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Visiteurs de
La plateforme My2N vous permet de définir les visiteurs comme des utilisateurs temporaires avec un accès limité. Il s'agit généralement de personnes qui ont besoin d'accéder au site ou à l'appartement dans un délai défini - par exemple, des livreurs, des techniciens de service ou des invités. La gestion des visites se fait simplement en créant un visiteur et en attribuant à le code d'accès.
Dans cette section, vous apprendrez comment créer un visiteur, comment l'accès des visiteurs fonctionne en utilisant PIN ou QR, comment définir la période de validité de l'accès, et comment partager en toute sécurité les informations d'identification d'accès avec un visiteur.
Créer des visiteurs
Lorsqu'un visiteur est créé, le code PIN est également créé automatiquement comme méthode d'accès.
Sélectionnez l'entreprise et le site .
Allez sur Utilisateurs du site.
Pour permettre à un visiteur uniquement d'accéder à n'importe quel appartement dans un lieu donné, allez sur Appartements, cliquez sur l'appartement souhaité et cliquez sur l'onglet Utilisateurs.
Cliquez sur Créer un visiteur.
Vous devez d'abord configurer un code d'accès PIN temporaire. Il se génère de lui-même après l'ouverture d'une nouvelle fenêtre. Si vous souhaitez un autre code, vous pouvez le générer à nouveau.
Nom PIN.
Vous pouvez maintenant PIN sauvegarder en cliquant sur Sauvegarder. Toutefois, pour faciliter la gestion de l'accès des visiteurs, nous vous conseillons de remplir les données facultatives - la procédure est décrite ci-dessous.
Vous pouvez également sélectionner les dates de début et de fin du code PIN .
Si vous souhaitez partager le code PIN directement avec des utilisateurs spécifiques, indiquez les adresses électroniques des destinataires.
Vous pouvez également remplacer par le nom de site, qui sera inclus dans l'e-mail envoyé aux destinataires.
Sauvegardez en cliquant sur Sauvegarder/Sauvegarder et envoyer.
Créer des visiteurs dans My2N
Dans l'application My2N, il n'est possible de créer un visiteur que dans l'un des appartements . Pour créer un visiteur sur le site , voir Créer des visiteurs
Ouvrez My2N app.
Allez sur Appartements.
Sélectionnez le site appartement souhaité.
Si vous n'avez qu'un Appartement créé dans la plateforme, sera sélectionné automatiquement.
Appuyez sur Créez un nouveau visiteur.
Dans le champ "Nom de visiteur", donnez un nom au visiteur.
Vous pouvez également sélectionner les dates de début et de fin du code PIN .
Pour permettre à un visiteur de franchir la porte de l'appartement, activez le commutateur dans le champ "Autoriser un visiteur à entrer directement dans l'appartement".
Cette option n'apparaît que si une unité d'accès est affectée à l'appartement.
Confirmez en appuyant sur Créer un visiteur.
Modification d'un visiteur
Dans cette section, vous apprendrez comment modifier les informations sur les visiteurs ou les droits d'accès et partager, supprimer ou modifier son code d'accès.
Modifier les données des visiteurs
Si vous souhaitez modifier le nom d'un visiteur ou changer son affiliation à appartements, suivez la procédure ci-dessous.
Sélectionnez l'entreprise et le Site .
Allez sur Utilisateurs du site.
Sélectionnez le visiteur souhaité en cliquant sur .
Modifiez les informations nécessaires ou sélectionnez/téléchargez le document appartement.
Confirmez en cliquant sur Enregistrer les modifications.
Modifier les coordonnées des visiteurs via My2N
Ouvrez My2N app.
Allez sur Appartements.
Sélectionnez le site appartement souhaité.
Si vous n'avez qu'un Appartement créé dans la plateforme, sera sélectionné automatiquement.
Sélectionnez le visiteur souhaité.
Presse
Modifiez les informations nécessaires.
