2N Gecertificeerd installateursprogramma

Dit programma is alleen geldig in de EMEA-regio. Het is niet beschikbaar in de VS of APAC.

De cursussen van 2N Academy, Basis en Gevorderd, zijn beschikbaar in de volgende talen: Engels, Frans, Spaans, Italiaans, Duits, Tsjechisch, Nederlands en Japans.

Bekijk hier de beschikbare cursussen in verschillende talen: 2nacademy.talentlms.com/catalog

De 2N Academy certificeringen zijn accreditaties die worden gegeven aan individuen na het slagen voor de 2N Academy cursussen. De 2N CIP-certificaten zijn echter accreditaties die aan bedrijven worden gegeven. 2N CIP-certificaten worden alleen gegeven aan installatiebedrijven of systeemintegrators.

CIP Certified en Elite Partners krijgen voorrang in responstijden van de technische afdeling. Elite Partners ontvangen binnen 3 uur een reactie, en Certified Partners binnen 6 uur. Houd er rekening mee dat dit tijdsbestek verwijst naar het eerste antwoord nadat een query is verzonden. De uiteindelijke oplossing van het probleem kan echter langer duren. Dit tijdsbestek is ook alleen van toepassing binnen werktijden. 

Dit geldt voor CIP Certified en CIP Elite. CIP-partners krijgen toegang tot het technische ondersteuningsportaal van 2N, waar ze technische cases kunnen aanmaken, beheren en bekijken. Normaal gesproken hebben alleen distributeurs toegang tot het technische portaal.

Fast Track Advanced Replacement is een voordeel voor CIP Elite-partners waarmee een vervangend apparaat alvast wordt opgestuurd voordat het kapotte product naar 2N wordt teruggestuurd, zodat je zo min mogelijk tijd verliest.

Proces: De CIP Elite-partner stuurt het 2N RMA-team een ingevuld reparatieaanvraagformulier, met een kopie naar hun distributeur en 2N-verkoopvertegenwoordiger. Zodra het is goedgekeurd, wordt het vervangende apparaat meteen verzonden. Het kapotte product moet nog steeds naar 2N worden teruggestuurd volgens de standaard garantievoorwaarden.

Het aantal gratis My2N App-vouchers hangt af van uw CIP-niveau: CIP Elite-partners ontvangen 20 vouchers, terwijl CIP Certified-partners 10 vouchers ontvangen.

• Voor residentiële locaties dekt elke voucher 1 appartement / 1 jaar.
• Voor commerciële locaties dekt elke voucher 1 apparaat / 1,5 jaar.

Vouchers worden in bulk gegenereerd voor alle bestaande CIP-partners en rechtstreeks per e-mail verzonden naar de CIP-verantwoordelijke persoon die voor uw bedrijf is vermeld.

CIP-partners kunnen de 2N Demokoffer kopen met een extra 20% korting bovenop de standaard NFR-resellerprijzen.

(R)NFR betekent "aanbevolen niet voor wederverkoopprijs" zoals vermeld in de huidige 2N prijslijst. De speciale prijs is alleen gegarandeerd aan de distributeur. De uiteindelijke prijs voor CIP-partners kan anders worden vastgesteld door de distributeur. In dat geval is 2N niet verantwoordelijk tegenover de CIP-partner.

Ja. CIP Elite en CIP Certified partners kunnen binnen drie maanden na de lancering één afgeprijsd exemplaar van elk nieuw gelanceerd 2N-product kopen, met een extra korting van 20% ten opzichte van de standaard NFR-handelaarprijzen.

(R)NFR betekent "aanbevolen niet voor wederverkoopprijs" zoals vermeld in de huidige 2N-prijslijst. De speciale prijs is alleen gegarandeerd aan de distributeur. De uiteindelijke prijs voor CIP-partners kan anders worden vastgesteld door de distributeur. In dat geval is 2N niet verantwoordelijk tegenover de CIP-partner.

Om een 2N Certified partner te worden, moeten 2 technici het BASIC 2N Academy-certificaat behalen.

Om een 2N Elite partner te worden, moeten 4 technici het ADVANCED 2N Academy-certificaat behalen.

Elke partner moet ervoor zorgen dat zijn team de vereiste 2N Academy-certificaten vernieuwt volgens het CIP-partnerschapsniveau. CIP-gecertificeerde partners moeten de 'Update'-cursussen van het Basic-niveau van 2N Academy doen. Bovendien moeten CIP Elite-partners de nieuwe cursussen van het ADVANCED-niveau van 2N Academy afronden. Nadat je de bijgewerkte 2N Academy-trainingen hebt gedaan, krijg je van 2N een nieuw CIP-lidmaatschapscertificaat.