Hulp nodig? Vraag het aan AI

Selecteer uw regio en taal

EMEA

AMER

APAC

2N Call Center

Call Center for Elevators, een softwareoplossing voor het uitgebreide beheer van noodliftcommunicatoren. Met de software kunt u zelfs alarmen afhandelen en oproepen beheren. U krijgt niet alleen een gedetailleerd overzicht van al uw oproepen vanuit de lift, maar ook de mogelijkheid om ze te archiveren of de gegevens te exporteren, bijvoorbeeld voor de voorbereiding van klantrapporten.

Contacteer onze specialisten

  • Beheer van controle- en alarmoproepen
  • Zonder extra hardware
  • Ondersteuning voor CPC- en P100-protocollen

Kenmerken en voordelen

Beheer van controle- en alarmoproepen

Maak gebruik van onze software om uw controle- en alarmoproepen te beheren. De software archiveert de controleoproeplogboeken, zodat ze controleerbaar zijn conform de EN 81-28-norm.

 

Zonder extra hardware

2N Call Center is een softwareoplossing voor liften. Het maakt gebruik van een VoIP-verbinding en heeft dus geen extra hardware nodig om te kunnen werken.

 

Ondersteuning voor CPC- en P100-protocollen

Dankzij de ondersteuning voor CPC- en P100-protocollen kunt u elke conforme liftcommunicator aansluiten; ongeacht type of fabrikant.

 

Bewaking en controle op afstand

U krijgt real-time 24/7 monitoring van alle aangesloten liften of liftcommunicators met visualisatie- en waarschuwingsopties.

 

Geïntegreerde VOIP-telefoon

Gebruik de geïntegreerde VoIP-telefoon voor het afhandelen van alarmoproepen.

 

Controle en alarmoproepbewaking

Gemonitord worden betekent dat u een volledig record en rapport krijgt over oproepen, die op elk moment kunnen worden opgeslagen en geëxporteerd om aan de behoeften van de gebruiker te voldoen.

 

Lift Cabine Uitzicht-poort

Gebruik de cameramodule om visuele informatie vanuit de liftcabine te hebben.

 

Overzichtelijke grafische weergave

Met onze applicatie kunt u de geografische locatie en status van elk van de liften en de geïnstalleerde componenten weergeven en controleren of ze zijn aangesloten en operationeel zijn.

 

VOIP-communicatie

Alle spraakcommunicatie met de server gebeurt via VoIP. Dit voorkomt dat u extra apparatuur hoeft te installeren om communicatie tot stand te brengen.

 

Gebruikersrechtenbeheer

Elke liftinstallatie kan eenvoudig alleen toegankelijk worden gemaakt voor de respectieve liftbedrijven en gebruikers die er recht op hebben.

 

Een complete SW Suite

Naast de callcentersoftware bieden wij ook andere softwaretoepassingen aan, bijvoorbeeld voor de configuratie en het beheer van servers, liften, gebruikers, enz.

 

Waar te koop

Over het 2N Callcenter

Softwaretoepassing

Downloaden

Handmatig

Software

Folders

Catalogus

Presentaties

Technische specificaties

/

  • Aanbevolen hardwarevereisten

    BESTURINGSSYSTEEM:
    Microsoft Windows 8 / 8.1, Microsoft Windows 7 SP1, Microsoft Windows Vista SP2, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standaard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standaard.
    CPU:
    Intel Quad Core i7-processor 3,4 GHz gelijkwaardig
    RAM:
    16NL
    HDD:
    500GB
    LAN:
    Gigabit Ethernet (GLAN)
    Andere:
    Speciale geluidskaart (essentieel!), Speciale grafische kaart

  • 2N Lift8 Server

    Vereisten:
    Voor de installatie is minimaal 250 MB vrije ruimte op de schijf nodig. VoIP-telefoondienstaccounts
Drie vrouwen en twee mannen die zaken bespreken rond een open laptop in een kantoor

Meld je aan voor technische training

Bekijk onze technische trainingen. Kies degene die het beste bij u past.

Lees meer

Bronnen en downloads

FAQs

Op zoek naar meer informatie? Antwoorden op veelgestelde vragen

Meer tonen

Handleidingen

Uitgebreide productondersteuning. Download alle handleidingen en gebruikershandleidingen

Meer tonen

Video-handleidingen

Verspil geen tijd met het lezen van handleidingen! Leer hoe u onze oplossingen installeert, configureert en integreert met videotutorials

Meer tonen

Download Centre

Ontvang catalogi, datasheets, A&E-specificaties, persberichten en meer

Meer tonen

Voorbeeld van een typische
verbinding

2N Lift8-servicetoolprogramma

Complementaire producten

Terug naar boven