Deze pagina is machinaal vertaald.

Probleemoplossing

Er staat geen signaal-LED op 2N EasyGate IP+.
  • Controleer of de schakelaar in de aan-stand staat 0/I.

  • Controleer de voeding en batterijstatus

Op 2N EasyGate IP+ branden alle signalerings-LED's, er is geen gesprek gaande op de lijn.

De gegevens-LED brandt volgens de SIP-instellingen.

  • Schakel uit en weer in, de signaalleds moeten na 3 seconden uitgaan om de huidige status van het apparaat aan te geven.

2N EasyGate IP+ logt niet in op het netwerk.
  • Controleer of de SIM-kaart geplaatst is.

  • Controleer of de geplaatste SIM-kaart niet is beveiligd met een PIN-code.

  • Controleer de antenneaansluiting.

  • Kies een locatie met een goed netwerksignaal.

U hoort geen toon als de lijn wordt opgenomen
  • Controleer de aansluiting op de telefoonlijn.

  • Het apparaat is nog niet geïnitialiseerd na het opstarten (ongeveer 20 seconden na het inschakelen).

  • Controleer de instellingen voor voeding en draadloze netwerkfout op het tabblad Services/Signalering.

2N EasyGate IP+ communiceert niet met de PC via USB.
  • Controleer of de schakelaar in de aan-stand staat 0/I.

  • Controleer de voeding en batterijstatus.

  • Gebruik de RESET-knop om de USB te ontgrendelen als de instellingen 2N EasyGate IP+ dit toestaan. Anders moet u de fabrieksinstellingen herstellen.

  • Om u bij het apparaat aan te melden, gebruikt u 2N Elevator Center.

2N EasyGate IP+ communiceert niet met PC via 2N Elevator Center
  • Gebruik USB om u aan te melden bij het apparaat.

2N FAQ link icon

Ga voor de meest opgeloste problemen naar faq.2n.com.

Was deze pagina nuttig?