration: Les lecteurs de contrôle d'accès qui peuvent être intégrés à d'autres systèmes de sécurité tels que la vidéosurveillance, les alarmes et les systèmes de détection d'incendie améliorent la sécurité d'un bâtiment ou d'une zone. Assurez-vous de choisir un fournisseur qui ne néglige pas cette fonctionnalité importante. Sinon, vous vous retrouverez avec une solution incomplète et plus difficile à gérer.
Résistance aux intempéries: Si le lecteur doit être installé à l’extérieur ou dans une zone exposée, recherchez un lecteur résistant aux intempéries. Cela garantit un fonctionnement fiable dans toutes les conditions.
Comment l’accès est-il géré et comment les informations d’identification sont-elles distribuées/révoquées ?
Chaque fabricant de lecteurs de contrôle d'accès aura un moyen de permettre aux intégrateurs de gérer les identifiants d'accès : cependant, tous ne sont pas créés égaux !
Gérer l'accès directement dans le système d'exploitation de l'appareil
Le moyen le plus courant et le plus direct de gérer les autorisations/paramètres d'accès dans les lecteurs de contrôle d'accès est peut-être de le faire dans le système d'exploitation de l'appareil. Bien entendu, il s'agit uniquement d'une option pour les lecteurs d'accès basés sur IP, les lecteurs analogiques n'auront pas cette option.
Cela vous offrira beaucoup de flexibilité en termes de fonctionnalités, mais cela vous limitera en termes de délégation de tâches quotidiennes aux utilisateurs finaux. Cette option de délégation est quelque chose que nous vous recommandons de privilégier : elle vous fera gagner du temps et également des frais de déplacement. De plus, les utilisateurs finaux seront probablement satisfaits de pouvoir modifier les droits d’accès et définir eux-mêmes ce dont ils ont besoin ! Bien sûr, la plupart (sinon tous) des utilisateurs finaux ne pourront pas le faire dans le système d’exploitation de l’appareil. Quelle est donc la solution ?
Gérer les accès via une plateforme centralisée
C’est là qu’intervient une plateforme de gestion centralisée des appareils . Un bon système disposera d’une interface conviviale et permettra une configuration rapide du système ainsi que la possibilité de déléguer les tâches d’accès quotidiennes à l’utilisateur final.
Des systèmes comme celui-ci incluront des fonctionnalités telles que :
- Gestion centralisée des appareils
- Journaux d'accès et notifications en cas de violations
- Suivi des présences (particulièrement utile dans les projets commerciaux pour les travailleurs)
- Paramètres de restriction de zone
- Gestion des identifiants des visiteurs
- Variations des privilèges/autorisations d'administrateur sur les sites multi-entreprises
Où installer les lecteurs de contrôle d'accès
Les lecteurs de contrôle d’accès sont des composants précieux des solutions d’accès : ils sont souvent plus petits que les interphones et peuvent être utilisés pour sécuriser n’importe quelle zone de votre choix. Quels en sont quelques exemples ?
Portes extérieures: Les lecteurs de contrôle d'accès peuvent bien sûr être installés sur les portes extérieures pour améliorer la sécurité d'un bâtiment ou d'une zone, cependant, le choix le plus courant est un interphone IP car il permettra aux visiteurs d'appeler ceux à l'intérieur pour accéder. Vous pouvez trouver des lecteurs de contrôle d'accès qui prennent en charge les informations d'identification des utilisateurs qui peuvent être données aux visiteurs (comme un code PIN temporaire) - mais nous vous recommandons de créer une solution complète à l'aide d'un interphone IP. En savoir plus sur les interphones ici.
Portes intérieures: Les lecteurs de contrôle d'accès sont généralement installés sur les portes intérieures pour restreindre l'accès aux zones sensibles telles que les salles de serveurs, les laboratoires de recherche, les salles de réunion ou d'autres zones confidentielles. Ils peuvent également être installés sur des tourniquets ou sur des cadres de porte étroits (à condition qu'ils aient la conception adéquate pour cela).
Espaces communs: Dans les projets résidentiels, notamment de luxe, il existe des zones telles que les salles de sport, les piscines, les buanderies, etc. qui nécessitent un accès restreint. L'installation d'un lecteur d'accès dans ces endroits permet de restreindre l'accès selon vos besoins, en fonction des exigences du projet.
Stationnements: Des lecteurs de contrôle d'accès peuvent être installés dans les parkings pour restreindre l'accès au personnel et aux résidents autorisés. Les visiteurs peuvent recevoir un code PIN pour entrer – et vous pouvez également ajouter un interphone vidéo IP capable de lire les plaques d'immatriculation des résidents permanents/du personnel, afin que leur accès soit plus rapide.
Ascenseurs: Lorsque vous incluez un lecteur de contrôle d’accès dans un ascenseur, vous incluez l’accès vertical dans votre solution de contrôle d’accès. Cela vous permet d'intégrer un accès restreint à certains étages pour améliorer la sécurité globale du bâtiment. Commencez par un lecteur d’accès dans la cabine de l’ascenseur qui permet aux utilisateurs de s’authentifier à l’aide d’une carte RFID, d’une empreinte digitale, d’un code PIN ou de la technologie Bluetooth sur leur téléphone portable.
