Integrazione con i prodotti 2N

1. Descrizione generale

   MiVoice Office 400 è una piattaforma di comunicazione IP basata su SIP pensata per le piccole e medie imprese, che offre funzioni di gestione delle chiamate, gestione degli interni e servizi di comunicazione unificata. Supporta endpoint IP, softphone e dispositivi SIP all'interno di un ambiente di telefonia gestito centralmente.
   
   Se integrato con i citofoni IP 2N, il citofono viene configurato come endpoint SIP registrato sul sistema MiVoice Office 400. Le chiamate avviate dall'interfono vengono inoltrate agli interni, ai gruppi di squillo o ai terminali della reception configurati. Una volta risposta alla chiamata, si stabilisce una comunicazione audio bidirezionale, con la possibilità di attivare il video sui client SIP compatibili. Durante una chiamata in corso, è possibile aprire la porta utilizzando la segnalazione DTMF supportata dal citofono 2N. La gestione standard delle chiamate di MiVoice Office 400 può essere applicata alle chiamate interne.

2. Integrazione con Mitel MiVoice 5000

   MiVoice 5000 è un server di comunicazione IP di livello aziendale progettato per organizzazioni di medie e grandi dimensioni, che supporta l'instradamento avanzato delle chiamate, implementazioni multisito e ambienti di telefonia ad alta capacità. Offre servizi di comunicazione basati su SIP per telefoni fissi, softphone e dispositivi di terze parti.
   
   Se integrato con i citofoni IP 2N, il citofono funziona come dispositivo SIP all'interno dell'ambiente MiVoice 5000. Le chiamate interne vengono elaborate dalla piattaforma e instradate in base alle politiche aziendali definite, come le console degli operatori, i gruppi di reception o gli interni dei reparti. Una volta data la risposta, si stabilisce una comunicazione audio bidirezionale, con supporto video sui dispositivi compatibili. È possibile sbloccare la porta durante la chiamata utilizzando i comandi DTMF supportati dal citofono 2N. Le funzioni di chiamata aziendali possono essere applicate alle chiamate alla porta, consentendo flussi di lavoro professionali per la reception.

3. Integrazione con MiVoice Business

   MiVoice Business è la piattaforma di comunicazione aziendale di Mitel pensata per le medie e grandi imprese, che supporta la telefonia SIP, le comunicazioni unificate, l'instradamento avanzato delle chiamate e le implementazioni multisito. La piattaforma offre un controllo centralizzato delle chiamate per telefoni IP, softphone, console operatore e dispositivi SIP di terze parti.
   
   Se integrato con i citofoni IP 2N, il citofono funziona come un normale terminale SIP registrato sul sistema MiVoice Business. Le chiamate avviate dall'interfono possono essere inoltrate a interni, gruppi di operatori, gruppi di ricerca o destinazioni esterne in base alle politiche di chiamata configurate. Una volta data la risposta, si stabilisce una comunicazione audio bidirezionale, con la possibilità di vedere il video su client e terminali SIP compatibili.
   
   Lo sblocco della porta può essere attivato durante le chiamate in corso utilizzando la segnalazione DTMF supportata dal citofono 2N. Le funzionalità standard di gestione delle chiamate Mitel, come l'inoltro, i gruppi, l'instradamento in caso di sovraccarico e i flussi di lavoro per gli addetti alla reception, possono essere applicate anche alle comunicazioni interne.