Integración con productos 2N

1. Descripción general

   MiVoice Office 400 es una plataforma de comunicación IP basada en SIP diseñada para pequeñas y medianas empresas, que ofrece control de llamadas, gestión de extensiones y servicios de comunicaciones unificadas. Es compatible con terminales IP, softphones y dispositivos SIP en un entorno de telefonía gestionado de forma centralizada.
   
   Cuando se integra con los intercomunicadores IP de 2N, el intercomunicador se configura como un terminal SIP registrado en el sistema MiVoice Office 400. Las llamadas iniciadas desde el intercomunicador se desvían a las extensiones, los grupos de timbre o los terminales de recepción configurados. Una vez que se responde a la llamada, se establece una comunicación de audio bidireccional, con vídeo disponible en los clientes SIP compatibles. Durante la llamada, se puede activar la apertura de la puerta mediante la señalización DTMF compatible con el intercomunicador 2N. La gestión de llamadas estándar de MiVoice Office 400 se puede aplicar a las llamadas de intercomunicador.

2. Integración con Mitel MiVoice 5000

   MiVoice 5000 es un servidor de comunicaciones IP de nivel empresarial diseñado para organizaciones medianas y grandes, que admite enrutamiento avanzado de llamadas, implementaciones en múltiples sedes y entornos de telefonía de gran capacidad. Ofrece servicios de comunicación basados en SIP para teléfonos fijos, softphones y dispositivos de otros fabricantes.
   
   Cuando se integra con los intercomunicadores IP de 2N, el intercomunicador funciona como un dispositivo SIP dentro del entorno MiVoice 5000. Las llamadas de intercomunicador se procesan en la plataforma y se desvían según las políticas de llamadas definidas por la empresa, como consolas de operadores, grupos de recepción o extensiones departamentales. Una vez respondida la llamada, se establece una comunicación de audio bidireccional, con vídeo disponible en los dispositivos compatibles. El desbloqueo de la puerta se puede realizar durante la llamada mediante los comandos DTMF compatibles con el intercomunicador 2N. Las funciones de llamadas corporativas se pueden aplicar a las llamadas de puerta, lo que permite gestionar los procesos de recepción de forma profesional.

3. Integración con MiVoice Business

   MiVoice Business es la plataforma de comunicación empresarial de Mitel diseñada para organizaciones medianas y grandes, que soporta telefonía SIP, comunicaciones unificadas, enrutamiento avanzado de llamadas y despliegues en múltiples sitios. La plataforma proporciona control centralizado de llamadas para teléfonos IP, softphones, consolas de operador y dispositivos SIP de terceros.
   
   Cuando se integra con los intercomunicadores IP 2N, el intercomunicador opera como un punto final SIP estándar registrado en el sistema MiVoice Business. Las llamadas iniciadas desde el intercomunicador pueden ser enrutadas a extensiones internas, grupos de operadores, grupos de búsqueda o destinos externos de acuerdo con las políticas de llamadas configuradas. Una vez contestada, se establece una comunicación de audio bidireccional, con video disponible en clientes y puntos finales SIP compatibles.
   
   El desbloqueo de puertas puede ser activado durante llamadas activas utilizando señalización DTMF soportada por el intercomunicador 2N. Las características estándar de manejo de llamadas de Mitel, como el desvío, grupos, enrutamiento de desbordamiento y flujos de trabajo de recepcionista, también pueden aplicarse a la comunicación del intercomunicador.