Possibilités d'installation
Les lecteurs de contrôle d'accès peuvent être installés à l'aide de différentes méthodes, notamment :
Montage en surface: Les lecteurs de contrôle d'accès peuvent être installés sur la surface d'un mur à l'aide de supports ou de vis. Cette méthode est facile et rapide à installer, mais peut ne pas être esthétique. Souvent, cependant, les lecteurs d'accès sont installés dans des zones où il n'est pas possible de percer de manière approfondie (par exemple sur du verre), c'est pourquoi cette possibilité d'installation est quelque chose qu'un fabricant devrait toujours proposer.
Encastré: Ce type d'installation signifie que le lecteur de contrôle d'accès est installé à l'intérieur du mur mais n'est pas totalement aligné avec celui-ci. Bien sûr, comme le produit est monté à l'intérieur du mur, cette méthode nécessite plus d'efforts et une installation professionnelle, cependant, le résultat final est plus élégant et plus professionnel.
Encastré/encastré: Les lecteurs de contrôle d'accès peuvent être installés à l'intérieur du mur, de manière à ce qu'ils soient affleurants et offrent un aspect propre et homogène. Cette méthode semble excellente, mais elle nécessite plus d’efforts et nécessite une installation professionnelle. De plus, certains fabricants conçoivent leurs appareils de manière à ne pas permettre un montage totalement encastré. Ils proposent plutôt un montage encastré ne comportant que quelques centimètres de surépaisseur.
Problèmes courants avec les lecteurs de contrôle d'accès
Bien que les lecteurs de contrôle d'accès soient généralement fiables, les installateurs peuvent rencontrer certains problèmes. Il s’agit notamment de :
Problèmes d'installation: Une installation incorrecte peut entraîner divers problèmes, tels qu'un fonctionnement peu fiable ou une durée de vie réduite du lecteur. Il est important de suivre attentivement les instructions d'installation du fabricant et de s'assurer que le lecteur est correctement monté et câblé.
Problèmes de communication: Les lecteurs de contrôle d'accès s'appuient sur la communication avec le système de contrôle d'accès pour fonctionner correctement. Des problèmes tels que des pannes de réseau ou des paramètres mal configurés peuvent entraîner des problèmes de communication, entraînant un dysfonctionnement du lecteur comme prévu.
Dysfonctionnements du lecteur: Comme tout appareil électronique, les lecteurs de contrôle d’accès peuvent tomber en panne en raison de l’usure des composants internes ou de dysfonctionnements logiciels. Un entretien et une inspection réguliers peuvent aider à prévenir ces problèmes, mais il est important d'avoir un plan en place pour résoudre les dysfonctionnements lorsqu'ils surviennent, ainsi que de choisir un fournisseur qui privilégie à la fois la qualité des matériaux/de la construction et met régulièrement à jour son système d'exploitation pour éviter les problèmes logiciels. Un autre conseil est d’opter pour une entreprise qui offre un support technique complet, au cas où le pire se produirait.
Facteurs environnementaux: Les lecteurs de contrôle d’accès peuvent être affectés par des facteurs environnementaux tels que la température, l’humidité et la poussière. Il est important de choisir un lecteur conçu pour fonctionner dans l'environnement dans lequel il sera installé. De nombreux fournisseurs testent leurs appareils exactement pour cela : certains s'assurent même que leurs lecteurs sont aussi puissants que possible !
Lecteurs avec contrôleurs intégrés vs. lecteurs avec contrôleurs séparés
Une décision clé que vous devez prendre lors du choix d’un lecteur de contrôle d’accès est de savoir si vous devez choisir un lecteur avec un contrôleur intégré ou un lecteur avec un contrôleur séparé. Voici une ventilation des différences :
Lecteurs avec contrôleurs intégrés: Ces lecteurs disposent d'un contrôleur intégré à l'appareil, leur permettant de prendre eux-mêmes des décisions de contrôle d'accès, c'est pourquoi ils sont souvent appelés « lecteurs intelligents ». Cela signifie qu'ils n'ont pas besoin d'être connectés à un panneau de contrôle d'accès séparé.
Leur avantage est l’utilisation d’un câblage unifié, où il suffit d’un câble Ethernet jusqu’à la porte. Vous n'avez pas à gérer différents câbles et interfaces (Wiegand, RS-485, OSDP) comme avec les solutions traditionnelles avec un contrôleur « intelligent » séparé et un lecteur « factice » connecté.
Contrairement aux contrôleurs, où un contrôleur peut faire fonctionner 2, 4 ou même plus de portes, le lecteur intelligent est conçu pour une seule porte. Cela vous donne un point de défaillance unique et le lecteur est également en mesure de prendre des décisions concernant l'entrée autorisée de manière totalement indépendante sans avoir besoin de communiquer avec un autre élément (contrôleur, serveur).
Lecteurs avec contrôleurs séparés: Ces lecteurs sont connectés à un panneau de contrôle d’accès distinct, chargé de prendre des décisions en matière de contrôle d’accès. Cela devient progressivement obsolète et nous recommandons de choisir des lecteurs de contrôle d’accès avec contrôleurs intégrés.
Et voilà ! Dans l’ensemble, lors de l’achat d’un lecteur de contrôle d’accès, il s’agit de trouver le bon fournisseur et les fonctionnalités adaptées aux besoins de vos clients. Les lecteurs de contrôle d’accès sont un élément très important du système d’accès dans son ensemble, alors assurez-vous de bien réfléchir avant de prendre une décision !