Confirmez en appuyant sur Sauvegarder.
Droits d'accès
Si vous souhaitez modifier les droits d'accès d'un visiteur , suivez la procédure ci-dessous.
Sélectionnez l'entreprise et le site .
Allez sur Utilisateurs du site.
Sélectionnez le visiteur désiré en cliquant dessus.
Cliquez sur l'onglet pour accéder à.
Cliquez sur Paramètres du groupe d'accès.
Sélectionnez les groupes d'accès requis en fonction de vos objectifs.
Confirmez en cliquant sur Configurer les groupes.
Note
N'oubliez pas que les droits d'accès d'un visiteur dépendent en partie du fait qu'il a été ajouté à l'appartement. Pour plus d'informations sur les droits d'accès à l'appartement, voir Ajouter des appartements au groupe d'accès.
Modifier/valider le code PIN
Si vous souhaitez modifier la validité du code PIN d'un visiteur, suivez la procédure ci-dessous. Si vous souhaitez créer en plus un code PIN valide, suivez la même procédure.
Sélectionnez l'entreprise et le site .
Allez sur Utilisateurs du site.
Sélectionnez le visiteur souhaité en cliquant sur .
Cliquez sur l'onglet pour accéder à.
Cliquez sur Modifier la validité.
Modifiez les données nécessaires.
Vous pouvez également cocher Envoyer un e-mail d'information à pour informer le visiteur de ce changement.
Modifier la validité du code PIN via My2N
Ouvrez My2N app.
Allez sur Appartements.
Sélectionnez le site appartement souhaité.
Si vous n'avez qu'un seul octet créé dans la plateforme, sera sélectionné automatiquement.
Sélectionnez le visiteur souhaité.
Presse
Dans les champs Valable à partir de et Valable jusqu'à cliquez sur +.
Sélectionnez la période de validité souhaitée.
Confirmez en appuyant sur Sauvegarder.
Partage du code PIN
Sélectionnez l'entreprise et le site .
Allez sur Utilisateurs du site.
Sélectionnez le visiteur souhaité en cliquant sur .
Cliquez sur l'onglet pour accéder à.
Cliquez sur
Vous pouvez maintenant télécharger ou copier le code PIN.
Partage du code PIN via My2N
Ouvrez My2N app.
Allez sur Appartements.
Sélectionnez le site appartement souhaité.
Si vous n'avez qu'un Appartement créé dans la plateforme, sera sélectionné automatiquement.
Sélectionnez le visiteur souhaité.
Appuyez sur Partagez.
Sélectionnez la plate-forme et le destinataire .
Paramètres du site pour les visiteurs
Il est également possible de créer des codes QR en plus du code PIN visiteur. Les codes QR sont recommandés si vous souhaitez utiliser plus que le code PIN à cinq chiffres , par exemple pour faciliter l'utilisation tout en augmentant la sécurité. Vous pouvez faire la distinction entre l'utilisation de PIN et QR code dans les enregistrements d'accès. Après avoir activé la fonction du code QR, la fonction n'est pas appliquée aux visiteurs déjà créés. Pour utiliser le code QR pour les visiteurs de , suivez les instructions ci-dessous.
Code QR
Sélectionnez l'entreprise et le site .
Allez sur Paramètres du site.
Cliquez sur l'onglet pour accéder à.
Cochez la case Utilisez le code QR pour les visiteurs.
Confirmez en cliquant sur Enregistrer les modifications.
Les utilisateurs du code QR peuvent également saisir le code PIN sur le clavier du dispositif d'accès s'ils ont des difficultés à scanner le code QR.
Longueur du code PIN du visiteur
Sélectionnez l'entreprise et le site .
Allez sur Paramètres du site.
Cliquez sur l'onglet pour accéder à.
Saisissez le nombre de chiffres requis dans le champ Longueur du code d'accès .
Confirmez en cliquant sur Enregistrer les modifications.